Tiešsaistes panākumi sākas ar CXM

Klientu pieredzes pārvaldība izmanto tehnoloģiju, lai katram lietotājam nodrošinātu personisku un konsekventu pieredzi, lai izredzes pārvērstu par klientiem mūža garumā. CXM ietver ienākošo mārketingu, personalizētu tīmekļa pieredzi un klientu attiecību pārvaldības (CRM) sistēmu, lai mērītu, novērtētu un novērtētu klientu mijiedarbību. Ko tu darīsi? 16% uzņēmumu palielina savu digitālā mārketinga budžetu un palielina kopējos izdevumus. 39% uzņēmumu palielina digitālā mārketinga budžetu, pārdalot esošo budžetu