Digitālā transformācija paātrinājās 2020. gadā, jo tai vajadzēja. Pandēmija padarīja sociālos attālināšanas protokolus nepieciešamus un veicināja tiešsaistes produktu izpēti un pirkšanu gan uzņēmumiem, gan patērētājiem. Uzņēmumi, kuriem vēl nebija stabila digitālā klātbūtne, bija spiesti ātri attīstīties, un biznesa līderi pārcēlās, lai izmantotu izveidoto datu digitālo mijiedarbību straumi. Tas bija taisnība B2B un B2C telpā: pandēmijai varētu būt ātri virzīti digitālās transformācijas plāni
Pārdomāt B2B mārketinga iespējas? Lūk, kā izvēlēties uzvarētājas kampaņas
Kad tirgotāji pielāgo kampaņas, lai reaģētu uz COVID-19 ekonomisko kritumu, ir svarīgāk nekā jebkad agrāk zināt, kā izvēlēties uzvarētājus. Uz ieņēmumiem vērsta metrika ļauj efektīvi sadalīt tēriņus.
Pilna apļa ieskats: piltuves metrika un attiecinājums uz Salesforce
Lielākajā daļā uzņēmumu mārketings un pārdošana nedarbojas vienādos apstākļos. B2B pārdošanas operācijās ir CRM sistēmas, piemēram, Salesforce, lai novērtētu sniegumu, ieskaitot vispārējo uzņēmuma metriku un detalizētu informāciju par komandas un individuālo sniegumu. Tā kā CRM sistēma lielākajā daļā uzņēmumu darbojas kā faktiska ieņēmumu uzskaites sistēma, pārdošanas komandai ir ticami dati C komplektā. Mārketinga komandas kampaņu automatizēšanai izmanto dažādus martech risinājumus un
2018. gadā dati veicinās jaunās ieskatu ekonomikas ekonomiku
Mākslīgā intelekta (AI) izredzes mainīt visu 2017. gadā mārketinga aprindās izraisīja ievērojamu satraukumu, un tas turpināsies arī 2018. gadā un nākamajos gados. Tādas inovācijas kā Salesforce Einstein, pirmais CRM visaptverošais AI, sniegs tirdzniecības profesionāļiem bezprecedenta ieskatu par klientu vajadzībām, palīdzēs atbalsta aģentiem atrisināt problēmas, pirms klienti tās pat uztver, un ļaus mārketingam personalizēt pieredzi tādā mērā, kāds iepriekš nebija iespējams. Šīs tendences ir a
4 atklāsmes, kuras varat atklāt, izmantojot Salesforce datus
Viņi saka, ka CRM ir tikpat noderīgs kā tajā esošie dati. Miljoniem tirgotāju izmanto Salesforce, taču tikai nedaudziem ir droša izpratne par datiem, kurus viņi iegūst, kādus rādītājus izmērīt, no kurienes tie nāk un cik daudz viņi var tiem uzticēties. Tā kā mārketings arvien vairāk virzās uz datiem, tas pastiprina nepieciešamību saprast, kas notiek aiz Sales-Sales Sales, kā arī citiem rīkiem. Šeit ir četri iemesli
