Sociālo mediju apsekojumā teikts: īpašnieki pastiprinās

īpašnieks

Saskaņā ar 2011. gada mazo uzņēmumu sociālo mediju apsekojums, uzņēmumu īpašnieki nopietnāk uztver sociālos medijus nekā pagājušajā gadā. Aptaujā, kas veikta no 1. gada 2011. maija līdz 1. gada 2011. jūlijam, mēs lūdzām 243 mazo uzņēmumu īpašniekus (uzņēmumus, kuros ir mazāk nekā 50 darbinieku), kuri veido saturu savu sociālo mediju kontiem.


Īpašnieki uzņemas atbildību

īpašnieks

Pēc viņu atbildēm bija skaidrs, ka īpašnieki nopietni uztver sociālos medijus, jo vairāk nekā 65% norādīja, ka viņi aktīvi iesaistās satura veidošanā. Šī procentuālā daļa bija diezgan nemainīga starp dažādām mazo uzņēmumu īpašnieku grupām, līdz mēs skatāmies uz uzņēmumiem, kuros strādā vairāk nekā 25 darbinieki.

Lai arī viņu dalība sāk samazināties, 50% šo lielāko uzņēmumu īpašnieku joprojām ir iesaistīti. Ir acīmredzams, ka tomēr šie vadītāji lielāku atbildību par sociālo mediju satura radīšanu deleģē citiem.

Kam pieder sociālo mediju satura veidošana

Kamēr daudzi uzņēmumi ienirst sociālajos medijos, viņu programmas nepietiek, jo tajās nav skaidri noteiktas lomas. Viņiem neizdodas izlemt, kurš, cik bieži un par ko veidos saturu.

Es biju vīlusies, redzot, ka vairāk nekā XNUMX/XNUMX pētījumā iekļautie uzņēmumi neizmanto klientus un potenciālos kā satura ģenerētājus.

Sākot ar atsauksmēm un reģistrēšanos, līdz bieži uzdotiem jautājumiem un diskusijām, uzņēmumi, garām aktīvai iesaistīšanai šajos vēlēšanu apgabalos, palaiž garām milzīgu iespēju.

 Ne interns

Lai gan tas atšķiras atkarībā no uzņēmuma, ir spēcīgas norādes, ka 2011. gadā sociālie mediji tiek uztverti nopietnāk. Piemēram: Apsveriet praktikantu lomu. Mūsu 2010. gada Facebook pētījumā vairāk nekā 80% uzņēmumu, kuriem bija praktikanti, norādīja, ka interns ir iesaistīts sociālo mediju satura veidošanā.

Mums tas norādīja uz faktu, ka uzņēmumi patiešām neuztvēra rīkus nopietni. Ja tas būtu noticis, viņi paļautos uz vismazāk pieredzējušo savas komandas locekli, kas vada satura izstrādi. Šī gada pētījumā tikai 30% uzņēmumu ar praktikantiem norādīja, ka ir iesaistīti satura veidošanā.

Meklējat palīdzību

Markco

Lai gan daudzi uzņēmumu īpašnieki uzskata, ka sociālie mediji ir pats veids, kā to izdarīt pats, pieaug interese pieņemt darbā mārketinga un sociālo mediju firmas, lai atbalstītu viņu centienus. Kopumā aptuveni 10% pētījumā iesaistīto uzņēmumu norādīja, ka uzņēmuma sociālā medija programmā aktīvi iesaistījās ārējs uzņēmums. Lai gan es gaidīju, ka lielas firmas meklēs palīdzību ārpusē, ievērojams skaits uzņēmumu 6–10 cilvēku lokā meklēja arī ārējos resursus.

Pārsteidzoši, ka uzņēmumi ar 11 - 24 darbiniekiem retāk izmantoja ārēju firmu. Kāpēc? Mēs pieņemam, ka šajā lielumā uzņēmumiem ir kāds darbinieks, kuram ir laiks veltīt aktivitātes sociālajos tīklos. Kā jau bija paredzēts, lielākajos uzņēmumos, visticamāk, būs arī īpašs sociālo mediju darbinieks. Komentāri parāda arī konfliktu starp nometnēm, kurās ir darīts pats un nomas speciālists.

Ko uzņēmumu īpašnieki saka par palīdzības saņemšanu sociālajos tīklos?

  • Nomājiet kādu, kurš izveidos kontus un iemācīs, kā tos efektīvi pārvaldīt. Ir grūti laikus sekot līdzi visiem.
  • Lieciet profesoram veikt savus sociālos medijus. Jūs algojat CPA, jo nevarat veikt grāmatvedību, algot sociālo mediju profesionāli.
  • Mūsdienās visi ir “sociālo mediju eksperti”, kurus jūs zināt tikpat daudz kā viņi.
  • Nomājiet kādu, kurš var jūs izglītot, izveidojiet un darbiniet sociālo mediju rīkus, kas atbilst jūsu zīmolam.
  • Apskaujiet sociālos medijus, bet esiet sociālo mediju “ekspertu” un konsultantu izjūta.
Vai vēlaties saņemt visu aptaujas rezultātu kopiju? Jūs varat lejupielādēt no Roundpeg, Indianapolisas sociālo mediju firma.

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.