Vai tirgotājiem būtu jāatsakās no personalizācijas?

Nesen publicētajā Gartner rakstā tika ziņots: Līdz 2025. gadam 80% tirgotāju, kuri ir ieguldījuši personalizācijā, pametīs savus centienus. Prognozē 2020. gadu: mārketinga speciālisti, viņi vienkārši nav tevi iepretim. Tagad tas var šķist nedaudz satraucošs viedoklis, bet pietrūkst konteksta, un es domāju, ka tas ir… Tā ir diezgan universāla patiesība, ka uzdevuma grūtības mēra attiecībā pret rīcībā esošajiem rīkiem un resursiem. Piemēram, rakšana