7 automatizētas darbplūsmas, kas mainīs jūsu mārketinga spēli

Mārketinga darbplūsmas un automatizācija

Mārketings var būt milzīgs jebkurai personai. Jums ir jāizpēta savi mērķa klienti, jāsazinās ar viņiem dažādās platformās, jāreklamē savi produkti un pēc tam jāseko līdzi izpārdošanas noslēgšanai. Dienas beigās var šķist, ka skrienat maratonu.

Bet tam nav jābūt milzīgam, vienkārši automatizējiet procesus.

Automatizācija palīdz lielajiem uzņēmumiem sekot līdzi klientu prasībām un mazajiem uzņēmumiem saglabāt atbilstību un konkurētspēju. Tātad, ja neesat pieņēmis mārketinga automatizāciju, tagad ir īstais laiks. Ļaujiet automatizācijas programmatūrai veikt laikietilpīgus uzdevumus, lai jūs varētu koncentrēties uz svarīgiem uzdevumiem.

Kas ir mārketinga automatizācija?

Mārketinga automatizācija nozīmē programmatūras izmantošanu mārketinga darbību automatizēšanai. Daudzus mārketinga uzdevumus, kas atkārtojas, var automatizēt: publicēšanu sociālajos tīklos, e-pasta mārketingu, reklāmas kampaņas un pat pilienu kampaņas.

Kad mārketinga uzdevumi ir automatizēti, mārketinga nodaļa darbojas efektīvi, un tirgotāji var nodrošināt klientiem personalizētāku pieredzi. Mārketinga automatizācija samazina pieskaitāmās izmaksas, palielina produktivitāti un palielina pārdošanas apjomu. Tas arī ļauj jums attīstīt savu biznesu ar mazākiem resursiem.

Šeit ir daži svarīgi statistikas dati par mārketinga automatizāciju.

  • 75% no visiem uzņēmumiem ir pieņēmuši mārketinga automatizāciju
  • 480,000 mājas lapas pašlaik izmanto mārketinga automatizācijas tehnoloģiju
  • 63% no tirgotājiem plāno palielināt savus mārketinga automatizācijas budžetus
  • 91% tirgotāju uzskata, ka mārketinga automatizācija veicina tiešsaistes mārketinga kampaņu panākumus
  • Mārketinga automatizācijas ieviešana nodrošina kvalificēto potenciālo pirkumu pieaugumu vidēji par 451%.

Automatizējot mārketingu, jūs varat īpaši atlasīt klientus, un jūsu mārketinga budžets tiek izmantots saprātīgi un efektīvi. Mārketinga automatizācija darbojas katrā uzņēmumā, un šeit ir daži mārketinga procesi, kurus var automatizēt, izmantojot darbplūsmas rīku.

1. darbplūsma: vadošā uzņēmuma automatizācija

Saskaņā ar pētījumiem 50% no jūsu radītajiem potenciālajiem pirkumiem ir kvalificēti, viņi vienkārši vēl nav gatavi neko pirkt. Viņi var būt priecīgi, ka varat identificēt viņu sāpju punktus un būt gatavi saņemt papildu informāciju. Bet viņi nav gatavi pirkt no jums. Faktiski tikai 25% potenciālo klientu jebkurā brīdī ir gatavi iegādāties jūsu produktus, un tas ir optimistiski.

Iespējams, jūs ieguvāt potenciālos pirkumus, izmantojot tiešsaistes pieteikšanās veidlapas, pārdošanas iespēju meklēšanu, vai arī jūsu pārdošanas komanda ieguva vizītkartes izstādē. Ir daudzi veidi, kā ģenerēt potenciālos pirkumus, taču tas ir šāds: tas, ka cilvēki jums sniedza savu informāciju, nenozīmē, ka viņi ir gatavi jums atdot savu naudu.

Potenciālie klienti vēlas informāciju. Viņi nevēlas jums dot savu naudu, pirms viņi nav gatavi. Tātad, pēdējā lieta, kas jums jādara, ir pateikt viņiem: "Ei, mūsu uzņēmumam ir lieliski produkti, kāpēc jūs tos neiegādātos!"

Automatizētā potenciālo pirkumu piesaistīšana ļauj virzīt potenciālos pirkumus pircēja ceļojumā viņa paša tempā. Jūs mijiedarbojaties ar viņiem, iegūstat viņu uzticību, pārdodat savus produktus un pēc tam aizverat izpārdošanu. Automatizācija palīdz attīstīt un uzturēt attiecības ar potenciālajiem klientiem un potenciālajiem klientiem, neizmantojot darbietilpīgus mārketinga pasākumus. Jūs mijiedarbojaties ar potenciālajiem klientiem un klientiem katrā viņu pirkšanas ceļa posmā.

2. darbplūsma: e-pasta mārketinga automatizācija

E-pasta mārketings palīdz tirgotājiem veidot attiecības ar potenciālajiem klientiem, potenciālajiem klientiem, esošajiem klientiem un pat iepriekšējiem klientiem. Tas rada iespēju runāt tieši ar viņiem sev ērtā laikā.

Tiek lēsts, ka e-pasta lietotāju skaits sasniegs 4.6 miljardi līdz 2025. gadam. Tā kā ir tik daudz e-pasta lietotāju, ir viegli saprast, kāpēc e-pasta mārketinga ieguldījumu atdeve ir milzīga. Pētījumi liecina, ka par katru e-pasta mārketingam iztērēto USD vidējo atdeve ir 1 USD.

Taču e-pasta mārketings var šķist laika izšķiešana, jo ir tik daudz darāmā: meklēt potenciālos klientus, sazināties ar viņiem, tirgot savus produktus, sūtīt e-pastus un sekot līdzi. Šeit var palīdzēt automatizācija, automatizējot ar klientu attiecību pārvaldību saistītos atkārtotos uzdevumus, padarot e-pasta mārketingu efektīvu.

E-pasta mārketinga automatizācijas rīks var nosūtīt abonentiem atbilstošus, personalizētus un savlaicīgus ziņojumus. Tas darbojas fonā, ļaujot jums strādāt pie citiem vērtīgiem uzdevumiem. Varat nosūtīt personalizētus e-pasta ziņojumus katram indivīdam — no jauniem apmeklētājiem līdz atkārtotiem pircējiem.

Darbplūsma 3: Sociālo mediju mārketinga automatizācija

Visā pasaulē ir 3.78 miljardi sociālo mediju lietotāju, un lielākā daļa no viņiem sociālajos medijos katru dienu pavada no 25 minūtēm līdz 2 stundām. Tāpēc daudzi tirgotāji izmanto sociālos medijus, lai reklamētu savus uzņēmumus.

Sazinoties ar klientiem un potenciālajiem klientiem sociālajos saziņas līdzekļos, varat runāt ar viņiem reāllaikā un saņemt viņu atsauksmes. Gandrīz puse ASV klientu izmanto sociālos medijus, lai uzzinātu par produktiem un pakalpojumiem, tāpēc spēcīga sociālo mediju klātbūtne ir ārkārtīgi svarīga.

Taču nav iespējams visu dienu pavadīt sociālajos saziņas līdzekļos, un šeit parādās automatizācija. Varat izmantot sociālo mediju mārketinga rīku, lai plānotu, sagatavotu ziņojumus un apkopotu idejas. Daži automatizācijas rīki var pat rakstīt sociālo mediju ziņas.

Sociālo mediju mārketinga automatizācija atbrīvo jūsu laiku, ļauj sazināties ar saviem sekotājiem un uzturēt autentiskas sarunas. Varat arī izmantot ģenerētos pārskatus, lai izstrādātu stratēģiju par to, ko un kad publicēt.

Darbplūsma 4: SEM un SEO vadība

Iespējams, jums ir desmitiem vai simtiem konkurentu, un tāpēc ir tik svarīgi reklamēties meklētājprogrammās. SEM (Search Engine Marketing) var attīstīt jūsu biznesu arvien pieaugošā konkurences tirgū.

SEO (Search Engine Optimization) nozīmē vietnes uzlabošanu, lai uzlabotu tās redzamību atbilstošiem meklējumiem meklētājprogrammās. Jo redzamāka ir jūsu vietne meklēšanas rezultātos, jo lielākas ir jūsu iespējas piesaistīt savam uzņēmumam potenciālos un esošos klientus. SEM izmanto mērķtiecīgu atslēgvārdu meklēšanu, savukārt SEO palīdz konvertēt un saglabāt potenciālos pirkumus, ko rada MPM stratēģijas.

Automatizējot SEM un SEO, jūs samazinat manuālā darba apjomu un paātrinat nogurdinošos darbus. Lai gan jūs nevarat automatizēt katru SEM un SEO procesu, ir daži uzdevumi, kurus varat automatizēt, lai palielinātu efektivitāti.

SEM un SEO procesi, kurus var automatizēt, ietver tīmekļa analītikas ģenerēšanu, zīmola minējumu un jaunu saišu uzraudzību, satura stratēģijas plānošanu, žurnālfailu analīzi, atslēgvārdu stratēģiju un saišu veidošanu. Kad SEM un SEO ir rūpīgi savstarpēji saistīti, tie rada spēcīgāku digitālā mārketinga kampaņu ar pamanāmiem rezultātiem.

5. darbplūsma: satura mārketinga darbplūsma

Katram lieliskajam zīmolam ir viena lieta, kas to virza uz priekšu: daudz vērtīga un atbilstoša satura, kas to saista ar auditoriju. Satura mārketingam ir galvenā loma veiksmīgās digitālā mārketinga kampaņās.

Bet šeit ir lieta. Tikai 54% B2B mārketinga speciālistu izmanto saturu, lai veidotu lojalitāti ar saviem esošajiem klientiem. Pārējie vienkārši cenšas iegūt jaunu biznesu. Nepārprotiet mūs, lai gūtu jaunus darījumus, nav slikti, taču pētījumi liecina, ka 71% pircēju atgrūž saturs, kas šķiet kā pārdošanas prezentācija. Tāpēc tā vietā, lai pavadītu daudz laika, pārdodot potenciālajiem klientiem un esošajiem klientiem, jums vajadzētu sazināties ar viņiem.

Satura mārketinga automatizācijas rīks var automatizēt un racionalizēt atkārtotus satura mārketinga uzdevumus. Tas palīdz uzlabot jūsu satura mārketinga stratēģijas efektivitāti. Varat viegli noteikt jaunākās satura tendences un izmantot rīku ideju ģenerēšanai.

Izmantojot labu satura mārketinga stratēģiju, jūs veidojat auditorijas uzticību, sazināsities ar potenciālajiem klientiem un klientiem, ģenerējat potenciālos pirkumus un uzlabojat reklāmguvumus. Satura konsekvence palīdz jūsu uzņēmumam būt uzticamākam, vairo klientu uzticību un stiprina jūsu uzņēmuma reputāciju.

Darbplūsma 6: Mārketinga kampaņu vadība

Ja jūsu uzņēmumam ir mazāk potenciālo pirkumu un pārdošanas apjomi ir samazinājušies, mārketinga kampaņa var radīt brīnumus. Laba mārketinga kampaņa var izraisīt jaunu interesi par jūsu uzņēmumu un palielināt pārdošanas apjomu. Tomēr veiksmīgai kampaņai ir jābūt izmērāmiem rezultātiem, piemēram, palielinātam pārdošanas apjomam vai lielākam biznesa pieprasījumam.

Mārketinga kampaņas vadība ietver rūpīgu plānošanu un darbību veikšanu, kuru mērķis ir nodrošināt labvēlīgus biznesa rezultātus. Tas nodrošina, ka kampaņa pārvērš uzņēmuma mērķus īstenojamos mērķos, kas ir saistīti ar klientu vajadzībām.

Mārketinga kampaņu pārvaldības automatizācija atvieglo mārketinga speciālista darbu. Piemēram, mārketinga speciālists var automatizēt potenciālo pirkumu plūsmas. Kad potenciālais klients aizpilda veidlapu, tiek uzsākta mārketinga pasākumu secība. E-pasta ziņojumus var nosūtīt automātiski, lai reklamētu reklāmas, pieprasītu uzņēmējdarbību vai lūgtu pārdošanu.

Darbplūsma 7: Pasākumu plānošana un mārketings

Mārketinga pasākums nogādā produktu vai pakalpojumu tieši potenciālajiem un esošajiem klientiem. Tas var palīdzēt palielināt zīmola atpazīstamību pirms pasākuma, tā laikā un pēc tā. Pasākums var arī palīdzēt uzņēmumam radīt potenciālos pirkumus un jaunas iespējas. Mārketinga speciālisti var reklamēt konkrētu produktu vai funkciju, lai palielinātu vispārējo klientu apmierinātību, iesaistīšanos un noturēšanu.

Taču katrs veiksmīgs mārketinga pasākums ir labi jāplāno un jāplāno. Darbplūsmas rīks var ļaut tirgotājiem automatizēt visu procesu — no reģistrācijas, pasākumu veicināšanas līdz atsauksmēm.

Izmantojot pasākumus kā mārketinga līdzekli, jūs piedāvājat potenciālajiem klientiem tiešu mijiedarbību ar uzņēmumu un palīdzat viņiem uzzināt tā personību, fokusu un perspektīvu.

Mārketinga automatizācijai ir milzīga ietekme

Globālā tirgū ir svarīgi, lai jūsu uzņēmums izceltos no citiem. 80% mārketinga automatizācijas lietotāju ziņo par potenciālo pircēju piesaistīšanas pieaugumu, un arvien vairāk uzņēmumu izmanto tehnoloģijas, lai padarītu savus mārketinga pasākumus efektīvākus. Automatizācija var palīdzēt pārvaldīt visus mārketinga kampaņas aspektus — no sākuma līdz beigām, padarot visu procesu gludu un bez problēmām.