Analytics un testēšana

Vietņu atlēcienu rādītāji: definīcijas, etaloni un nozares vidējie rādītāji 2023. gadā

Tīmekļa vietnes atlēciens ir tad, kad apmeklētājs nokļūst tīmekļa lapā un aiziet, neveicot turpmāku mijiedarbību ar vietni, piemēram, noklikšķinot uz saitēm vai veicot nozīmīgas darbības. The lielība likme ir metrika, kas mēra to apmeklētāju procentuālo daļu, kuri dodas prom no vietnes pēc tam, kad ir apskatījuši tikai vienu lapu. Atkarībā no vietnes mērķa un apmeklētāja nodoma augsts atlēcienu līmenis var liecināt, ka apmeklētāji neatrod to, ko viņi gaidīja vai ka lapas saturs vai lietotāja pieredze (UX) nepieciešami uzlabojumi.

Atlēcienu līmeņa aprēķināšanas formula ir samērā vienkārša.

\text{Atlēcienu līmenis (\%)} = \left(\frac{\text{Vienas lapas apmeklējumu skaits}}{\text{Kopējais apmeklējumu skaits}}\pa labi) \reizes 100

Šī formula aprēķina atlēcienu līmeni procentos, dalot vienas lapas apmeklējumu skaitu (apmeklētāji pamet, apskatot tikai vienu lapu) ar kopējo apmeklējumu skaitu un reizinot ar 100.

Google Analytics 4 atlēcienu līmenis

Ir svarīgi to atzīt GA4 nemēra atlēcienu līmeni ar iepriekš minēto formulu, taču tas ir tuvu.

\text{GA4 atlēcienu līmenis (\%)} = \left(\frac{\text{Piesaistīto vienas lapas apmeklējumu skaits}}{\text{Kopējais apmeklējumu skaits}}\right) \times 100

An saderinājies sesija ir sesija, kas ilgst ilgāk par 10 sekundēm, ir reklāmguvuma notikums vai ir vismaz divi lapas vai ekrāna skatījumi. Tātad, ja kāds apmeklēja jūsu vietni 11 sekundes un pēc tam aizgāja, viņš neatlēca. Tāpēc, GA4 atlēcienu līmenis ir nesaistīto sesiju procentuālā daļa. Un:

\text{Iesaistīšanās līmenis (\%)} + \text{Atlēcienu līmenis (\%)} = 100\%

Google Analytics pārskatos nav iekļauta iesaistes līmeņa un atlēcienu līmeņa metrika. Pārskats ir jāpielāgo, lai skatītu šos datus savos pārskatos. Varat pielāgot pārskatu, ja esat redaktors vai administrators, pievienojot metriku detalizētiem pārskatiem. Lūk, kā to izdarīt:

  1. Izvēlēties Ziņojumi un atveriet pārskatu, kuru vēlaties pielāgot, piemēram, pārskatu Lapas un ekrāni.
  2. Noklikšķiniet Pielāgot pārskatu pārskata augšējā labajā stūrī.
  3. In Pārskata datusklikšķis Metrika. Piezīme: ja redzat tikai Pievienot kartes un neredzu Metrika, jūs atrodaties pārskata pārskatā. Metrikas varat pievienot tikai detalizētam pārskatam.
  4. Noklikšķiniet Pievienojiet metriku (netālu no labās izvēlnes apakšas).
  5. tips Iesaistīšanās līmenis. Ja metrika netiek rādīta, tā jau ir iekļauta pārskatā.
  6. tips Atlēcienu līmenis. Ja metrika netiek rādīta, tā jau ir iekļauta pārskatā.
  7. Pārkārtojiet kolonnas, velkot tās uz augšu vai uz leju.
  8. Noklikšķiniet Izvēlēties.
  9. Saglabājiet izmaiņas pašreizējā pārskatā.
atlēcienu līmenis ga4

Iesaistes līmeņa un atlēcienu līmeņa metrika tiks pievienota tabulai. Ja tabulā ir daudz metrikas, iespējams, būs jāritina pa labi, lai skatītu metriku.

Vai vietnes augsts atlēcienu līmenis pēc būtības ir negatīvs rādītājs?

Augsts atlēcienu līmenis ne vienmēr ir slikts, un tā interpretācija var atšķirties atkarībā no jūsu vietnes konteksta, jūsu mērķiem un apmeklētāju nodomiem. Tālāk ir norādīti daži faktori, kas var ietekmēt atlēcienu līmeni un kāpēc tas ne vienmēr ir negatīvs rādītājs.

  1. Vietnes veids: dažādiem vietņu veidiem ir atšķirīgas cerības attiecībā uz atlēcienu līmeni. Piemēram, emuāri un uz saturu orientētas lapas bieži atlec augstu, jo apmeklētāji nāk pēc konkrētas informācijas un var aiziet pēc tās izlasīšanas. Ir svarīgi ņemt vērā jūsu vietnes būtību.
  2. Satura kvalitāte: ja jūsu saturs ir saistošs un informatīvs, apmeklētāji var pavadīt vairāk laika vienā lapā, kas var izraisīt zemāku atlēcienu līmeni. Un otrādi, ja saturs apmeklētājam ir neinteresants vai neatbilstošs, tas, visticamāk, ātri atlēcīs.
  3. Lietotāja nolūks: ir ļoti svarīgi izprast apmeklētāju nodomus. Daži apmeklētāji, iespējams, meklē ātras atbildes vai kontaktinformāciju, tādējādi radot augstu atlēcienu līmeni pēc tam, kad viņi ir atraduši vajadzīgo. Citi var izpētīt vairākas lapas, ja interesējas par jūsu produktiem vai pakalpojumiem.
  4. Lapas ielādes ātrums: lapas ar lēnu ielādi var satraukt apmeklētājus un palielināt atlēcienu līmeni. Ātras vietnes ielādes un mobilajām ierīcēm piemērotības nodrošināšana var pozitīvi ietekmēt atlēcienu līmeni.
  5. Vietnes dizains un lietojamība: mulsinošs vai nepievilcīgs vietnes dizains var palielināt atlēcienu līmeni. Apmeklētājiem bez piepūles jāatrod meklētais un viegli jāpārvietojas jūsu vietnē.
  6. Mērķauditorija: ja jūsu vietne piesaista daudzveidīgu auditoriju, dažiem apmeklētājiem jūsu saturs var nebūt atbilstošs viņu vajadzībām, kā rezultātā noteiktos segmentos palielinās atlēcienu līmenis.
  7. Apmaksāta reklāma: apmaksātu reklāmas kampaņu apmeklētājiem var būt dažādi uzvedības modeļi. Viņi var nonākt noteiktā galvenajā lapā ar skaidru aicinājumu uz darbību, un, ja viņi pabeidz šo darbību, tā tiek uzskatīta par veiksmīgu pat tad, ja viņi neizpēta citas lapas.
  8. Ārējie faktori: notikumi, kas nav jūsu kontrolē, piemēram, izmaiņas meklētājprogrammu algoritmos vai ārējās saites, kas ved uz jūsu vietni, var ietekmēt atlēcienu līmeni. Iespējams, jūsu vietne ir indeksēta neatbilstošam, populāram meklēšanas vaicājumam… kā rezultātā ir ļoti augsts atlēcienu līmenis.
  9. Mobilās ierīces salīdzinājumā ar galddatoriem: atlēcienu rādītāji var ievērojami atšķirties starp mobilo ierīču un galddatoru lietotājiem. Mobilo ierīču lietotāji, atrodoties ceļā, meklē ātru informāciju, iespējams, atlec vairāk.
  10. Mārketinga kampaņas: jūsu mārketinga kampaņu, piemēram, e-pasta mārketinga vai sociālo mediju reklāmu, efektivitāte var ietekmēt atlēcienu līmeni. Kampaņām, kas piesaista precīzi mērķētu trafiku, var būt zemāks atlēcienu līmenis.

Augstu atlēcienu līmeni nevajadzētu automātiski uzskatīt par negatīvu. Tas ir atkarīgs no jūsu vietnes mērķa un uzvedības, ko sagaidāt no apmeklētājiem. Lai pieņemtu pārdomātus lēmumus par vietnes optimizēšanu, ir svarīgi analizēt atlēcienu līmeni kopā ar citiem rādītājiem un ņemt vērā vispārējo lietotāja pieredzi.

Vidējais vietņu atlēcienu līmenis pēc vietnes veida

RūpniecībaVidējais atlēcienu līmenis (%)
B2B vietnes20-45%
E-komercijas un mazumtirdzniecības vietnes25-55%
Galvenās tīmekļa vietnes30-55%
Vietnes, kas nav saistītas ar e-komerciju35-60%
Landing Pages60-90%
Vārdnīcas, emuāri, portāli65-90%
Avots: CXL

Vidējais vietņu atlēcienu līmenis pēc nozares

RūpniecībaVidējais atlēcienu līmenis (%)
Māksla un izklaide56.04
Skaistums un fitness55.73
Grāmatas un literatūra55.86
Bizness un rūpniecība50.59
Datori un elektronika55.54
Finansēt51.71
Pārtika un dzērieni65.52
Spēles46.70
Hobiji un atpūta54.05
Mājai un dārzam55.06
internets53.59
Darbs un izglītība49.34
Jaunumi56.52
Tiešsaistes kopienas46.98
Cilvēki un sabiedrība58.75
Mājdzīvnieki un dzīvnieki57.93
Real Estate44.50
atsauces59.57
Zinātne62.24
iepirkšanās45.68
Sporta51.12
ceļot50.65
Avots: CXL

Kā samazināt vietnes atlēcienu līmeni

Šeit ir saraksts ar populārākajām metodēm uzņēmumiem, lai samazinātu savu vietņu atlēcienu līmeni.

  1. Uzlabojiet satura kvalitāti: ļoti svarīgi ir izveidot kvalitatīvu, atbilstošu un saistošu saturu, kas atbilst lietotāja nodomiem. Efektīva saistošu virsrakstu, attēlu un multivides elementu izmantošana var piesaistīt apmeklētāju uzmanību un mudināt viņus izpētīt tālāk.
  2. Optimizējiet lapas ielādes ātrumu: dodiet priekšroku ātrai vietņu ielādei gan galddatoros, gan mobilajās ierīcēs. To var panākt, optimizējot attēlus, izmantojot pārlūkprogrammas kešatmiņu un izmantojot efektīvas kodēšanas metodes, lai palielinātu ielādes laiku.
  3. Uzlabojiet vietnes dizainu un lietotāja pieredzi: tīrs, intuitīvs vietnes dizains ar vienkāršu navigāciju var ievērojami samazināt atlēcienu līmeni. Skaidru pogu izmantošana, kas aicina uz darbību un nodrošināt, ka lietotāji var viegli atrast meklēto informāciju, veicina pozitīvu lietotāja pieredzi.
  4. Ieviesiet mobilajām ierīcēm paredzētu dizainu: mūsdienu vairāku ierīču vidē ir ļoti svarīgi, lai būtu mobilajām ierīcēm piemērota vietne. Izmantojot tādas taktikas kā atsaucīgi dizains nodrošina nevainojamu pieredzi dažādās ierīcēs un dažādu izmēru ekrānos, samazinot mobilo ierīču lietotāju atlēcienu līmeni.
  5. Samaziniet uzmācīgus uznirstošos logus: neizmantojiet uzmācīgus uznirstošos logus, kas traucē lietotāja pieredzi tūlīt pēc nokļūšanas lapā. Ja ir nepieciešami uznirstošie logi, padariet tos neuzkrītošus un apsveriet laiku, lai tie tiktu parādīti atbilstošā lietotāja ceļojuma brīdī.
  6. Izvēlņu un vietņu hierarhijas optimizēšana: Izvēlnes un vietņu hierarhija ietver loģisku un lietotājam draudzīgu vietnes navigācijas organizēšanu. Tas ietver skaidras izvēlņu struktūras, viegli izsekojamus navigācijas ceļus un labi sakārtotu lapu un kategoriju hierarhiju. Kad lietotāji var ātri atrast vajadzīgo informāciju, izmantojot intuitīvas izvēlnes un vietnes struktūru, tas samazina atlēcienu līmeni, veicinot izpēti un ilgākus apmeklējumus.
  7. Rādīt saistītu saturu vai pakalpojumus: Stratēģiski iekļaujot saistītu saturu, produktus vai pakalpojumus savās tīmekļa lapās, apmeklētāji var piesaistīt jūsu vietni ilgāk. Nodrošinot papildu resursus vai iespējas, kas atbilst lietotāja interesēm vai vajadzībām, jūs uzlabojat viņa pieredzi un mudināt viņus izpētīt tālāk.
  8. Primārie UN sekundārie aicinājumi uz darbību: aicinājumi uz darbību (CTA) ir būtiski, lai vadītu lietotāja darbības jūsu vietnē. Primārie CTA, piemēram, Reģistrēties or Nopirkt tagad virzīt lietotājus uz jūsu galvenajiem reklāmguvumu mērķiem. Sekundārie CTA, piemēram Uzziniet vairāk or Izpētiet mūsu emuāru, piedāvājiet alternatīvus iesaistīšanās ceļus. Stratēģiski izvietojot šos CTA savā saturā, varat novirzīt lietotāju uzmanību un mudināt viņus veikt vēlamās darbības, samazinot atlēcienu līmeni un palielinot reklāmguvumu skaitu.

Šo elementu efektīva iekļaušana vietnes iekšējā saistīšanas stratēģijā var ievērojami palielināt lietotāju iesaisti un samazināt atlēcienu līmeni, vienlaikus novirzot apmeklētājus uz svarīgiem reklāmguvumu punktiem.

Ja jums nepieciešama palīdzība, lai analizētu atlēcienu rādītājus un izstrādātu dažas efektīvas stratēģijas to uzlabošanai, Sazinies ar mani.

Douglas Karr

Douglas Karr ir TKO no OpenINSIGHTS un dibinātājs Martech Zone. Duglass ir palīdzējis desmitiem veiksmīgu MarTech jaunuzņēmumu, ir palīdzējis veikt vairāk nekā 5 miljardu dolāru Martech iegādes un ieguldījumu uzticamības pārbaudi, kā arī turpina palīdzēt uzņēmumiem ieviest un automatizēt to pārdošanas un mārketinga stratēģijas. Douglas ir starptautiski atzīts digitālās transformācijas un MarTech eksperts un runātājs. Duglass ir arī publicēts Dummie rokasgrāmatas un biznesa vadības grāmatas autors.

Saistītie raksti

Atpakaļ uz augšu pogu
aizvērt

Reklāmu bloķēšana konstatēta

Martech Zone var nodrošināt jums šo saturu bez maksas, jo mēs gūstam peļņu no savas vietnes, izmantojot ieņēmumus no reklāmām, saistīto uzņēmumu saites un sponsorēšanu. Būsim pateicīgi, ja, apskatot mūsu vietni, noņemtu savu reklāmu bloķētāju.