Trīs lietotnes, kas nepieciešamas, lai efektīvi vadītu savu e-komercijas biznesu

E-komercijas lietotnes

Tur ir tik daudz e-komercijas mazumtirgotāju - un jūs esat viens no tiem. Jūs tajā atrodaties ilgākam laikam. Kā tāds jums ir jāspēj konkurēt ar labākajiem no simtiem tūkstošu tiešsaistes veikalu, kas šobrīd atrodas internetā. Bet kā jūs to izdarāt?

  1. Jums jāpārliecinās, vai jūsu vietne ir tāda, kāda tā ir pievilcīgs pēc iespējas. Ja tas ir slikti izstrādāts, nav ir lielisks vārds, jūsu fonti ir pārāk mazi (vai pārāk lieli), jūsu logotips saplūst ar jūsu tiešsaistes veikala fonu, navigācijas pogas atrodas neērtā vietā (padomājiet par meklēšanas joslu!) vai ja jūsu vietnē izvēlētās krāsas nedarbojas labi ar kultūru, kurai jūs pārdodat, tad jums būs jāpārdomā jūsu dizains. Tas ir jūsu sākuma punkts.
  2. Ja jūsu e-komercijas veikalā ir profesionāls jūtieties, tad jums jāaplūko jūsu pārdotie produkti. Vai tie ir tie, kas uzrunā visplašāko auditoriju, vai arī jūs tiecaties pēc konkrētākas klientu grupas? Jebkurā gadījumā ir labi, taču tas var ietekmēt jūsu panākumus, ja jūs nerūpējaties par savu klientu loku. Vai šīs preces ir augstas kvalitātes, vai arī tās ir lētas preces? Ja jūsu produkti sabruks, tad arī jūs.
  3. Apskatiet savu mārketings. Kā jūs reklamējat savu biznesu? Kurās vietnēs jūs reklamējat un cik efektīvas ir šīs platformas? Vai tā ir laba jūsu naudas izmantošana? Pārliecinieties, ka jūs saņemat vislielāko sprādzienu, un jūsu centieni ir pēc iespējas efektīvāki.

Ja tas viss darbojas, ir pienācis laiks pilnveidot savu biznesu. Ja viss pārējais ir vietā, varat sākt apskatīt savus individuālos procesus un funkcijas, lai uzlabotu klientu apkalpošanu, apkalpošanas ātrumu un preču papildināšanu.

Lai palīdzētu jums risināt šos jūsu biznesa aspektus, mēs apspriežam dažas no labākajām lietotnēm, kas jums var būt nepieciešamas, lai pārvaldītu jūsu e-komercijas veikalu.

Google Analytics

Jūsu darbs IR Klientu apkalpošana google Analytics lietotne dos jums priekšrocības gan jūsu biznesa mārketinga aspektā, gan pārdošanā. Lietotne ļauj izsekot jūsu vietnes apmeklējumiem. Varat redzēt katras atsevišķās lapas apmeklējumu skaitu. Varat arī redzēt to apmeklējumu skaitu laika gaitā, ko nosaka lietotnē iestatītie filtri.

Šī lietotne ļauj jums redzēt, no kurienes nāk skati. Lielākā daļa klientu var iepirkties jūsu e-komercijas vietnē no ārzemēm, un jūs to neapzināties. Redzot šos potenciālos pirkumus, jūs varēsit mainīt savu uzņēmējdarbības modeli un piedāvāt savu tiešsaistes veikalu vairāk ārvalstu klientiem, kuri ir ieinteresēti iegādāties jūsu produktus.

Turklāt, redzot pārdotās lapas, varat redzēt, kādus produktus klienti pērk. Tas dos jums iespēju atbrīvot visus priekšmetus, kas netiek pārdoti, un ievest produktu klāstu, ko klienti vēlas.

Reģistrējieties pakalpojumam Google Analytics

Oberlo

Šī ir brīnišķīga lietotne! Ķieģeļu un javas uzņēmumi ir jāpaļaujas uz tradicionālāku modeļu piegādi saviem veikaliem ar produktiem: viņiem jāatrod vairumtirgotāji, kuri nēsā produktus, kurus vēlaties pārvadāt, savos veikalos, pēc tam tos jāpērk vairumā, lai iegūtu labākos cenu piedāvājumus (vai tāpēc, ka vairumtirgotājam nepieciešams minimālais pasūtījuma lielums).

Tad viņiem jāgaida, kamēr produkts nonāks nedēļām vēlāk. Gadījumā ar mazumtirgotājiem, piemēram, Wal-Mart un Target, vairumtirdzniecības preces pirms to organizēšanas vispirms jānogādā izplatīšanas centrā, jāielādē katram veikalam, pēc tam jānosūta uz atsevišķiem veikaliem.

E-komercijas mazumtirgotāji lielāko daļu savu produktu paļausies uz tradicionālajiem vairumtirgotājiem. Bet laiki mainās, un Oberlo dod maziem tiešsaistes veikaliem labāku veidu, kā pārdot savus produktus.

Tā vietā, lai pirktu no piegādātāja vairumā, jums nav jāpasūta kāda lieta - vismaz ne līdz brīdim, kamēr klients veic pasūtījumu. Oberlo ļauj importēt tūkstošiem piegādātāju produktus tieši uz jūsu tiešsaistes veikalu. Pēc tam jūs veicat klienta pasūtījumu pie piegādātāja. Pēc tam piegādātājs nolaidīs pasūtījumu līdz klienta ārdurvīm.

Tās ir lieliskas izmaiņas tipiskajās mazumtirgotāja / vairumtirgotāja attiecībās, jo mazumtirgotājam nav jāmaksā par lielu produktu daudzumu. Vienums no vairumtirgotāja pāriet tieši pie pircēja.

Reģistrējieties bez maksas vietnē Oberlo

SalesforceIQ

SalesforceIQ ir viena no labākajām jūsu lietotnēm Klientu attiecību pārvaldība. Šī lietotne dod jums iespēju reaģēt uz klientu jautājumiem; ja procesos ir problēma, klienti noteikti par to informēs. Šī CRM lietotne ļaus jums reaģēt uz šīm problēmām gan no klienta, gan no jūsu iekšējā viedokļa. Jūs varat nekavējoties sākt problēmas novēršanu.

SalesforceIQ arī integrē visus jūsu sociālo mediju kanālus vienā centrālajā platformā. Jūs varat sazināties ar saviem laimīgajiem viesiem un sazināties ar viņiem, pateicoties viņiem tādā veidā, kā visi to redz. Jūs varat arī sazināties ar klientu draugiem un draugu draugiem, lai pārveidotu viņus par jauniem klientiem. Izmantojot šo CRM lietotni, jūs varat ģenerēt atkārtotu uzņēmējdarbību, kā arī sākt jaunas ieņēmumu plūsmas savam e-komercijas veikalam.

Izmantojot šīs lietotnes, jūs varēsiet efektīvāk un efektīvāk pārvaldīt savu biznesu. Jūs varēsiet saglabāt savu produktu izvēli un krājumus, vienlaikus izmantojot savienojamību ar pārdevējiem un piegādātājiem, lai ātri papildinātu.

Jūs varēsiet pārvaldīt arī attiecības ar klientiem un mijiedarbību, kā arī tirgot potenciālos citus. Pārskatot pārdošanas apjomu no šīm lietotnēm, jūs arī varēsit reāllaikā reaģēt uz uzņēmējdarbības tendencēm, dodot iespēju tajā pašā dienā palielināt pārdošanas apjomus.

Izmantojot šīs lietotnes, jūs padarīsit savu biznesu efektīvāku un konkurētspējīgāku.

Reģistrējieties bezmaksas SalesforceIQ izmēģinājumam

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.