BlueConic: apkopojiet, apvienojiet un optimizējiet klientu ceļojumu

zilās krāsas platforma

Ar lielo datu un straumēšanas tehnoloģiju palīdzību ir jauna veida mārketinga automatizācijas platformas, kas reālajā laikā nodrošina centrālo noliktavu, kur lietotāju mijiedarbība tiek fiksēta tiešsaistē un bezsaistē, un pēc tam tām tiek piemērotas mārketinga ziņojumapmaiņas un darbības. BlueConic ir viena no šādām platformām. Slāņojot uz jūsu esošajām platformām, tas apkopo un apvieno jūsu klientu mijiedarbību un pēc tam palīdz jums izveidot nozīmīgu mārketinga ziņojumapmaiņu.

Spēja reaģēt reāllaikā un uztvert vairākus datu punktus palīdz uzņēmumiem efektīvāk un efektīvāk virzīt savu potenciālu vai klientu klienta ceļojumā. Koncentrējoties uz klientu ceļojumu, nevis uz savu uzņēmumu, jūs varat labāk ietekmēt pirkšanas lēmumus un galu galā palielināt savu klientu dzīves vērtību.

Divi galvenie BlueConic procesi, nepārtraukta profilēšana un nepārtraukti dialogi, ļauj nodrošināt komunikācijas plūsmu, kas uztver klientu sarunu no kanāla uz citu. The BlueConic platforma mijiedarbojas ar jebkuru mārketinga tehnoloģiju kaudzi; izvēlas dinamisku un progresīvu pieeju datu pārvaldībai; un darbojas reāllaikā, mērogā.

No Blueconic produktu lapas

  • Lietotāju datu vākšana - Vāciet un glabājiet gan autentificētus datus, piemēram, nosaukumus un vidējās pasūtījuma vērtības, gan anonīmus uzvedības datus, piemēram, klikšķu plūsmas un veidlapu ievades. Visas šīs darbības ir apvienotas vienā lietotāja profilā un tiek atjauninātas ar katru mijiedarbību.
  • Identitātes asociācija - saistiet vairākus profilus un apvienojiet tos vienā. Identitātes saistīšana ir balstīta uz lietotāju uzvedību un unikāliem identifikatoriem, un to var noteikt pat pēc varbūtības. Mārketinga speciālistu izveidoti noteikumi uzreiz saista atšķirīgus profilus.
  • Ieskats darbībā - Informācija ļauj tirgotājiem pārskatīt lietotāju mijiedarbību un pārveidot praktisku ieskatu jaunās iespējās. Mārketinga speciālisti tagad var atklāt jaunus segmentus, laika gaitā novērot lietotāju uzvedības izmaiņas un izveidot elastīgus informācijas paneļus, lai reāllaikā uzraudzītu starpkanālu dialogu.
  • Viedā segmentēšana - Ļauj tirgotājiem segmentēt atsevišķu lietotāju grupas, jo tiek uztverti ienākošie dati. Segmentēšana lidojuma laikā ir iespējama, izmantojot tādus kritērijus kā satura patēriņš, reāllaika iesaistes rādītāji, reklāmguvumu līmenis, mijiedarbības biežums un klasiski demogrāfiskie vai psihogrāfiskie dati.
  • Vienmēr ieslēgta optimizācija - Nepārtraukti optimizējiet mijiedarbību ar personām, lai iegūtu reklāmguvumus, produktu atklāšanu un / vai lielāku iesaistīšanos. Pilna katra lietotāja mijiedarbības vēsture ir pieejama tūlītējai optimizācijai, veicinot ieteikumus viena segmenta lietotāju grupām.
  • Kampaņas konsekvence - Saglabājiet kampaņu un ziņojumu konsekvenci visā klienta ceļojuma laikā. Šī nepārtrauktība prasa atbalsot kampaņas atbildes dažādās ziņojumapmaiņas platformās, piemēram, tīmeklī, e-pastā, displejā, meklēšanā un sociālajos tīklos.

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.