Atklājums
Martech Zone raksti atzīmēti atklāšana:
- CRM un datu platformas
Optimove: pārveidojošu klientu attiecību veidošana ar AI
Optimove ir nozares līderis klientu attiecību pārvaldības (CRM) jomā, kas ir atzīts par AI vadītu orķestrēšanu, visaptverošu klientu ieskatu un daudzu kanālu pieeju. Uzņēmums tiek slavēts par spēju personalizēt klientu braucienus plašā mērogā un nodrošināt optimālu saziņu un iesaisti visos klientu saskarsmes punktos. Optimove ieguva perfektus rezultātus 12 kritērijos Forrester's Wave for Cross-Channel Campaign…
- E-komercija un mazumtirdzniecība
Mazumtirdzniecības klientu ceļojumi ir absolūti mainījušies
Dažreiz es domāju, vai es uzrakstīju vēl simts ziņas par pirkšanas paradumu maiņu ar simtiem papildu datu avotu, ja potenciālie klienti sāks klausīties. Tomēr šķiet, ka viņi vienkārši neklausās. Kad mēs dzirdam, ka esam atšķirīgi, un pēc tam veicam kādu pētījumu, mēs vienmēr atrodam vienu un to pašu. Patērētāju pirkšanas paradumi mainās. Sākumā pārmaiņas bija lēnas,…
- E-komercija un mazumtirdzniecība
Datu loma tiešsaistes pirkšanas ceļā
Ceļā uz pirkumu ir desmitiem punktu, kur mazumtirgotāji var apkopot un izmantot datus, lai uzlabotu iepirkšanās pieredzi un pārvērstu pārlūkprogrammas par pircējiem. Taču ir tik daudz datu, ka var kļūt viegli koncentrēties uz nepareizām lietām un novirzīties no kursa. Piemēram, 21% patērētāju pamet savu grozu tikai tāpēc, ka norēķināšanās...
- Content Marketing
Produktivitātes noslēpumi: tehnoloģija ne vienmēr ir tehniska
Man jāatzīst, ka četri burti TECH man rada drebuļus. Termins “tehnoloģija” ir praktiski biedējošs vārds. Ikreiz, kad mēs to dzirdam, mums vajadzētu vai nu baidīties, būt pārsteigtiem vai satraukti. Reti mēs koncentrējamies uz tehnoloģiju mērķi: novērst sarežģījumus, lai mēs varētu paveikt vairāk un izklaidēties. Tikai informācija…