Personalizējiet klienta iepirkšanās braucienu

Iepirkšanās pieredzes pielāgošana individuāliem patērētājiem nav jauna ideja. Vienkārši padomājiet par sajūtu, kāda rodas, apmeklējot vietējo restorānu, un viesmīle atceras jūsu vārdu un ierasto. Tas jūtas labi, vai ne? Personalizēšana ir saistīta ar šī personīgā pieskāriena atjaunošanu, parādot klientam, ka jūs viņu saprotat un rūpējaties. Tehnoloģija var ļaut personalizēt taktiku, bet patiesa personalizēšana ir stratēģija un domāšanas veids, kas ir acīmredzams katrā klienta mijiedarbībā ar jūsu