E-komercija un mazumtirdzniecībaMārketinga infografika

Melnās piektdienas pircēji - nakts pūces pret agriem putniem

2013 Atrast un saglabāt Melnās piektdienas iepirkšanās aptauja parāda, kā, kad un kāpēc nakts pūces un agrie putni iepērkas melnajā piektdienā. Lai gan pircējus galvenokārt motivē pārdošana, pircējus no Melnās piektdienas vada konkursa saviļņojums, lai atrastu labu darījumu un, visticamāk, tradīcijas tiktu veidotas ap iepirkšanos melnajā piektdienā.

Melnās piektdienas pircēji izrāda nelielu lojalitāti veikalu zīmolos un parasti viņus vilina īpaši darījumi vai preces, kuras viņi atrod, plānojot iepirkšanās braucienu. Visveiksmīgākie ir darījumu veidi, kas piedāvā procentu atlaidi. Viņi, visticamāk, lielāko daļu savu svētku iepirkšanos pabeigs arī Melnajā piektdienā.

Mēs analizējam un pētām visus pircējus, taču melnās piektdienas pircējs ir cita šķirne, a superpircējs kurš plaukst, meklējot labākos piedāvājumus un maksimāli palielinot dienu. Veicot aptauju “Atrast un saglabāt”, mēs atklājām, ka viņi ir plānotāji, viņiem patīk saviļņot daudz atrast un labprāt uzņemt mobilās lietotnes un citus plānošanas rīkus, lai palīdzētu maksimāli palielināt dienu. Interesanti bija arī redzēt atšķirības starp pircējiem, kuri devās prom nakts vidū, salīdzinājumā ar tiem, kuri no rīta pameta pirmo lietu. Bens T. Smits, IV, Wanderful Media izpilddirektors

Nakts pūce pret agrās putna melnās piektdienas pircējiem

Jūsu darbs IR Klientu apkalpošana Atrast un saglabāt aptaujā salīdzināja divu dažādu veidu melnās piektdienas pircēju rezultātus: Nakts pūces - melnās piektdienas pircēji, kas atstāj savu māju pirms pulksten 5:00, un Agrīnie putni - melnās piektdienas pircēji atstāj savu māju pēc pulksten 5:00.

  • Nakts pūces pircēji, visticamāk, pabeigs lielāko daļu svētku brīvdienu iepirkšanās - 63 procenti parasti pabeidz vairāk nekā pusi no iepirkšanās melnajā piektdienā, salīdzinot ar 42 procentiem pircēju agro putnu vidū, kuri aizbrauc pēc pulksten 5:XNUMX.
  • Kopumā 53 procenti nakts pūču un 38 procenti agro putnu sacīja, ka viņi to “mīl”, kad viņiem jautāja, kā viņi jūtas par melnās piektdienas tirdzniecību, kas sākas ceturtdienas agrā vakarā un turpinās līdz svētdienai.
  • Apmēram 75 procenti nakts pūces iepērkas elektroniku, salīdzinot ar 60 procentiem pircēju no Early Bird.
  • Kaut arī abi pircēju komplekti galvenokārt ir ieinteresēti atrast ļoti daudz, 40 procenti nakts pūces teica, ka viņiem patīk konkurence, salīdzinot ar 24 procentiem no agrīno putnu pircējiem.

Melnās piektdienas pircēju izpētes piedāvājumi un spēles plāna izveide

Galvenais pētījuma atklājums norāda, ka 67 procenti pircēju ne tikai pēta un izplāno Melnās piektdienas plānu, bet arī katru gadu viņiem ir atšķirīga stratēģija, pamatojoties uz to, kur viņi atradīs labākos piedāvājumus.

Tradicionālo mediju avotus, piemēram, avīžu apkārtrakstus, televīziju un tiešo pastu, melnās piektdienas pircēji joprojām uzskata par galvenajiem avotiem; faktiski avīzes joprojām visvairāk (36 procenti) vērtēja kā galveno informācijas avotu. Bet, lai gan tikai 29 procenti teica, ka e-pasts ir lielākais informācijas avots, 82 procenti teica, ka būtu ieinteresēti saņemt e-pastus par melnās piektdienas izpārdošanu.

Mobilās ierīces iepirkšanās laikā kļūst arvien nozīmīgākas. Divas trešdaļas vai nu izmanto mobilo ierīci, vai arī apsvērs iespēju to izmantot, lai palīdzētu iepirkties melnajā piektdienā - galvenokārt viņi to izmantotu, lai pārbaudītu cenas, vai izmantotu ģeogrāfisko atrašanās vietu, lai atrastu pārdošanu viņu tuvumā. Viņi arī ir ieinteresēti izmantot savu mobilo ierīci, lai pārlūkotu melnās piektdienas apkārtrakstus, atrodoties ceļā.

Lūk infografika no Klīstošs:

Black_Friday_infograph

Douglas Karr

Douglas Karr ir TKO no OpenINSIGHTS un dibinātājs Martech Zone. Duglass ir palīdzējis desmitiem veiksmīgu MarTech jaunuzņēmumu, ir palīdzējis veikt vairāk nekā 5 miljardu dolāru Martech iegādes un ieguldījumu uzticamības pārbaudi, kā arī turpina palīdzēt uzņēmumiem ieviest un automatizēt to pārdošanas un mārketinga stratēģijas. Douglas ir starptautiski atzīts digitālās transformācijas un MarTech eksperts un runātājs. Duglass ir arī publicēts Dummie rokasgrāmatas un biznesa vadības grāmatas autors.

Saistītie raksti

Atpakaļ uz augšu pogu
aizvērt

Reklāmu bloķēšana konstatēta

Martech Zone var nodrošināt jums šo saturu bez maksas, jo mēs gūstam peļņu no savas vietnes, izmantojot ieņēmumus no reklāmām, saistīto uzņēmumu saites un sponsorēšanu. Būsim pateicīgi, ja, apskatot mūsu vietni, noņemtu savu reklāmu bloķētāju.