Kā, izmantojot pircēja nodomu datus, var izmantot jūsu mārketinga stratēģiju 2019. gadā

B2B pircēja nodoms

Šķiet neticami, ka līdz 2019. gadam vairāk uzņēmumu neizmanto nodomu dati vadīt savas pārdošanas un mārketinga iniciatīvas. Fakts, ka tik maz cilvēki kādreiz tik dziļi rakņājas, lai atklātu labākos iespējamos potenciālos klientus, liek jums un jūsu uzņēmumam noteiktās priekšrocības. 

Šodien mēs vēlētos apskatīt vairākus aspektus nodomu dati un ko tā var darīt nākotnes pārdošanas un mārketinga stratēģiju jomā. Mēs izskatīsim visu šo:

  • Kas ir Intent dati un kā tie tiek iegūti
  • Kā darbojas nodomu dati
  • Mārketinga un pārdošanas saskaņošana un sadarbība
  • Konkurētspējīgas priekšrocības
  • Piesaistīšanas stratēģijas

Kas ir nodoma dati?

Secināt nodomu datus

Attēlu avots: https://www.slideshare.net/infer/what-is-intent-data

Visvienkāršāk sakot, nodomu dati parāda, kad konkrētajam klientam ir tāda tiešsaistes uzvedība, kas parāda nodomu pirkt. Tas izpaužas divās atšķirīgās formās: iekšējie dati un ārējie dati.

Ir divi izplatīti iekšējo nodomu datu piemēri

  1. Jūsu vietnes saziņas forma: Persona, kas sazinās, sazinās ar nodomu, vēloties uzzināt vairāk par uzņēmumu, tā pakalpojumiem utt.
  2. Vietējo klientu dati: Dati, kas savākti par vietējiem klientiem, izmantojot CRM vai citas mārketinga platformas, ir ļoti vērtīgi, mēģinot izprast nodomu. Datus izmanto mārketinga komandas, lai pievērstu uzmanību potenciālajiem klientiem, kuri tuvojas pirkšanas lēmuma pieņemšanai.

Ārējo nolūku dati tiek apkopoti, izmantojot trešo pušu pakalpojumu sniedzējus, un, lai apkopotu precīzāku informāciju, tiek izmantoti lielie dati. Tas tiek vākts, izmantojot kopīgas sīkdatnes, un tiek kurēts IP līmenī. Šie dati ir miljonu apmeklējumu rezultāts konkrētām lapām simtiem tūkstošu vietņu. 

Šāda veida dati sniedz konkrētu, kodolīgu informāciju par gandrīz nebeidzamu metriku skaitu. Šeit ir tikai daži piemēri:

  • Konkrēta dokumenta, faila vai digitālā īpašuma lejupielādes reižu skaits
  • Videoklipa skatīšanas reižu skaits
  • Cik cilvēku noklikšķināja, izlasot galvenajā lapā aicinājumu uz darbību
  • Atslēgvārdu meklēšanas statistika

Kā tiek iegūti nodomi par datiem?

Pirmās puses un trešās puses nodomu dati

Attēlu avots: https://idio.ai/resources/article/what-is-intent-data/

Nodomu datus apkopo pārdevēji, kuri vāc datus no B2B vietnēm un satura izdevējiem, kuri visi ir daļa no datu koplietošanas kooperatīvs. Protams, ideja zināt, kuras vietnes apmeklē konkrēta persona, meklētie vārdi un zīmoli, ar kuriem viņi sazinās, var šķist mazliet ļaundabīga sejā, taču tas ir kaut kas cits. Šim nolūkam dati tiek apkopoti un uzglabāti, pēc tam kopīgoti ar pārdošanas vai mārketinga profesionāļiem (vai pārdoti tiem). Copywriting uzņēmums, piemēram, īpaši interesētos par uzņēmumiem (vai dažos gadījumos arī privātpersonām), kuri ievada meklēšanas vienumus, piemēram, “eseju rakstīšanas pakalpojumi”Vai“ akadēmiskais autors ”galvenajās meklētājprogrammās un kuri arī apmeklē vietnes, kas pārdod šāda veida pakalpojumus ar izsekojamu nolūku pirkt.

Dati tiek apkopoti un ziņoti katru nedēļu lielākajā daļā gadījumu. Apkopojot burtiski miljardiem meklēšanas vaicājumu, vietnes apmeklējumu, lejupielāžu, klikšķu skaitu, reklāmguvumus un iesaistes, pārdevēji var profilēt satura patēriņu un identificēt strauju pieaugumu. 

Šis video no Bombora tas labi izskaidro procesu:

Kā darbojas nodomu dati?

Bombora satura patēriņš

Attēlu avots: https://gzconsulting.org/2018/08/02/what-is-intent-data/

Miljoniem cilvēku visā pasaulē izmanto internetu, lai meklētu miljoniem tēmu un apzināti iesaistīties konkrētā tiešsaistes saturā. Jūs izlemjat, kura informācija ir vissvarīgākā, un sākat uzraudzīt konkrētās iesaistes, kas atbilst norādītajiem kritērijiem. Mārketings nodrošina visu kontekstuālo intelektu, ieskaitot, bet neaprobežojoties ar:

  • Ideālu izredžu amatu nosaukumi
  • Uzņēmuma lielums un atrašanās vieta
  • Esošo klientu kontu nosaukumi un URL
  • Mērķtiecīgu kontu nosaukumi un URL
  • Tiešo konkurentu vārdi un URL
  • URL nozares ietekmētājiem un notikumiem
  • Nozares ietekmētāju un domu līderu sociālie rokturi
  • Vienkārši un sarežģīti meklēšanas vienumi, kas attiecas uz produktiem, pakalpojumiem, problēmām / sāpju punktiem un iespējamiem / vēlamajiem rezultātiem

Viss iepriekš minētais ir iebūvēts algoritmos, kas novēro un atzīmē attiecīgās darbības (tās, kas norāda uz unikālu iesaistīšanos miljoniem meklējumu un iesaistīšanās gadījumu, kas notiek katru dienu). Apkopotajos datos ir norādīta pilna kontaktinformācija, ieskaitot vārdus un uzvārdus, tālruņu numurus, e-pasta adreses, uzņēmumu nosaukumus, potenciālo klientu nosaukumus, atrašanās vietas, nozari un uzņēmuma lielumu. Tas arī parāda konteksta datus, kas identificē viņu veiktās darbības. 

Novēroto darbību piemēri ietver vispārīgus meklējumus, iesaistīšanos konkurentu vietnēs, nozares ietekmētāju iesaistīšanos un jautājumus, kas saistīti ar galvenajiem nozares notikumiem. Dati arī iedala darbības pēc veidiem un izraisītājiem. Citiem vārdiem sakot, tas parāda ne tikai to, ko darīja potenciāls vai klients, bet arī kāpēc viņš vai viņa to izdarīja

Ir pat iespējams atzīmēt datus, kas identificē pašreizējos klientus, mērķa kontus un atkārtot pierādīta nodoma gadījumus. Tas viss nozīmē to, ka ir saraksts ar reāliem cilvēkiem, kas veic reālas darbības, lai uzzinātu vairāk par jūsu pārdoto produktu un pakalpojumu veidiem.

Nodomu dati kā līdzināšanas un sadarbības rīks

Mārketingam un pārdošanai vienmēr ir bijušas sava veida mīlestības un naida attiecības. Pārdošanas komandas vēlas iegūt kvalificētākus klientus, kuri ir gatavi pirkt. Mārketinga komandas vēlas pamanīt agrīnos potenciālos klientus, iesaistīt viņus un kopt viņus, līdz viņi sasniedz šo gatavības punktu. 

Visas šīs lietas uzlabo rezultātus, un dati par nodomiem ievērojami veicina gan pārdošanu, gan mārketingu. Tas nodrošina kopēju sadarbības rīku, kas tieši savieno pārdošanu un mārketingu, veicinot sadarbību, interpretējot datus un plānojot efektīvas stratēģijas visu veidu kontaktiem. Tālāk ir minēti daži kopīgi nodomu datu izmantošanas piemēri. 

  • Aktīvāku pārdošanas potenciālo klientu atklāšana
  • Samazināšanās un klientu lojalitātes palielināšana
  • Veiksmīga mijiedarbība ar mērķa kontiem
  • Agrīna ievietošana zīmola atpazīšanai un vērtības noteikšanai
  • Attiecīgo tendenču izsekošana

Katra no iepriekš minētajām jomām interesē gan mārketingu, gan pārdošanu. Panākumi visos virzās uz priekšu un ļauj komandām produktīvi, jēgpilni sadarboties.

Nodomu dati: konkurences priekšrocība

Nodomu datu izmantošanai ir vairākas priekšrocības. Viena no vissvarīgākajām ir tā spēja palīdzēt pārdošanas un mārketinga personālam mērķēt uz vairākiem pircējiem visā organizācijā. Viens uzņēmums var sastāvēt un bieži sastāv no vairāk nekā viena mērķa tirgus vai personas zem viena jumta. Kas vienam vadītājam vai vadītājam ir svarīgs - tas bieži vien atšķiras - no cita. 

Nodomu dati palīdz tirgotājiem pielāgot saturu katrai pirkšanas procesā iesaistītajai personai. Tā kā simtiem organizāciju tīmekļa meklējumos izmanto līdzīgus kritērijus, nodomu dati palīdz virzīt ļoti mērķtiecīga satura izveidi, uz kura balstīt stabilas un veiksmīgas mārketinga kampaņas.

Efektīvi piesaistot nodomu datus

Tiešāka saikne starp pircēja nodomu un oriģinālo saturu sniedz mārketinga speciālistiem un pārdošanas profesionāļiem milzīgu konkurences priekšrocību. Lai maksimāli palielinātu nodomu datu vākšanu un kvalitāti, ir nepieciešams, lai apkopotie dati korelētu ar dažādiem demogrāfiskiem, ģeogrāfiskiem un firmogrāfiskiem datiem. Bez šīm korelācijām ir grūti (lasīt: gandrīz neiespējami) pilnībā saprast, kura konkrētā uzvedība atbilst noteiktiem klientu profiliem.

Kad izpratne par konkrētā nodomu pircējs persona ir izveidota, gan pārdošana, gan mārketings ir labākās pozīcijās, lai izveidotu atbilstošu, noderīgu saturu, kas pārņem vadību katrā darbības posmā pircēja ceļojums

Viens no vienkāršākajiem veidiem, kā efektīvi piesaistīt nodomu datus, ir emuāra satura, tīmekļa rakstu un cita veida rakstiska satura izstrāde, kas parāda skaidru izpratni par jūsu mērķa tirgu. Saturā būtu jārisina problēmas un sāpju punkti kopā ar konkrēto, kas atklāts, izmantojot apkopotos nodomu datus. Veicot visu šo, jūsu zīmols tiek pozicionēts kā autoritāte un tiek nodrošināta spēja piegādāt inteliģentu, uzticamu un ticamu saturu. 

Ir arī ļoti ieteicams izplatīt oriģinālo saturu tā, lai paplašinātu sasniedzamību. Tas ietver visu mērķtiecīga satura publicēšanas un sindikācijas stratēģijas izstrādi. Īsāk sakot, izstrādājiet un publicējiet saturu, kas atspoguļo potenciālo nodomu, un pārliecinieties, ka tas atrod ceļu paredzētajai auditorijai.

Galīgā aiziešana

Potenciālo klientu ģenerēšanas plāns, kas efektīvi izmanto nolūka datus un izmanto tos, nodrošina noteiktas priekšrocības jebkurai pārdošanas vai mārketinga iniciatīvai. Tas izceļ jūsu zīmolu pat no lielākajiem konkurentiem un palielina izredzes, ka jūs galu galā atzīs par nozares līderi. 

Izveidojiet tiešu, vienmērīgu satura mārketinga stratēģiju, kas atspoguļo potenciālo klientu signālus visu veidu tiešsaistes darbību laikā (meklējumi, vietnes apmeklējumi, mijiedarbība ar konkurentiem utt.). Tas ne tikai palīdzēs radīt labākus potenciālos klientus, bet arī pozitīvi ietekmēs jūsu rezultātu. Nodomu datu integrēšana palīdzēs turpmākās mārketinga kampaņas padarīt veiksmīgākas, ļaujot jūsu pārdošanas komandai pievērst lielāku uzmanību kontiem, kurus, visticamāk, iegādāsies.

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.