-
Analytics un testēšana
CX pret UX: atšķirība starp klientu un lietotāju
CX/UX — atšķiras tikai viens burts? Nu, vairāk nekā viens burts, taču starp klientu pieredzes un lietotāja pieredzes darbu ir daudz līdzību. Profesionāļi, kuriem ir viena vai otra uzmanība, strādā, lai uzzinātu par cilvēkiem, veicot pētījumus! Klientu pieredzes un lietotāja pieredzes līdzības Klientu un lietotāju pieredzes mērķi un process bieži ir līdzīgi. Abiem ir: sajūta, ka…