Kompass: atklājiet uzvedību, kas veicina klientu noturēšanu

kompasa noturēšana

Saskaņā ar studēt no Econsultancy un Oracle Marketing Cloud 40% uzņēmumu vairāk koncentrējas uz iegādi nekā uz paturēšanu. Pārsvarā tiek lēsts, ka jauna klienta piesaistīšana maksā piecreiz vairāk nekā pašreizējā saglabāšana.

Vēl svarīgāk, manuprāt, vai klienta iegūšanas vai noturēšanas izmaksas nav, klienta dzīves pagarināšanas ienākumi un rentabilitāte patiešām palīdz uzņēmuma darbībai. Un tas joprojām neņem vērā pašreizējo laimīgo klientu dalīšanas un jaunu klientu piesaistīšanas ietekmi. Vienkārši sakot, saglabāšana ir tikpat spēcīga kā procentu palielināšana jūsu pensijas kontā.

Compass by Amplitude ļauj platformas izstrādātājiem novērot lietotāju uzvedību un pēc tam norādīt šīs uzvedības ietekmi uz jūsu kopējo saglabāšanu. Ja to atzīstat, varat strādāt, lai pārveidotu un optimizētu savas platformas, lai veicinātu to saglabāšanu.

Kompass skenē jūsu lietotāja datus un identificē uzvedību, kas vislabāk prognozē saglabāšanu. Šīs uzvedības izpratne ir atslēga, lai uzlabotu savu produktu un veicinātu ilgtspējīgu izaugsmi.

Uzņēmumam ir gadījuma izpēte no QuizUp, viena no lielākajām sociālo nieku mobilajām lietojumprogrammām tirgū. Analizējot klientu uzvedību, viņi varēja uzlabot savas lietojumprogrammas lietotāju noturību.

Šeit ir kompasa priekšskatījums.

amplitūda-kompass-aizture

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.