Reklāmas tehnoloģijaContent MarketingE-komercija un mazumtirdzniecībaE-pasta mārketings un automatizācijaPasākumu mārketingsMobilais un planšetdatoru mārketingsSabiedriskās attiecībasPārdošanas un mārketinga apmācībaSearch MarketingSociālie mediji un ietekmētāju mārketings

Efektīvas vietējā mārketinga stratēģijas pamati

Mēs sadarbojamies ar SaaS nodrošinātāju, kas veido auto tirgotāju tīmekļa vietnes. Kamēr viņi runā ar potenciālajiem izplatītājiem, mēs esam analizējuši viņu potenciālo klientu klātbūtni tiešsaistes mārketingā, lai palīdzētu viņiem saprast nepilnības digitālā mārketinga stratēģija un kā vietnes platformas maiņa palīdzēs maksimāli palielināt ieguldījumu atdevi (ROI).

Kā vietējā mārketinga stratēģija atšķiras?

Vietējie un digitālā mārketinga stratēģijas var pārklāties un bieži vien pārklājas, taču vietējās stratēģijas pamatā ir prioritātes piešķiršana dažiem mārketinga kanāliem, nevis citiem. Šeit ir dažas galvenās atšķirības.

  • Mērķauditorija: vietējā mārketinga stratēģijas ir vērstas uz ģeogrāfiski specifisku auditoriju, bieži vien noteiktā fiziskās atrašanās vietas rādiusā vai noteiktā reģionā. No otras puses, digitālais mārketings var būt vietējs, nacionāls vai starptautisks, un tas ir paredzēts ikvienam, kam ir piekļuve internetam.
  • Izmantotie kanāli: Vietējais mārketings papildus digitālajiem kanāliem var izmantot tradicionālos mārketinga kanālus, piemēram, vietējos laikrakstus, radio, tiešo pastu, vietējos pasākumus vai vides reklāmu. Digitālais mārketings koncentrējas uz tiešsaistes kanāliem, piemēram, sociālajiem medijiem, e-pastu, meklētājprogrammām, vietnēm un satura mārketingu.
  • personalizācija: Izmantojot vietējo mārketingu, uzņēmumiem bieži ir dziļa izpratne par savu kopienu, kas ļauj personalizēt ziņojumus, pamatojoties uz vietējām vajadzībām, notikumiem un kultūru. Digitālais mārketings, lai gan to var personalizēt, bieži koncentrējas uz plašāku auditoriju, un tam var nebūt tāda paša līmeņa lokalizētas nianses.
  • SEO stratēģija: Vietējais mārketings bieži vien lielā mērā ir atkarīgs no vietējā mārketinga SEO, kuras mērķis ir parādīties blakus man meklējumos vai karšu pakotnē. Vispārējais digitālais mārketings varētu plašāk koncentrēties uz SEO, cenšoties parādīties meklējumos neatkarīgi no meklētāja atrašanās vietas.
  • Izmaksas un IA: Vietējais mārketings dažkārt var būt rentablāks un nodrošināt lielāku IA uzņēmumiem, kas darbojas tikai noteiktā apgabalā. Turpretim digitālais mārketings var sasniegt lielāku auditoriju, taču tas var ietvert arī lielāku konkurenci un augstākas reklāmas izmaksas.
  • Mijiedarbība ar klientu: vietējais mārketings var piedāvāt vairāk iespēju tiešai mijiedarbībai ar klientiem, piemēram, akcijas veikalā vai vietējie pasākumi. Digitālais mārketings balstās uz tiešsaistes iesaistīšanos, piemēram, mijiedarbību sociālajos medijos, e-pasta saziņu un vietņu tērzēšanu.

Mārketinga stratēģijas izstrādes atslēga ir patērētāju uzvedības atpazīšana, kad viņi meklē vai atklāj vietējo uzņēmumu. Google analizēja uzvedību un identificēja mikromirkļi kad patērētāji bija gatavi atklāt vietējo uzņēmumu:

  • ES gribu zināt – informācijas meklēšana par konkrētu problēmu un risinājuma atrašana. Ja jūsu uzņēmumam ir vērtīgs saturs, viņi bieži atzīst jūs par autoritāti un lūdz jūsu palīdzību.
  • ES gribu iet - vietējo uzņēmumu un atrašanās vietu meklēšana, izmantojot kartes, meklētājprogrammas, sociālos medijus vai vietējos katalogus.
  • ES gribu darīt – tādu pasākumu vai aktivitāšu meklēšana, ko var veikt uz vietas.
  • Es gribu nopirkt – pētot vai meklējot īpaši produktu, ko iegādāties, vai apstiprināt uzņēmumu, ar kuru domājat veikt uzņēmējdarbību.

Apskatīsim dažus vietējo pakalpojumu uzņēmumu vai mazumtirdzniecības vietņu piemērus.

Lietotie auto

  • ES gribu zināt – what’s the payment for a ,000 used car?
  • ES gribu iet - Kuri ir visaugstāk novērtētie lietoto automašīnu tirgotāji manā apkārtnē?
  • ES gribu darīt – Vai es varu ieplānot testa braucienu tiešsaistē?
  • Es gribu nopirkt – Kas pie manis pārdod lietotu Honda Accord?

Jumiķis

  • ES gribu zināt – Kā novērst noplūdi manos griestos?
  • ES gribu iet - Kas ir visaugstāk novērtētie jumiķi man apkārt?
  • ES gribu darīt – Vai kāds var atnākt apskatīt un nosaukt jumtu?
  • Es gribu nopirkt – Kas pie manis uzstāda gan jumtus, gan notekcaurules?

Advokāts

  • ES gribu zināt – Kā es varu uzsākt uzņēmējdarbību savā valstī?
  • ES gribu iet - Kuri ir visaugstāk novērtētie biznesa advokāti manā apkārtnē?
  • ES gribu darīt – Kur reģistrēt savu uzņēmumu?
  • Es gribu nopirkt – Cik maksā uzņēmējdarbības uzsākšana manā štatā?

Neatkarīgi no tā, kurā nozarē jūs strādājat, šie mikromirkļi ir sadalīti trīs pamatstratēģijās, kuras ir jāievieš katram vietējam:

Vietējie citāti

Citāts attiecas uz jebkādu vietējā uzņēmuma nosaukuma, adreses un tālruņa numura pieminēšanu tiešsaistē. Atsauces var būt vietējo uzņēmumu katalogos, vietnēs un lietotnēs, kā arī sociālajās platformās. Lai tās būtu vērtīgas, tām nav obligāti jāsniedz saite atpakaļ uz jūsu vietnēm.

Atsauces ir galvenais faktors meklētājprogrammu ranžēšanas algoritmos. Meklētājprogrammas, piemēram, Google, izmanto citātus, novērtējot uzņēmuma tiešsaistes autoritāti. Viņi katru citātu uzskata par uzticības apliecinājumu uzņēmuma leģitimitātei un atbilstībai.

Ir divi galvenie citātu veidi:

  1. Strukturētie citāti: Šeit ir jūsu uzņēmuma informācija (NAP: vārds, adrese, tālruņa numurs) ir norādīts uzņēmuma ierakstu direktorijā, piemēram, Yelp, TripAdvisor vai Google Business.
  2. Nestrukturēti citāti: Šeit, iespējams, garāmejot, tiek pieminēta jūsu uzņēmuma informācija jebkurā citā vietnē, piemēram, ziņu vietnē, emuārā vai sociālajos saziņas līdzekļos.

Vietējiem uzņēmumiem ir ļoti svarīgi pārvaldīt savus citātus, lai nodrošinātu precizitāti un konsekvenci, jo neatbilstības var negatīvi ietekmēt SEO. To bieži dēvē par NAP konsekvenci (nosaukums, adrese, tālruņa numurs), un tas ir viens no pamatelementiem, lai vietējās meklēšanas rezultātos iegūtu labu vietu. Citas arī palīdz interneta lietotājiem atklāt vietējos uzņēmumus un var izraisīt tiešu tīmekļa trafika novirzīšanu.

Šajā scenārijā ir trīs obligāti nepieciešamie nosacījumi:

  1. Google bizness - Izveidojiet un uzturiet Google biznesa lapu un turpiniet to atjaunināt, lai jūs aktīvi konkurētu Kartes pakotne of SERPs. Lai gan viņiem nav nozīmīgas tirgus daļas, es arī ieteiktu reģistrēties Bing vietas. Viena jauka funkcija ir Google Business konta sinhronizēšana ar Bing Places kontu. Svarīgs uzņēmuma lapas pārvaldības aspekts ir atbildot uz katru pieprasījumu. Google parāda jūsu atbildes procentuālo daļu un, iespējams, izmanto to kā karšu pakotnes ranžēšanas algoritmu... tāpēc pat uz surogātpasta pieprasījumiem, kas tiek nosūtīti, izmantojot jūsu lapu, OBLIGĀTI ir jāatbild (es zinu, ka tas ir muļķīgi).
  2. Sarakstu pārvaldība - Nodrošiniet, lai jūsu uzņēmums būtu iekļauts visos likumīgos un cienījamos uzņēmumu katalogos, norādot konsekventu nosaukumu, adresi un tālruņa numuru.
  3. Pārskata vadība – Capturing reviews is essential to maximize your visibility on Map Pack results for maps or searches incorporating a geographic component (eg. Advokāts netālu no manis).
  4. Product Management – If operating a local retail outlet, you can list and synchronize your products and inventory using Našķīgs. This enables search engine users to search for a product and find it nearby.

Turklāt es arī ieteiktu saglabāt klātbūtni pāri sociālo mediju. Lai gan jūs, iespējams, neveidojat savu kopienu, aktīva klātbūtne sociālajos saziņas līdzekļos, kur kopīgojat saturu, kas uzlabo jūsu redzamību, ir svarīgi nodrošināt uzticības rādītājus, piemēram, publiskus apbalvojumus, sertifikātus un partnerības, kā arī reaģēt uz klientu bažām. reputācija.

Lokāli optimizēta vietne

Tīmekļa vietne, kas ir optimizēta meklēšanai, demonstrē jūsu unikālo vērtības piedāvājumu, palīdz potenciālajiem klientiem vairot uzticību jūsu organizācijai un nodrošina reklāmguvumus, ir ļoti svarīga jūsu panākumiem. Potenciālie klienti jūsu vietni atradīs un izmantos vairākos dažādos veidos.

  • Validēšana - Tā kā potenciālie klienti identificē jūs kā dzīvotspējīgu uzņēmumu, ar kuru veikt darījumus, viņi vēlēsies apmeklēt jūsu vietni, lai pārbaudītu informāciju un pārbaudītu, vai esat piemērots vai nē.
  • Palīdzība – Daudzi meklēšanas apmeklētāji var nokļūt jūsu vietnē, izmantojot jūsu izstrādāto saturu, kas var palīdzēt viņiem meklēt risinājumu vai produktu, kas palīdz atrisināt viņu problēmu.
  • Prasības - Kad potenciālie klienti pārskata jūsu vietnes saturu, viņi vēlas noskaidrot, vai jūs atbilstat viņu izvirzītajām prasībām, tostarp cenām, garantijām utt.
  • Konversija – Iespējamais klients ir gatavs veikt uzņēmējdarbību un vēlas ar jums sazināties.

Lai izpildītu katru no šiem scenārijiem, vietējās vietnes optimizēšanai ir nepieciešami daži būtiski elementi.

  • Vispirms mobilajām ierīcēm - Lielākā daļa vietējo meklējumu (ar dažiem izņēmumiem) tiek veikti, izmantojot mobilo tālruni. Ir svarīgi, lai jūsu vietne būtu piemērota mobilajām ierīcēm. To var viegli pārbaudīt, izmantojot Google mobilajām ierīcēm piemērota pārbaude.
  • Drošs – Lai jūsu vietne tiktu indeksēta un parādīta meklēšanas rezultātos, ir ļoti svarīgi nodrošināt drošu vietni ar visiem līdzekļiem, kā arī nodrošināt, lai visi potenciālā klienta kopīgotie dati tiktu droši pārsūtīti uz jūsu serveri(-iem).
  • Ātri - Ātrums ir ne tikai būtisks, lai jūsu vietne būtu labi indeksēta, tas ir arī lieliski piemērots lietotāja pieredzei. Ja izmantojat Google Search Console, varat pārbaudīt savu vietni, izmantojot Google Web Web Vitals. Vietnēm, kas jums nepieder, iespējams, vēlēsities izmantot Chrome bāka or Pagespeed Insights.
  • Uzticības rādītāji - Kad lietotāji nonāk jūsu vietnē, viņi vēlas redzēt uzticamības indikatorus. Mēs ļoti iesakām Elfsight lai savā vietnē dinamiski parādītu labākās atsauksmes. Mēs arī mudinām balvas, sertifikātus, partnerības, garantijas utt., lai tas viss būtu redzami katrā lapā. Ja esat uzņēmējdarbībā jau vairākus gadus, jums tas arī būtu jāveicina.
  • Rich fragmenti - ieskaitot shēma marķējums, var sniegt būtisku labumu vietējiem uzņēmumiem, sniedzot detalizētāku informāciju par uzņēmumu tieši meklēšanas rezultātos. Tas palīdz uzlabot viņu meklēšanas ierakstu redzamību un vidējo klikšķu skaitu.
  • Satura bibliotēka – Daudzu atkārtotu emuāra ziņu rakstīšana par saturu, ko neviens nelasa vai nekoplieto, ir gan laika izšķiešana, gan, iespējams, jums kaitē. Izveidojiet satura bibliotēku ar svarīgu un vērtīgu informāciju, kas ir tieši attiecināma uz jūsu pārdotajiem produktiem un pakalpojumiem.
  • Reklāmguvumi – Tīmekļa vietne bez iespējas apmeklētājam zvanīt, sarunājiet tikšanos, tērzējiet, aizpildiet veidlapu vai pat nosūtāt jums e-pasta ziņojumu no katras lapas, tas nepalīdzēs jūsu uzņēmumam. Katrā lapā ir jābūt vairākiem ceļiem, lai potenciālo klientu pārvērstu par klientu, un jums pēc iespējas ātrāk ir jāatbild uz viņu pieprasījumiem.
  • Kopšana – Dažkārt patērētāji un uzņēmumi pēta risinājumus, bet nav gatavi pirkt. Metodika e-pasta vai mobilo tālruņu numuru uztveršanai biļeteniem, piedāvājumiem vai citai mārketinga saziņai ir lielisks veids, kā piesaistīt potenciālos pircējus atpakaļ klienta ceļojumā.

Ļoti svarīga ir skaista vietne, kas ietver izcilu lietotāja pieredzi un saturu, kas veicina vietējo klātbūtni. Ir a daudz vairāk jebkuras vietnes funkciju var ietvert, taču tie ne vienmēr ir būtiski vietējā mārketinga stratēģijai.

Kopīgojot vietējā reģiona fotoattēlus, mēs veidojam kopīgas kājenes, kurās ir attēlotas pilsētas, kurās darbojas vietējais uzņēmums, kā arī iepriekš sniegtā papildu informācija. Mērķis ir nodrošināt, ka ikviens apmeklētājs atpazīst zīmola reģionālo klātbūtni un saturs tiek ranžēts gan reģionāli, gan aktuāli.

Ārpus vietnes pieminēšanas un veicināšanas pasākumi

Lai maksimāli palielinātu reģionālo klientu piesaistīšanas potenciālu, nepietiek ar to, ka tiek veidotas atsauces, tiek ģenerētas atsauksmes un ar lielisku vietni. Jums vajadzētu arī izmantot ārpus vietnes mārketinga stratēģijas, tostarp:

  • Sabiedriskās attiecības - Dažas vietnes ir ļoti autoritatīvas, kurām Google pievērš uzmanību, lai novērtētu vietējās vietnes. Valdības vietnes, ziņu vietnes un emuāri ir spēcīgi atpakaļsaišu, citātu un atbilstošo auditoriju avoti. Pastāvīga saziņa, lai saņemtu pieminējumus, intervijas un viesu ziņas, var piesaistīt lielu uzmanību.
  • YouTube – YouTube ir ne tikai video mitināšanas platforma, bet arī otrā lielākā meklētājprogramma un lielisks atpakaļsaišu avots uz jūsu uzņēmuma vietni. Izstrādājot saistošus videoklipus, kas iepazīstina ar jūsu uzņēmumu, jūsu darbiniekiem un sniedz vērtīgus padomus, var veicināt rangu, trafiku un reklāmguvumus. Reģionālās ainavas iekļaušana padarīs to uzreiz atpazīstamu kā vietējo uzņēmumu.
  • Vietējās reklāmas - Izmantojot apmaksātas reklāmas meklētājprogrammās, rādīšanas reklāmas reģionālajās vietnēs un sociālo mediju ziņas, var veicināt jūsu vietējā uzņēmuma atpazīstamību un iegūšanu. Uzņēmumiem, kas saistīti ar mājas apkopi, Google pat piedāvā garantiju verificētiem, apdrošinātiem mājas pakalpojumu uzņēmumiem, kuros iesaku reģistrēties ikvienam mājas pakalpojumu uzņēmumam. Ja to nedarīsit, jūsu reklāmas tik tikko būs redzamas.
  • Pasākumi un sponsorēšana – Nenovērtējiet par zemu klātienes pasākumu ietekmi, lai palielinātu zīmola atpazīstamību un atrastu lieliskas izredzes. Bezmaksas semināri, semināri, apmācības kursi, klīnikas, atvērto durvju dienas un citas akcijas sniedz lielisku iespēju sasniegt savus vietējos potenciālos klientus. Nemaz nerunājot par jūsu cilvēku vai zīmola reklamēšanu pasākumu vietnēs.
  • Referrals - Mutiski (SIEVIETE) vienmēr ir svarīga ienākšanas stratēģija jebkuram cienījamam uzņēmumam. Ja varat iekļaut filiāļu mārketinga vai ieteikumu mārketinga saites, kas iedrošina un pat atalgo jūsu pašreizējo klientu, lai palīdzētu jums iegūt jaunu biznesu, jūs iegūsit daudz labākus potenciālos pirkumus.

Protams, tas nekādā gadījumā nav pilnīgs to mārketinga stratēģiju saraksts, kuras varat izmantot… tikai pamats minimumam, kas jums jāsagatavo un jāizpilda. Ja jums nepieciešama palīdzība vietējā mārketinga stratēģijas izstrādē un īstenošanā, DK New Media vienmēr ir šeit, lai palīdzētu!

Padomi vietējā mārketinga stratēģijas ieviešanai

Mēs esam veikuši auditu saviem potenciālajiem vietējā mārketinga klientiem un vēlējāmies sniegt dažus padomus:

  1. Īpašuma tiesības – ir ļoti svarīgi, lai jūsu uzņēmumam būtu visi jūsu vietējās meklēšanas stratēģijas aspekti. Tas nenozīmē, ka jūs īstenojat stratēģiju, bet gan to, ka jūsu organizācijai ir īpašumtiesības uz jūsu domēna ierakstiem, sociālo mediju lapām, direktoriju sarakstiem, tālruņu numuriem, maksas meklēšanas kontu, analīzi… visu. Jūs vienmēr varat nodrošināt savai aģentūrai piekļuvi šiem kontiem, taču nekad nevajadzētu atlikt īpašumtiesības. Šis ir piemērs: potenciālajam klientam nepieder viņa apmaksātās meklēšanas konts, taču viņš nav apmierināts ar aģentūras rezultātiem. Tā vietā, lai mēs piekļūtu viņu tekošajam kontam, kurā ir vērtīgs ieskats, kvalitātes rādītājs un reputācija… mums būs jāsāk no jauna. Tas prasīs laiku un naudu, lai pareizi izveidotu viņu kontu.
  2. Ekspertīze – ir reti, ja ne neiespējami, atrast aģentūru, kas ir pārdevēja, mediju un kanālu agnostiķis. Tas nozīmē, ka aģentūra ieviesīs tās stratēģijas, kuras tai patīk, un ne vienmēr tās, kas ir piemērotas jūsu uzņēmumam un klientiem. Piemērs ir sociālo mediju mārketings. Mēs redzam, ka daudzi uzņēmumi algo sociālo mediju mārketinga speciālistus iekšējai vai ārējai aģentūrai, lai konstatētu, ka tas nav līdzeklis, kas veicina reklāmguvumu palielināšanu. Tas nozīmē, ka naudu var labāk tērēt citām stratēģijām. Ir ļoti svarīgi iegūt daudzkanālu mārketinga aģentūru, kas ir pārdevēju agnostiska. Daudzi (piemēram DK New Media) sadarbosies ar citiem jūsu konsultantiem... bet mēs arī atbildēsim viens otram vienotas mārketinga stratēģijas īstenošanā.
  3. Ieguldījums - Mārketings is ieguldījums, un tas ir jāmēra šādā veidā. Iesaistīšanās, pieminēšana, skatījumi un retvīti ir lieliski piemēroti, ja varat savienot punktus ar šo darbību un faktiskajiem reklāmguvumiem. Katram mārketinga komandas loceklim, gan iekšējam, gan ārējam, pilnībā jāsaprot jūsu klientu ceļš un galvenie darbības rādītāji (KPI) jūsu uzņēmuma darbību un saskaņot to darbību ar šiem mērķiem.
  4. Timeline – Ja jūsu aģentūra izvirza cerības uz jums ROI, iespējams, vēlēsities meklēt jaunu aģentūru. Katrs klients ir atšķirīgs, katrs reģions ir atšķirīgs, katra nozare ir atšķirīga, un katrs konkurents ir atšķirīgs. Ir pareizi uzdot jautājumu, taču atbildei ir jābūt tādai, ka jums ir jāstrādā, un dažu mēnešu laikā jums vajadzētu iegūt skaidrāku priekšstatu par to, kā stratēģija darbojas, kas ir jāpielāgo un kā šo IA var sasniegt. Lūgt aģentūrai IA laika grafiku ir tas pats, kas jautāt ārstam, kurš jūs nekad nav saticis, kā viņš uzlabos jūsu veselību. Tas nav iespējams bez lielām pūlēm.
  5. izglītība – Mārketings ir uzņēmējdarbība, un, ja esat uzņēmuma īpašnieks, jums ir jāsaprot tā stratēģijas, kanāli, mediji, kā arī klientu personības un uzvedība. Ja deleģējat mārketingu ārējam partnerim, jārēķinās, ka viņi izglītos jūs un jūsu komandu.

Es iesaku sazināties ar mums, ja jums ir šaubas par vietējās mārketinga stratēģijas efektivitāti. Mēs varam nodrošināt jūsu pašreizējo centienu auditu vai varam izveidot un ieviest pilnu stratēģiju jūsu vietā.

Kontakti DK New Media

Douglas Karr

Douglas Karr ir TKO no OpenINSIGHTS un dibinātājs Martech Zone. Duglass ir palīdzējis desmitiem veiksmīgu MarTech jaunuzņēmumu, ir palīdzējis veikt vairāk nekā 5 miljardu dolāru Martech iegādes un ieguldījumu uzticamības pārbaudi, kā arī turpina palīdzēt uzņēmumiem ieviest un automatizēt to pārdošanas un mārketinga stratēģijas. Douglas ir starptautiski atzīts digitālās transformācijas un MarTech eksperts un runātājs. Duglass ir arī publicēts Dummie rokasgrāmatas un biznesa vadības grāmatas autors.

Saistītie raksti

Atpakaļ uz augšu pogu
aizvērt

Reklāmu bloķēšana konstatēta

Martech Zone var nodrošināt jums šo saturu bez maksas, jo mēs gūstam peļņu no savas vietnes, izmantojot ieņēmumus no reklāmām, saistīto uzņēmumu saites un sponsorēšanu. Būsim pateicīgi, ja, apskatot mūsu vietni, noņemtu savu reklāmu bloķētāju.