Izvairieties no aģentūru noturēšanas par ķīlniekiem

ķīlnieks

Man piederošā aģentūra ir atvērusi uzmanību uzņēmējdarbības veikšanai ... un tas nav skaisti. Es negribu, lai šis amats būtu aģentūras pazemojošais amats, jo es jūtos līdzi daudzām aģentūrām un viņu pieņemamajiem sarežģītajiem lēmumiem. Kad es pirmo reizi sāku, es biju ideālists, ka nevēlos būt Ka aģentūra - viena no tām aģentūrām, kas piesaistīja klientus un noregulēja klientus, katru dienu mudināja viņus pārdot, ēsma un pārslēdzās vai iekasēja vairāk par fiksatoru, kad viņi skrūvējami.

Mums ir bijis ļoti brīvs līgums, kas klientiem ļāva aiziet, kad viņi to vēlējās, taču tas arī mums atdeva daudzkārt. Tā vietā, lai to izmantotu kā situāciju, kad lietas nedarbojās, mums ir bijuši vairāki klienti, kas reģistrējušies mūsu vienotās likmes sistēmā, agresīvi nospiež, lai paveiktu par tonnu vairāk darba nekā solījām, un pēc tam pārtrauca darbu, lai par to nemaksātu. lejup pa ceļu. Tas mums izmaksāja daudz laika un naudas.

Tas nozīmē, ka mēs joprojām ienīstam šādu e-pastu saņemšanu:

e-pasts-ķīlnieku aģentūra

Tas rada divas milzīgas problēmas. Pirmkārt, klientam vairs nav naudas un viņš ir atkarīgs no aģentūras, kurā viņi iztērēja savu budžetu. Otrkārt, klients tagad ir satraukts par aģentūru, un izredzes, ka lietas pagriezīsies, nav labas. Tas nozīmē, ka viņiem, iespējams, būs jāiet prom un jāsāk no jauna. Dārgs process, kuru viņi, iespējams, nevar atļauties.

Atkarībā no līguma ar aģentūru, aģentūrai var būt arī tiesības. Varbūt aģentūra iegulda daudz pūļu tīmekļa klātbūtnē un strādā pie līguma, kurā klients maksā par nomaksas plānu. Vietne var aizņemt kādu laiku, lai to labi novērtētu (lai gan esmu pārsteigts, ka SEO konsultants pieņems konkurējošus klientus). Iespējams, ka tā nemaz nav ķīlnieku situācija.

Ja uzskatāt, ka aģentūra neatkarīgi no tā kļūdās, iespējams, vēlēsities pārbaudīt savus līgumus. Piemēram, ja mēs animācijas pakalpojumus nododam aģentūrai, iespējams, atgūsim tikai izvadīto video. Lielākā daļa aģentūru nenodrošina neapstrādātus After Effects failus, ja vien tas nav daļa no līguma. Ja vēlaties iegūt animācijas labojumu, iespējams, jums būs jāatgriežas pie avota aģentūras un jānoslēdz cits līgums.

Kā izvairīties no aģentūras ķīlnieku situācijām

Digitālajā mārketingā mēs iesakām vienmēr nodibināt attiecības ar savu aģentūru, zinot sekojošo:

  • Domain Name - kam pieder domēna vārds? Jūs būtu pārsteigts, cik daudz aģentūru reģistrē klienta domēna vārdu un pēc tam to saglabā. Mēs vienmēr liekam saviem klientiem reģistrēties un piederēt domēnam.
  • hosting - ja jūs pārtraucat saites ar savu aģentūru, vai jums ir jāpārvieto vietne pie cita mitinātāja vai arī varat palikt pie viņiem? Mēs bieži pērkam hostingu saviem klientiem, taču tas vienmēr ir viņu vārdā, tāpēc, ja viņi mūs pamet, viņi var vienkārši noņemt mūsu piekļuvi.
  • Neapstrādātie aktīvi - noformējuma faili, piemēram, Photoshop, Illustrator, After Effects, Code un citi resursi, ko izmanto citu multivides izvadu izveidei, bieži ir aģentūras īpašums, ja vien jūs nevienojat citas sarunas. Piemēram, izstrādājot infografiku, mēs atdodam Illustrator failus, lai mūsu klienti tos varētu atkārtoti izmantot un palielināt to vērtību. Jūs tomēr būtu pārsteigts, cik daudzi to nedara.

Pirkt pret nomu

Viss ir atkarīgs no tā, vai jūs pērkat un jums pieder tiesības uz visu, ko dara jūsu aģentūra, vai arī viņi saglabā dažas tiesības uz darbu, ko viņi dara. Mēs vienmēr dariet to skaidru ar mūsu klientiem. Mēs esam izstrādājuši pāris risinājumus ar klientiem, kur mēs saglabājām zemas izmaksas, vienojoties par līgumu, kurā mums piederēja kopīpašums. Tas nozīmē, ka, ja mēs vēlētos, mēs tos varētu atkārtoti izmantot citiem klientiem. Piemērs ir a veikala atrašanās vietas platforma mēs izveidojām pirms gadiem, izmantojot Google Maps.

Juridisko runu var būt grūti nolasīt profesionālā standarta līguma ietvaros, tāpēc pārliecinieties, ka zināt. Vienkāršs veids ir vienkārši uzdot:

  • Kas notiek, ja mēs pārtraucam savas biznesa attiecības? Vai man tas pieder, vai jums tas pieder?
  • Ja pēc biznesa attiecību pārtraukšanas mums ir nepieciešami labojumi, kā tas notiks?

Es arī šajā rakstā nespiežu, ka jums vajadzētu vienmēr vienoties par aģentūras īpašumtiesībām. Bieži vien aģentūras var saņemt ļoti konkurētspējīgas cenas, jo tās jau ir veikušas pamatdarbus un pieder īpašumi un līdzekļi, lai veiktu uzdevumus. Tas ir vairāk a noma or iemaksa līgumu un var strādāt jūsu labā, ja vēlaties ietaupīt naudu.

Piemēram, mēs varam noteikt cenu pilnai vietnei un visiem plašsaziņas līdzekļiem par 60 5 ASV dolāriem, bet vienoties par USD XNUMX XNUMX mēnesī. Klients gūst labumu, ātri izveidojot vietni, iepriekš nemaksājot visu naudu. Bet aģentūra gūst labumu, jo, gadu ejot, viņiem ir konsekventa ieņēmumu plūsma. Ja klients nolemj saīsināt līgumu un nepildīt saistības, viņš var zaudēt arī aktīvus. Vai varbūt viņi var vienoties par vienreizēju maksājumu aktīvu iegādei.

Mēs tagad strādājam ar mūsu advokātiem, lai labāk noteiktu šo piedāvājumu klientiem. Mēs varam piedāvāt trīs dažādus līgumus, ieskaitot tīru konsultēšanu bez aktīviem, izpildi, kur mēs saglabājam darba tiesības par zemāku likmi, un izpildi, kur mūsu klienti saglabā darba tiesības augstāk.

Tādā veidā uzņēmumi, kuri uzskata, ka mums var būt par dārgu cenu, var strādāt ar mums zemāk ... bet, ja mums veicas, un viņi vēlas paša tiesības uz darbu, viņiem būs jāvienojas par šo pirkumu no mums. Vai arī viņi var vienkārši aiziet, un mēs paturam darbu, lai mēs varētu to izmantot citam klientam.

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.