Tiešais mārketings ir mainījies - vairs nav 40/40/20 noteikuma

Šorīt es sakārtoju savu grāmatu plauktu un pārlapoju veco tiešā mārketinga grāmatu, kas man bija, Tiešais pasts pēc numuriem. To publicēja Amerikas Savienoto Valstu pasts, un tas bija diezgan labs ceļvedis. Kad es darīju tiešo pastu, es devos pie vietējā pasta pārziņa un saņēmu kastīti ar tiem. Kad mēs tikāmies ar klientu, kurš nekad iepriekš nebija veicis tiešo pastu, viņiem tas bija lielisks resurss, lai ātri apgūtu tiešā mārketinga priekšrocības.

Pārskatot grāmatu šodien, es sapratu, cik daudz lietas ir mainījušās pēdējās desmitgades laikā - pat pēdējos gados.

Vecā tiešā mārketinga teorija bija 40/40/20 noteikums:

Tiešā mārketinga 40-40-20 likums
  • 40% rezultāta bija saistīts ar sarakstu, uz kuru nosūtījāt. Tas varētu būt saraksts, kuru iegādājāties meklēšanai, vai tas varētu sastāvēt no esošo klientu saraksta.
  • 40% no rezultāta bija saistīts ar jūsu piedāvājumu. Es vienmēr esmu teicis klientiem, ka laiks, kas jums bija tiešā pasta kampaņā, lai piesaistītu potenciālu, bija vienāds ar soļu skaitu starp pastkasti un miskasti.
  • 20% rezultāts bija saistīts ar jūsu radošo. Šajā nedēļas nogalē es saņēmu tiešā pasta sūtījumu no jauna mājas celtnieka. Tajā tas bija galvenais, lai pārbaudītu modeļa mājās. Ja atslēga der, jūs uzvarat mājās. Tas ir intriģējošs piedāvājums, kas, iespējams, liek man izbraukt līdz tuvākajai sabiedrībai - ļoti radoši.

Tiešais pasts un telemārketings izmantoja šo īkšķa likumu pēdējās pāris desmitgadēs. Do not Call Registry un CAN-SPAM akts ir pierādījuši, ka patērētāji ir noguruši no ielaušanās un bez atļaujas nepacietīs lūgumus. Patiesībā es uzskatu, ka atļaujas trūkums negatīvi ietekmēs jūsu kampaņas un ir vērts palielināt saraksta nozīmi.

Word of Mouth mārketings tagad ir nozīmīga katra uzņēmuma mārketinga daļa, taču tas nepieder mārketinga nodaļai, bet klientam. Ja jūs nevarat izpildīt savus solījumus, cilvēki par to uzzinās ātrāk nekā laiks, kas nepieciešams jūsu kampaņas izpildei. Mutisks mārketings eksponenciāli ietekmēs katru mārketinga kampaņu. Ja jūs nevarat piegādāt, tad nesoliet.

Tas neplūst no mēles tik viegli, bet es uzskatu, ka jaunais noteikums ir 5-2-2-1 noteikums

Jauns tiešā mārketinga likums par īkšķi
  • 50% Rezultāti ir saistīti ar sarakstu, uz kuru sūtāt, un šim sarakstam vissvarīgākā ir atļauja, ar kuru jums ir jārunā, kā arī tas, cik saraksts ir mērķtiecīgs.
  • 20% no rezultātiem ir saistīti ar ziņojumu. Mērķauditorijas atlase mērķauditorijai ir obligāta. Pareizais ziņojums īstajai auditorijai īstajā laikā ir vienīgais veids, kā nodrošināt atļaujas saglabāšanu un mārketinga centieniem nepieciešamo rezultātu iegūšanu.
  • 20% no rezultātiem ir saistīti ar Landing. E-pasta mārketingam šī ir galvenā lapa un turpmākā produkta vai pakalpojuma apkalpošana un izpilde. Ja jūs nevarat izpildīt solījumus, kurus esat tirgojis, tad mutiski šo ziņu saņemsiet ātrāk, nekā jūs varat mēģināt to salāpīt. Lai veiksmīgi attīstītos nākotnē, jums ir labi jānolaiž klients.
  • 10% joprojām ir jūsu mārketinga kampaņas radošums. Jūs domājat, ka es saku, ka radošumam ir mazāka nozīme nekā agrāk - tas vienkārši nav taisnība - atļauja, vēstījums un piezemēšanās ir vienkārši svarīgāka nekā agrāk.

Vecajā tiešā mārketinga 40/40/20 noteikumā nekad netika ņemta vērā ne atļauja, ne mutisks mārketings, ne jūsu produkta un pakalpojuma izpilde. Es domāju, ka 5-2-2-1 noteikums dara!

6 Komentāri

  1. 1

    Man jāsaka, ka jūsu reklāmas saite kā katra emuāra izlikšanas pirmā rinda ļoti apgrūtina izlemšanu, ko es vēlos izlasīt FeedDemon. Tā kā es vairs nesaņemu pirmo rindkopu, es saņemu tikai sludinājumu, es bieži visu plūsmu vienkārši atzīmēju kā izlasītu, neiedziļinoties tajā.

    Lai gan es saprotu nepieciešamību pēc iespējas vairāk palielināt ekspozīciju, es iesaku, iespējams, teksta reklāmas ievietošana izlikšanas pamattekstā, nevis kā pirmā rindiņa ļautu jūsu saturam kļūt pievilcīgākam un ļautu tādiem kā es saprātīgi izlemt, vai skatāt jūsu sūtīšana ir laba ideja vai nē.

    Paldies!

    • 2

      Tims, tās ir lieliskas atsauksmes. Pats to pamanīju pēc tam, kad biju to ievietojis, un aizmirsu par to ... šovakar pārvietoju to uz barības dibenu. Paldies, ka veltījāt laiku man paziņošanai. ES to ļoti novērtēju!

      Doug

  2. 3

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.