Briesmīgais 2014. gada TKO ceļvedis sociālajai ainavai

Depositphotos 42889085 s

Vakar man šī ziņa bija pabeigta, un es tikko noklikšķināju uz Publicēt, kad notriecu alu savā klēpjdatorā. Es ceru, ka tā nebija karma, kas nāca, lai spertu manu dibenu. Klēpjdators izdzīvoja, bet kaut kā emuāra ziņa pazuda. Es rakstu šo ierakstu ar vāju alus smaržu fonā, lai atgādinātu man saglabāt savu snarkismu.

Lūk, šī lieta, manuprāt, ir briesmīga infografika. Vizuāli tam nav vispārīga stāsta. Tas ir vienkārši viedokļu apkopojums, kas apkopots no rakstiem un ziņojumiem, kas, manuprāt, nodarītu šausmīgu ļaunumu korporācijas pieejai, piemērojot lielisku sociālo mediju stratēģiju, lai iesaistītos un veidotu savu biznesu tiešsaistē. Tas nav segmentēts B2B, B2C, biznesa lielumam vai nozares segmentam. Ugh.

  • Pirmkārt un galvenokārt, nepieminēts cilvēciskais aspekts sociālajā mani šausmina. Zīmola atpazīstamība nav tas pats, kas cilvēku mijiedarbība. Logotipa redzēšana ir zīmola atpazīstamība. Autoritātes un uzticības iegūšana tiešsaistē, vairāk apmeklētāju piesaiste pārvēršanai ir cilvēku mijiedarbība, kas prasa emocionālu iesaistīšanos. Es neticu, ka zīmola atpazīstamība ir galvenais sociālo mediju platformu izmantošanas aspekts, un es uzskatu, ka personiskās reputācijas veidošana ir. Cilvēki uzticas cilvēkiem ... un daži no šiem cilvēkiem strādā zīmolu labā. Man nav dialoga ar zīmoliem un tiešsaistē, kā arī lasu viedokļus, es runāju, dalos un pērku no cilvēkiem.
  • Satiksme man ir vienalga. Satiksmei nav nozīmes, ja vien datplūsma neveicina biznesa rezultātus. Uzvedība un pārvērtības vairāk nekā satiksme. Varu nopirkt reklāmas, kas vietnei piesaista simtiem tūkstošu skatījumu, nav svarīgi, ja vien šī datplūsma nav atbilstoša, ieinteresēta un ved uz reklāmguvumu ceļu. LinkedIn ir “ok”, bet Facebook ir labs? Priekš kura?
  • Sociālo mediju ainava ir ne par platformām, tas ir par to, ko viņi dara labi un nedara labi, lai palīdzētu uzņēmumiem sazināties ar viņu potenciālajiem klientiem un klientiem. Platformu vietā tam vajadzētu runāt ar to, kādu saturu jūs varat kopīgot, kā jūs to varat kopīgot un ko klients vai potenciāls var ar to darīt. Vai viņi var par to sazināties? Vai viņi var paplašināt jūsu ziņojumu atbilstošākai auditorijai? Vai viņi var no tā iegādāties? Platformas nāks un ies, bet galvenā ir sociālā uzvedība.
  • Klientu saziņai nav nozīmes, klientu izlūkošana dara. Kāds ir jūsu zīmola viedoklis tiešsaistē? Kā jūs atpazīst salīdzinājumā ar savu konkurenci? Kas cilvēkiem ir vajadzīgs jūsu nozarē? Vai jūs labi pārvaldāt savu reputāciju? Vai jūs labi apkalpojat savus klientus sociālajā vidē, kur jūsu klientu apkalpošanas iespējas tiek publiski koplietotas? Ko jūs darāt ar nemitīgo datu un izlūkošanas datu apjomu, kas tur ir par jūsu izredzēm un klientiem?
  • Nav diskusijas par mobils (ārpus Instagram lietotnes), vietējs, un sociālā reklāma? Trīs sociālo mediju aspekti, kas rada vislielāko attīstību, buzz un rezultātus? Kā par to, kā katru platformu var izmantot dažādās ierīcēs un tik efektīvi mērķēt? Es nespēju noticēt, ka par to nav informācijas, kad runājat ar sociālo mediju ainavu.

Es pat nevēlos iedziļināties tajā, kā SEO iekļuva tabulā. Ja vēlaties apskatīt lielisku infografiku, kas var palīdzēt jūsu sociālo mediju mārketinga centieniem, pārbaudiet Lauka ceļvedis navigācijai sociālajos medijos, Kā uzņēmumi izmanto sociālos medijus, Sociālais vietējais mobilais un 36 Sociālo mediju noteikumi noderīgu informāciju.

Es patiesi mīlu CMO.com - Es katru dienu tur lasu kādu apbrīnojamu informāciju un padomus, taču šajā infografikā pilnīgi trūkst atzīmes, lai vidusmēra tirgotājs varētu efektīvi izmantot sociālos medijus. Ne tikai iepļaukājiet galdu Photoshop un sauciet to par infografiku. Dabūt profesionāls infografikas dizains un pastāstiet stāstu, ko tirgotāji var saprast, apēst, ticēt un dalīties!

Jūs varat apskatīt šo infografiku un nepiekrist man. Es tomēr vēlētos uzzināt, kādus praktiskus padomus jūs savācāt no šīs infografikas un kā jūs tos izmantosiet savam biznesam.

TKO_Guide_Social_2014

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.