Nosakiet cerības ar pieņemšanas līgumu

rokas spiediensKā mārketinga speciālists, iespējams, paļaujas uz daudzām trešo pušu lietojumprogrammām un resursiem, lai kampaņas atdzīvinātu.

Es jau iepriekš rakstīju par to, kā cerību izvirzīšana ar klientiem veicina klientu apmierinātību... pastāv arī veids, kā jūs varat palīdzēt uzlabot savu apmierinātību - noslēdziet pieņemšanas līgumu, lai noteiktu toni ar jūsu trešajām pusēm.

Pieņemšanas līgumos ir noteikti daži spēles noteikumi pārdevējiem, ar kuriem strādājat, pat pirms sākat darbu. Pieņemšanas līgumos ir šādas lietas:

  • Kam pieder projekta intelektuālais īpašums.
  • Kam pieder resursi (grafika, kods utt.)
  • Neatkarīgi no tā, vai tiks izpildīti maksājumu kavējumi vai soda sankcijas, ja darbs netiks pabeigts solītajos termiņos.
  • Kad un kā resursi tiks nodoti gadījumā, ja attiecības iet uz dienvidiem.
  • Neatkarīgi no tā, vai trešā puse var deleģēt projektu un darbu citiem uzņēmumiem vai resursiem.
  • Neatkarīgi no tā, vai trešā puse var reklamēt savu darbu.

Iespējams, jums pat ir daži personīgi simpātijas un antipātijas, strādājot ar pārdevējiem, tiekoties ar savlaicīgumu, apģērba kodiem, dokumentāciju, formātiem uc ceļš. Es tos ieteiktu!

Līdzīgi kā darba līgums ar darbiniekiem ļaus izvairīties no konfliktiem ar darbiniekiem, pieņemšanas līgums var novērst problēmas ar pārdevējiem un trešo personu resursiem.

2 Komentāri

  1. 1

    Doug, vai tu lasi projekta vadības grāmatu? Tagad rīt nerakstiet emuāru par projekta darbības jomas ložņošanu, pretējā gadījumā es zināšu, ka esat. Tas, ko jūs sakāt, ir ļoti patiess, un ikviens, kam ir labas pamatīgas projekta vadības prasmes, to atzīs.

    Tas izklausās viegli izdarāms, bet tā nav. It īpaši, ja projekts nebija precīzi definēts ar vēlamajiem rezultātiem.

    Esmu redzējis milzīgas problēmas, par kurām jūs šeit īpaši runājat ar zīmējumiem. Kam tie ir pārveidoti un veiktas izmaiņas, kam tās pieder? Lemšana par šo sākotnējo šķiet garlaicīgs darbs, bet tas vēlāk patiešām var atrisināt krīzes situāciju.

    Labs ieraksts, bet atlieciet PM grāmatu! :)

    • 2

      Sveiks, Džo!

      Nē, es tā neesmu - bet es esmu daudz domājis par to, par ko esmu blogojis pēdējos gados, un nedomāju, ka stratēģijai un vadībai esmu veltījis tik daudz laika kā ierobežotas detaļas.

      Kā arī, palaižot citu startēšanu, ar kuru es strādāju (Koi sistēmas), mēs vēlamies nodrošināt, ka katram iztērētajam dolāram ir liela atdeve. Turpinot darbu pie šī projekta, es turpināšu dalīties ar šāda veida padomiem.

      Es mēģināšu turpināt to sajaukt starp makro un mikro, tho!

      Liels paldies par atsauksmēm!
      Doug

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.