Azuqua: novērsiet savus silosus un pievienojiet mākoņa un SaaS lietojumprogrammas

Kate Legett, VP un galvenā Forrester analītiķe 2015. gada septembra emuāra ziņā savā ierakstā raksta: CRM ir sadrumstalota. Tā ir pretrunīgi vērtēta tēma: saglabājiet klientu pieredzi sava uzņēmuma priekšā un centrā. Pārliecinieties, ka jūs atbalstāt savus klientus viņu ceļojumā no gala līdz galam ar vieglu, efektīvu un patīkamu iesaistīšanos, pat ja klienta ceļojums šķērso tehnoloģiju platformas. CRM sadrumstalotība rada sāpes, kas viļņojas pēc klienta pieredzes. 2015. gada mākoņa pārskats