Botco.ai: HIPAA atbilstošs sarunvalodas mārketinga risinājums

HIPAA atbilstoša sarunvalodas mārketinga platforma - Botco.ai

Botco.ai saruna ar HIPAA saderīgu platformu turpina virzīties uz priekšu, pievienojot kontekstuālā tērzēšanas mārketingu un uzlabotu analīzes informācijas paneli.

  • Kontekstuālais tērzēšanas mārketings ļauj tirgotājiem sākt pielāgotas sarunas ar potenciālajiem klientiem un klientiem, pamatojoties uz to, kā viņi ieradās apmeklēt uzņēmuma vietni vai multivides īpašumus.
  • Jaunais analīzes informācijas panelis sniedz dziļu ieskatu apmeklētāju jautājumos un uzvedībā.

Kopā ar Botco.ai integrāciju ar e-pastu, CRM un citām mārketinga sistēmām, kontekstuālais tērzēšanas mārketings sarunu mārketingā ievieš personalizācijas līmeni, kas šajā nozarē nav bijis vēl nebijis. 

Ko nozīmē saderīgs ar HIPAA?

HIPAA apzīmē Amerikas Veselības apdrošināšanas pārnesamības un atbildības likums, 1996. gads, un uztur noteikumu, noteikumu un procesu kopumu, kas jāievēro ārstiem, slimnīcām, un attiecas uz viņu izmantotajām tehnoloģijām. HIPAA palīdz nodrošināt, ka visi medicīniskie dokumenti, medicīniskie rēķini un pacientu konti atbilst noteiktiem konsekventiem standartiem attiecībā uz dokumentāciju, apstrādi un privātumu. HIPAA saderīgām tehnoloģijām ir tehniskas, fiziskas un administratīvas garantijas, lai nodrošinātu, ka dati tiek turēti privāti, pieejami tikai tiem, kam ir atļaujas, tiek pārbaudīti, piekļuves žurnāli tiek pienācīgi uzturēti, darbinieki ir pienācīgi apmācīti, un pārkāpumu gadījumā tiek ievēroti procesi viņu personīgo veselības aprūpes informāciju.

HIPAA žurnāls - HIPAA atbilstības kontrolsaraksts

Botco.ai produkts ietver:

  • Tīmekļa tērzēšana - nevainojami pievienojiet Webchat savai esošajai vietnei, lai lietotāji varētu uzdot jautājumus, rezervēt tikšanās un uzzināt vairāk informācijas par jūsu pakalpojumu. Turklāt, lai strādātu ar jautājumiem, jums nav nepieciešams diennakts diennakts personāls! Mūsu tehnoloģija uz tiem atbild jums sarunvalodas, plūstošas ​​pieejas veidā.
  • Facebook Messenger - iekļaujiet Botco.ai savā esošajā Facebook biznesa kontā, ļaujot auditorijai dažu sekunžu laikā uzdot jautājumus un saņemt atbildes.

Botco.ai Kontekstuālais tērzēšanas mārketings

Botco.ai kontekstuālā tērzēšanas mārketinga funkcija izseko uzņēmuma vietnes, Facebook lapas vai citu plašsaziņas līdzekļu apmeklētāju avotus neatkarīgi no tā, vai tie ir no apmaksātas reklāmas, e-pasta kampaņas vai citiem trafika avotiem. Pēc tam šī funkcija ļauj Botco.ai pielāgot sarunas ar apmeklētājiem, pamatojoties uz šiem novirzīšanas avotiem

  • Piemērs: reklāma, kas mudina lietotājus rezervēt tikšanos, uzsāks sarunu par labāko laiku un vietu, kur to ieplānot, savukārt kampaņa, kurā tiek reklamēts konkrēts produkts, sniegs kontekstuālu saturu par šī produkta īpašībām un priekšrocībām, nodrošinot ļoti koptu vai personalizētu pieredzi.

Pielāgojot sarunas, pamatojoties uz novirzīšanas avotiem, tirgotāji ir spējuši palielināt vēlamo rezultātu un reklāmguvumu līmeni, kas izsekots A / B testēšanā, līdz pat 103 procentiem.

Botco.ai Analytics informācijas panelis

Analītikas informācijas panelis sniedz tirgotājiem pilnīgu redzamību visā tērzēšanas pieredzē, identificējot atkārtotus jautājumus, sniedzot ieskatu par jauniem lietotāju nodomiem un darbībām un analizējot tērzēšanas piltuves veiktspēju. Informācijas panelī katra plūsma tiek sadalīta pēc pasūtījuma definētiem mērķiem, lai tirgotāji varētu novērtēt katra apmeklētāja ceļojumu.

Mārketinga speciālisti saņem detalizētu informāciju, kas ļauj analizēt un identificēt atlaišanas rādītājus katrā veiksmīgajā piltuvē un uzlabot kopēšanu, plūsmu un darbības, kas noved pie reklāmguvuma. Šīs atziņas palīdz uzņēmumiem pieņemt labākus, informētākus lēmumus par produktiem, mārketingu un klientu apkalpošanu. 

Botco.ai vecākais dzīves analīzes informācijas panelis

Botco.ai arī izveido savienojumu ar uzņēmuma CRM, e-pastu un citām mārketinga sistēmām, izmantojot tiešās API, lai tā varētu sarunāties ar apmeklētājiem, pamatojoties uz viņu iepriekšējo mijiedarbību ar uzņēmumu, tostarp pirkumu vēsturi, viņu attiecību ilgumu, dalības statusu un daudz ko citu. Datu apvienošana visā klienta ceļojumā ļauj Botco.ai nodrošināt bagātīgāku un personalizētāku pieredzi nekā tradicionālie tērzēšanas roboti, vienlaikus pilnveidojot kvalifikācijas un pārdošanas procesu.

Piemēram, veselības aprūpes pakalpojumu sniedzēji var rīkot personalizētas diskusijas, pamatojoties uz pacienta slimības vēsturi, vienlaikus nodrošinot viņiem, ka visa informācija, ar kuru viņi dalās tērzēšanas laikā, ir ļoti konfidenciāla un atbilst HIPAA. Vietnes Botco.ai kontekstuālajā tērzēšanā tiek izmantotas privātumam drošas attiecināšanas metodes, kas nav balstītas uz personiskiem identifikatoriem, saskaņā ar GDPR, CCPA, HIPAA un saistītajiem privātuma likumiem.

Ieplānojiet zvanu ar Botco.ai

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.