Izmantojiet zvanu izsekošanu kampaņas novērtēšanai

zvanu izsekošana

Google izpēte atklāj to 80% klientu kuri apmeklē vietni neatkarīgi no datora, viedtālruņa vai planšetdatora dod priekšroku tālruņa zvanam nevis e-pastu vai tiešsaistes veidlapu kā nākamo darbības veidu. Līdzīgi 65% viedtālruņu lietotāju ikdienā piekļūst internetam un 94% no viņiem to dara, lai izpētītu produktu vai pakalpojumu, bet tikai 28% galu galā turpina pirkt, izmantojot to pašu ierīci.

Ko tas nozīmē tirgotājiem, ir tas, ka viņu analytics dati ir nepilnīgi, un potenciālos pirkumus var attiecināt uz zīmolradi, nevis ieguldījumiem tiešsaistes mārketingā. Tirdzniecības dolāra peļņas maksimālas palielināšanas risinājums var būt zvanu izsekošana, kas ļauj precīzi noteikt digitālo maršrutu, kuru klienti izvēlas, lai sasniegtu savu tirdzniecības vietu.

Ir daži veidi, kā ieviest zvanu izsekošanu. Viens vienkāršs veids ir mainīt tālruņa numuru, pamatojoties uz novirzošo avotu lapas. Mēs faktiski ievietojām skriptu, ko izstrādājām, lai to izdarītu. Lai sāktu, iesakām klientiem vienkārši iegūt tālruņa numuru meklēšanai, vienu sociālo tīklu un otru vietņu novirzīšanai, lai viņi varētu sākt skaitīt savus centienus pēc kategorijas. Otrs veids ir abonēt un integrēt profesionālu pakalpojumu - no kuriem daudzi faktiski reģistrēs notikumus jūsu parastajā analytics pieteikumu.

Zvanu izsekošanas pakalpojumi apkopo informāciju no visdažādākajiem avotiem, tostarp meklētājprogrammu mārketinga, AdWords kampaņām un citiem, un sasaista to ar tālruņa zvanu datiem, lai izsekotu potenciālā klienta veikto maršrutu. Tas sniedz daudz informācijas par klientu demogrāfisko izcelsmi, tostarp to, kā viņi uzzināja par produktu vai biznesu. Izmantojot šādu informāciju, mērķtiecīgs mārketings, kas ļautu maksimāli palielināt peļņu par katru mārketingā ieguldīto dolāru, kļūst par kūkas gabalu.

DialogTech ir viens no šādiem pakalpojumiem ar integrāciju Hubspot, Google Analytics un daudzas citas platformas. Viņiem ir diezgan izturīga API. Citi tirgus dalībnieki ir Invoka, Gadsimta interaktīvais un LogMyCalls.

Kad potenciāls zvana uzņēmumam, zvanu izsekošanas pakalpojums apkopo pieejamos datus, lai noteiktu, vai zvanītājs zvanīja pēc apmaksātas digitālās reklāmas, dabiskās meklētājprogrammas saraksta skatīšanas vai no Facebook. Viņi veic analīzi līdz sīkākajai detalizācijas pakāpei, ieskaitot meklētājprogrammā ierakstītos īpašos atslēgvārdus, laiku, kad zvanītājs skatīja sludinājumu, vai zvans bija no fiksētā vai mobilā tālruņa utt. Šie dati dažos gadījumos tiek pat pārnesti uz Analytics. Šie dati sniedz skaidru priekšstatu par katra ieguldītā mārketinga dolāra efektivitāti un ļauj atbilstoši pielāgot mārketinga budžetu un stratēģiju.

3 Komentāri

  1. 1

    Hei Doug!

    Tas ir jauks gabals un pārliecinošs arguments zvanu izsekošanai. Century Interactive mēs tam piekristu

    Diezgan bieži tirgotāji nesaņem pelnīto kredītu. Saruna starp tirgotāju un klientu dažkārt izklausās šādi:

    Klients: “Tātad jūs man vakar veicāt 20 klikšķus, izmantojot AdWords, taču es zinu, ka mans tālrunis nezvanīja un es nedarīju uzņēmējdarbību. Kāpēc es tev atkal maksāju? ”

    Tirgotājs: “Pagaidi, pagaidi! Es zinu, ka no klikšķiem saņēmāt siltus potenciālos pirkumus! Pa labi? ES ceru?"

    Ko darīt, ja tirgotājs varētu pateikt:

    “Es jums veicu 20 klikšķus, un tie tika iegūti no šiem 4 atslēgvārdiem. 13 no šiem klikšķiem izraisīja tālruņa zvanus UN 7 no tiem bija lieli pārdošanas apjomi! Netici man? Klausīsimies kopā šos ierakstītos tālruņa zvanus, es jums parādīšu, ko es domāju. ”

    Katrs zvans stāsta stāstu, kas ir pelnījis stāstīšanu. 

    - Maiks Hegs

  2. 2

    Lielisks emuārs par zvanu izsekošanu, un tam patiešām ir tik daudz priekšrocību.

    Šeit ir saraksts ar priekšrocībām, kuras es nesen izveidoju un kas ikvienam, kas to izlasa, var palīdzēt saprast, cik svarīga ir zvanu izsekošana jebkuram tirgotājam, kurš mēra savas kampaņas tiešsaistē un bezsaistē.

    Novērtējiet mārketinga kampaņas no klikšķa līdz zvanam - saprotot, ka trūkst saites, mērot tikai vietnes apmeklējumus

    Apmeklētāju ceļi ir redzami vietnē, norādot precīzu zvana punktu

     Katram unikālajam apmeklētājam unikāls numurs

    Izsekojiet neierobežotu atslēgvārdu skaitu

     salīdzinot zvanus ar pārdošanu, lai identificētu atslēgvārdus, kas patiešām rada pārdošanas apjomus

     Google ™ integrācija dod iespēju integrēt zvanu datus pakalpojumā Google Analytics ™, lai klikšķus varētu salīdzināt ar zvanu apjomiem. 

      Nav instalējamas aparatūras. Vienkārši piekļūstiet mākoņa bāzes ziņošanas sistēmai visu diennakti, izmantojot tiešsaistes pieteikšanos.

  3. 3

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.