Top 3 galvenie elementi, kas jāatceras B2B emuāru veidošanā

b2b emuāri

Gatavojoties Mārketinga profesionāļu konference Čikāgā es nolēmu sagraut savus prezentācijas slaidus līdz minimumam. Prezentācijas ar tonnām aizzīmju ir IMHO, briesmīgi un apmeklētāji reti atceras kādu no sniegtajām ziņām.

Tā vietā es gribu izvēlēties trīs terminus, kuriem vajadzētu ietilpt tirgotāju galvās, kad runa ir B2B blogošana. Es arī vēlos pielietot spēcīgus vizuālos materiālus, lai cilvēki atcerētos ziņojumu.

Domāšanas vadība

Domāšanas vadība

Es izvēlējos attēlu Seth Godin. Cilvēki ciena Setu, jo viņš ir domāts līderis mārketinga un reklāmas nozarēs. Sets peld pret straumi, un viņam ir dāvana skaidri norādīt uz status quo neveiksmēm. Viņš liek mums domāt. Ikviens novērtē domājošu līderi, un tas, ka viņu atzīst par tādu, ir izcils jūsu biznesam. Emuārs ir ideāls līdzeklis, lai iegūtu atzinību kā domu līderis.

Balss

Balss

Cilvēkiem nepatīk lasīt vārdus lapā, viņiem patīk dzirdēt cilvēka balsi. Piemērs, šis mazais vizuālais attēls Džonatans Švarcs, Blogger un Sun Microsystems izpilddirektors vs. Semjuels J. Palmisano, IBM valdes priekšsēdētājs - aplūkojot to vietņu saišu lappušu skaitu.

Patiesībā es nezināju, kas ir IBM valdes priekšsēdētājs, kad to pētīju.

Bailes

Bailes

Pēdējais vārds ir bailes. Tieši tas vairumam uzņēmumu neļauj izveidot un izveidot emuāru. Bailes zaudēt kontroli pār zīmolu, bailes no sliktiem komentāriem, bailes no cilvēkiem, kuri rāda pirkstus un smejas, bailes pateikt patiesību. Daži no statistikas datiem norāda, kā bailes iznīcina dažu zīmolu iespējas piesaistīt lasītāju un uzmanību. Daži no citiem statistikas datiem norāda uz uzņēmumiem, kuri pārvarēja viņu bailes un izlika visu, lai cilvēki sagremotos ... un viņi tāpēc uzvar.

Bailes nekad nav stratēģija. Kāds man reiz teica, ka nekad nevar ātri skriet, kad vienmēr skaties aiz muguras. Pārāk daudz uzņēmumu ir nedroši un baidās no nezināmā. Ironiski ir tas, ka viņu lielākās bailes, visticamāk, piepildīsies, jo tās tās nepārvarēja.

4 Komentāri

  1. 1

    Doug,
    Visas trīs jūsu minētās lietas ir bijušas diskusiju tēmas manā uzņēmumā. Smieklīgākais ir tas, ka 1. un 2. punkts ir vieglas diskusijas. Visi parasti atrodas vienā lapā un pieņem viņus kā patiesus. 3. punkts tomēr ilgu laiku ir bijis atkārtots jautājums. Šķiet, ka cilvēki to saņem vai arī nesaņem. Es nevaru pateikt, cik reižu sliktu komentāru tēma ir parādījusies kā iemesls neveikt kādu sociālo tīklu. Tās iet tik tālu kā bailes no konkurenta, kurš mūs sabotē, izliekot melus * nopūta *. Cīņa turpinās.

    Jeff

    • 2

      Džefs,

      Labā ziņa ir tā, ka b2b biznesa emuārā nav noteikta noteikuma par komentāru uzraudzību. Tas ir tik vienkārši, kā ieviest “jauku likumu”, kur visi komentāri tiek moderēti un vidējie komentāri tiek ignorēti vai uz kuriem personīgi atbild. Manā emuārā ir vairāk nekā 3,000 komentāru, un man bija jāatraksta tikai 2 cilvēki un jāpasaka, ka es nepublicēšu viņu komentāru.

      Vienkārši noteikti dariet cilvēkiem zināmus jau iepriekš - tas ir biznesa emuārs, lai atvērtu saziņu ar klientiem un atrastu risinājumus, nevis atvērts forums, lai uzmundrinātu uzņēmumu. Kā arī, ja tie ir sarūgtināti klienti, iespēja viņus personīgi rakstīt atpakaļ un palīdzēt izvadīt var viņus apgriezt!

      Moderācija ir lieliska praktiski katras emuāru veidošanas platformas iezīme. Ar B2B emuāru es to uzstātu!

      Ironiskā kārtā uzņēmējdarbības negatīvisms ir tāds, ka cilvēki neuzskata uzņēmumus par “cilvēkiem”. Reti kurš runā ar cilvēku tā, kā raksta biznesu. Es runāju pēc savas pieredzes ... Es aizskaršu biznesu, kad aizpildīšu viņu veidlapu “sazināties ar mums”, bet, kad es ar viņiem sazvanos, es zinu, ka tā parasti nav personas vaina otrā galā, un es to noklusēju. .

      Emuāra lietošana nodrošina klientiem iespēju redzēt un iepazīties - līdz minimumam samazinot risku, ka viņi sāks karu tiešsaistē.

      Veiksmi!
      Doug

  2. 3

    Doug,
    Paldies par atsaucību. Jūs izvirzāt labu punktu. Es mēdzu abonēt sociālo mediju skolu “nemoderētie komentāri”. Es tikai jūtu, ka tas dod zināmu iespēju plašsaziņas līdzekļu lasītājam / patērētājam. Tas, bez šaubām, veicina zināmas bailes manā uzņēmumā. Varbūt man vajadzētu mazliet mīkstināt savu pieeju.

    Jeff

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.