SIEVIETE

Mutiski

WOM ir akronīms vārdam Mutiski.

Kas ir Mutiski?

Attiecas uz neformālu saziņu starp patērētājiem par produkta, pakalpojuma vai zīmola īpašībām, priekšrocībām vai trūkumiem. Atšķirībā no tradicionālajām mārketinga metodēm, WOM ir organisks process, ko virza klientu pieredze un viedokļi. Tas ir spēcīgs pārdošanas un mārketinga rīks vairāku iemeslu dēļ:

  1. Uzticība un uzticamība: cilvēki mēdz uzticēties draugu, ģimenes vai pat tiešsaistes atsauksmēm vairāk nekā tiešām reklāmām no uzņēmumiem, jo ​​viņi šos avotus uztver kā godīgākus un objektīvākus.
  2. Vīrusu potenciāls: Labu vai sliktu pieredzi var ātri kopīgot un papildināt sociālajos tīklos gan bezsaistē, gan tiešsaistē, iespējams, ātri sasniedzot plašu auditoriju.
  3. Ietekme uz pirkuma lēmumiem: Pozitīva WOM var ievērojami palielināt pārdošanas apjomu, jo potenciālos klientus bieži ietekmē citu cilvēku viedokļi, kuri jau ir izmantojuši produktu vai pakalpojumu.
  4. Rentabilitāte: WOM parasti ir zemu izmaksu mārketinga rīks salīdzinājumā ar tradicionālo reklāmu, jo tas paļaujas uz klientiem, lai izplatītu informāciju.
  5. Atsauksmes uzlabošanai: WOM sniedz vērtīgas atsauksmes uzņēmumiem par to, ko klienti novērtē vai nepatīk par viņu produktiem vai pakalpojumiem, palīdzot uzlabot piedāvājumus un klientu apmierinātību.

Digitālajā laikmetā WOM attiecas uz tiešsaistes atsauksmēm, sociālo mediju ziņām, emuāriem un citām digitālajām platformām, paplašinot tā sasniedzamību un ietekmi. Pozitīvas WOM veicināšana ir ļoti svarīga uzņēmumu stratēģija, ko bieži panāk, nodrošinot klientu apmierinātību, veidojot spēcīgas attiecības un efektīvi sadarbojoties ar klientiem.

Kā stratēģija ir arī mutisks mārketings (SIEVIETE), kas veicina WOM.

  • Saīsinājums: SIEVIETE
Atpakaļ uz augšu pogu
aizvērt

Reklāmu bloķēšana konstatēta

Martech Zone var nodrošināt jums šo saturu bez maksas, jo mēs gūstam peļņu no savas vietnes, izmantojot ieņēmumus no reklāmām, saistīto uzņēmumu saites un sponsorēšanu. Būsim pateicīgi, ja, apskatot mūsu vietni, noņemtu savu reklāmu bloķētāju.