Kā iegūt digitālo transformāciju ar ietekmējošām attiecībām

Jūsu klienti kļūst informētāki, pilnvarotāki, prasīgāki, saprātīgāki un nenotveramāki. Pagātnes taktika un metrika vairs neatbilst tam, kā cilvēki pieņem lēmumus mūsdienu digitālajā un savienotajā pasaulē. Ieviešot tehnoloģiju, mārketinga speciālisti var būtiski ietekmēt to, kā zīmoli vērtē klienta ceļojumu. Faktiski 34% digitālās transformācijas vada TKO, salīdzinot ar tikai 19% CTO un CIO. Mārketinga speciālistiem šī maiņa nāk kā