7 jautājumi, kas jāuzdod aģentūrai pirms parakstīšanas

7 galvenie mūsu satura veidošanas taktikas tīmekļa semināra paņēmieni

Mums patīk sadarboties ar citām aģentūrām. Mūsu zināšanas meklētājprogrammu optimizēšanā un satura stratēģijās ir bijuši resurss visiem mūsu aģentūras partneriem, un mēs turpinām paplašināt šo sava biznesa daļu. Mēs strādājam ar daudziem izciliem attīstības, dizaina un sabiedrisko attiecību cilvēkiem, un mums visiem kopīgs ir tiekšanās pēc biznesa rezultātiem.

Bez biznesa rezultātiem jūsu aģentūrai vienkārši nav nozīmes. Optimizēta vietne, kuru nevar pārveidot, ir bezjēdzīga. Skaista vietne, kuru nevar atrast, ir bezjēdzīga. Pētījumi, dizains un rakstīšana, par ko jūs maksājat ļoti daudz, bet kuru nevarat izmantot, ir bezjēdzīgi (ārpus sākotnējās publikācijas).

Mēs esam nepārtraukti šokēti par to klientu skaitu, kuri nāk pie mums un kuri ir iztērējuši praktiski visu savu budžetu, bet nerealizē rezultātus. Mums ir cerības paņemt visus atlikušos līdzekļus un mēģināt ar to sasniegt rezultātus. Reizēm mēs to vienkārši nevaram panākt.

Tāpēc mūsu biznesa modelis ir mazliet unikāls nozarē. Mēs iekasējam fiksētas maksas saistības un pēc tam strādājam pie rezultātiem. Lielākā daļa mūsu klientu tērē viena darbinieka izmaksas, taču mūsu komanda un visi mūsu partneri strādā, lai nodrošinātu izmērāmu biznesa rezultātu sasniegšanu.

Pirms parakstāt nākamo līgumu ar aģentūru, mēs iesakām uzdot šādus jautājumus:

  1. Ar kādiem citiem klientiem viņi ir strādājuši jūsu nozarē? Jūs domājat, ka es jautāju par iespējamiem konfliktiem, taču tas nav vienīgais iemesls. Mūsu aģentūra turpina gūt neticamus panākumus ar mārketinga tehnoloģijām saistītos uzņēmumos, taču ar dažiem B2C produktu uzņēmumiem mēs esam samazinājušies. Šī iemesla dēļ mēs koncentrējamies uz vienu segmentu, un ikviens, kurš vēlas sadarboties ar mums ārpus šī segmenta, ir labi informēts, lai nodrošinātu, ka mēs varam izpildīt viņu cerības.
  2. Kam pieder avota faili? Šī bieži ir lielākā problēma, ar kuru mēs saskaramies. Aģentūra izstrādās visu nepieciešamo, taču viņi saglabā visu avota failu īpašumtiesības un kontroli. Vai vēlaties atkārtoti izmantot darbu? Jums jājautā aģentūrai. Vai vēlaties pamest aģentūru? Tad jums jāsāk viss no jauna. Ļoti nomākta. Klienta turēšana ķīlā nav tas, kā jūs attīstāt savu biznesu.
  3. Kas notiek, ja tas nedarbojas? Katra aģentūra popularizē paveikto lielo darbu, taču bieži nerunā par neveiksmēm. Mums arī bija sava daļa. Jautājums ir, kas notiks tālāk. Ja strādājat pie fiksatora, jums, iespējams, būs jāmaksā no jauna ar pašreizējo aģentūru vai ar jaunu, lai mēģinātu iegūt nepieciešamo. Mēs strādājam ar vienotu maksu, lai spiediens būtu uz mums, lai piegādātu. Un sliktākajā gadījumā mūsu klienti arī zina, kā mēs pārtraucam savas saistības, pirms viņi kādreiz paraksta (mēs veicam pilnu stratēģijas, pārskatu, dokumentācijas un aktīvu apgrozījumu).
  4. Kas ir iekļauts, kas papildus? Mani pārņem tas, cik daudz uzņēmumu uzsāk vietnes vai stratēģijas tikai tāpēc, lai uzzinātu, ka projekts nav optimizēts meklēšanai vai mobilajām ierīcēm. Kad to apstrīd, aģentūra atbild: "Jūs to neprasījāt." Huh? Nopietni? Ja jūsu aģentūra meklē klientus, jūs uzstājat uz visu, lai maksimizētu uzņēmējdarbības rezultātus.
  5. Kā mēs pārvaldām īpašumtiesības? Tas ir labi, ja jums ir aģentūra, kas pērk domēnus, mitināšanu, motīvus vai akciju fotografēšanu ... bet kam tie pieder? Nav nekas sliktāks par to, ka aģentūra nereaģē un iet prom ar jūsu domēnu (jā, tas joprojām notiek). Pārliecinieties, ka jums ir noslēgts dzelžains nolīgums, ka jebkura īpašumtiesība pieder jums. Tāpēc mēs bieži saņemam no klientiem kredītkarti un pērkam pakalpojumus uz viņu vārda. Ja jums ir grupas e-pasta adrese, kurā varat pievienot / noņemt savu aģentūru, tas ir lielisks veids, kā pārvaldīt tos kontus, kur tos nekad nezaudēsit.
  6. Kādus rīkus viņi izmanto? Lai gan mēs esam privāti iezīmējuši dažas platformas saviem klientiem, mēs joprojām esam atvērti un godīgi pret viņiem izmantotajos rīkos. Aģentūras darbības priekšrocība ir tā, ka mēs varam iegādāties uzņēmuma licences programmatūrai, kuru izmantojam vairākiem klientiem. Atsevišķi mūsu klienti tos nevarētu atļauties, bet kopīgi mēs varam viņiem nodrošināt piekļuvi. Tas ne tikai sniedz mūsu klientiem izpratni par mūsu vērtīgo vērtību, bet arī ļaus viņiem pašiem pārliecināties par izmantoto rīku kvalitāti un reputāciju.
  7. Kā gan citādi viņi var jums palīdzēt? Labi - līdz šim esmu bijis negatīvs, tāpēc pieņemsimies pozitīvi. Jūs dažreiz būsiet pārsteigts par plašo talantu un projektu klāstu zem aģentūras jostas. Mēs paši esam vainīgi, bet dažreiz mēs uzzinām, ka mūsu esošais klients tikko algoja citu darbam paredzētu resursu, kuru mēs viņiem būtu varējuši pabeigt. Nav nekā nomākta! Pārliecinieties, ka sazināties ar aģentūrām par viņu paveikto lielo darbu un dažām citām uzmanības jomām, kas tām ir zināšanas. Tā kā jums jau ir attiecības, citu pakalpojumu un projektu pievienošana bieži ir daudz vienkāršāka, nekā sākt no jauna ar jaunu resursu.

Dažreiz mēs dalījāmies ar smieklīgu infografiku ļaunprātīgas klientu attiecības kurā iekļūst aģentūras. Bet vardarbība var notikt jebkurā attiecību abos galos, un ir svarīgi, lai jūsu aģentūra netiktu ļaunprātīgi izmantota. Jūsu stratēģijas var ne tikai ciest, bet arī zaudēt savu budžetu.

Es domāju, ka to visu varētu apkopot vienā jautājumā. Vai jūsu aģentūra strādā, lai nodrošinātu jūsu biznesa rezultātus? Mēs ticam, kad mūsu klienti gūst labumu, tāpēc arī mēs ... tāpēc tā vienmēr ir mūsu prioritāte.

viens komentārs

  1. 1

    Tāpēc ir 2:1 Pateicības diena, un nē. Es neesmu pavadījis visu nakti, sūtot vēstules visiem, par kuriem es esmu pateicīgs, lai gan es to daru lūgšanā. Es joprojām tīrīju e-pastu, jo viena cilvēka banda veido bezpeļņas organizāciju ar vietni, kas, cerams, tika uzsākta šī jaunā gada sākumā. Mans komentārs Dougam ir publisks paldies, viņa pašreizējais ieraksts, kas atspoguļo integritāti, ētikas kodeksu un pārredzamību, kas mani pirmo reizi piesaistīja vairākus gadus, kad mēs abi aktīvi atbalstījām “Mazāko Indiānu” ​​pirms Facebook parādīšanās. Piespiedu priekšlaicīga pensionēšanās un atveseļošanās pēc sirdslēkmes mani aizveda uz pēdējo nodaļu ar Dievu, manu 10 mārciņu pensionēto Havanese selekcionāra dvēseles draugu, sociālo nodrošinājumu un datoru, kas nobrauca vairāk nekā mans pikaps. Es esmu sakāmvārds, bet drīz uzzināju, ka eBay vairs nebūtu jauna karjera, tomēr dzīves pieredze man patika pret e-komerciju, līdzīgi kā es atkal vadītu Tirdzniecības kameru un strādātu ar uzņēmumu īpašniekiem, bet aprobežotos tikai ar neatkarīgu un Indiānā bāzētu. Kad mans projekts kļuva par kaislību, man tā patika un cieņa Douglas Karr izmantojot savus sociālo mediju ierakstus, kā arī savus emuārus. Viņš nezina, kā viņa profesionālā kompetence viņam nebija tik spēcīga kā Doug. Ironiski, ka pilnīgs dators nerds atrod šādu radniecību ar paveikto un novērtēto Geekeru, cilvēku, kuru jūs bieži jūtat, ir bijis mūža draugs un padomdevējs, vienlaikus saprotot, ka klātienes sarunas šo gadu laikā ir notikušas tikai divas reizes. Jā, viņš ir miesā, kā es viņu atrodu tiešsaistē, izmantojot viņa emuārus un sociālo mediju personu, tāpēc, lai viņu biežāk redzētu, nav nepieciešams justies drošam, ka viņš patiešām ir īstais darījums. Mums ir daudz patīk un nepatīk, bet dažreiz atklāti nepiekrita; (atcerieties, ka esmu atzinis, ka bez īpašnieka esmu atzinis datora īpašnieku, tāpēc tas nav taisnīgs barometrs), taču mūsu reliģiskais, morālais, sociālais, kultūras un politiskais viedoklis visbiežāk ir cieši saskaņots un veido uzticību viņa profesionālo viedokļu un norādījumu pieņemšanai. Tā ir Pateicības diena, un atkal redzot šo pārredzamību emuārā, es varu dalīties ar nelielu personisko paldies jums un jums.

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.