Mainīgā mārketinga piltuve?

pārdošanas piltuves mārketings

Kā mēs visi zinām, pārdošana un mārketings pastāvīgi mainās. Tāpēc pārdošanas un mārketinga piltuves mainās. Lai gan tas mums varētu nepatikt, mums ir jāpielāgojas.

RainToday.com nesen publicēja ierakstu tieši par šo tēmu, piedaloties mūsu pašu mārketinga automatizācijas sponsori, Tiesības uz interaktīvo. Trojs Burks, izpilddirektors un dibinātājs, sniedz dažus labus vārdus. Bet ir viens ieskats, kas tirgotājiem ir biedējošs:

pārdošanas piltuves mārketingsSaskaņā ar Forrester Research datiem gandrīz puse no visiem B2B tirgotājiem apgalvo, ka aizver mazāk nekā 4% no visiem mārketinga ģenerētajiem potenciālajiem klientiem. Turklāt mazāk nekā 25% no visiem ieņēmumiem ir saistīti ar mārketingu.

Kā tirgotājam tas ir biedējošs secinājums. Padomājiet par to - mūsu uzdevums ir radīt potenciālos klientus un tos kopt. Ja mēs konvertējam tikai 4%, tad mūsu c līmeņa izpildītāji, iespējams, nav tik apmierināti ar mums un nevēlas tērēt budžetu mūsu centieniem. Neskatoties uz šo statistiku, patiesībā tā nemaz nav.

Mēs esam nepieciešami visām organizācijām. Patiesībā, lai gan aptuveni 75% ieņēmumu veido pārdošana un novirzīšana, lielākā daļa mārketinga budžetu tiek virzīti uz jaunu potenciālu izveidi un kopšanu mārketinga piltuvē. Mēs esam dzīvotspējīgi! Un vajadzēja.

Mūsdienu digitālās pasaules vispārējā problēma ir pārdošanas un mārketinga saskaņošana. Tradicionāli tie vienmēr ir bijuši divi atsevišķi departamenti. Neatkarīgi no tā, vai viņi ir vai nav jaunajā laikmetā, ir svarīgi, lai mārketinga plāni un pārdošanas plāni sakristu un ieviestu oficiālu procesu, lai nodošana būtu nevainojama un savlaicīga. Mārketinga automatizācija ir veids, kā to izdarīt. Pārdošana nosūta mārketingam jaunu potenciālā klienta e-pasta adresi, mārketings tos pievieno sistēmai, mārketinga automatizācijas sistēma izveido un izseko klienta profilu, un abas puses tagad ir “informētas” par to, ko dara izredzes un kad tās to dara. Ne vienmēr tā ir darbplūsma, bet tas noteikti ir pamats tam, kas var būt veiksmīgs ceļvedis, lai aizvērtu vairāk mārketinga potenciālo klientu.

Mārketinga piltuves un pārdošanas piltuves mērķi, iespējams, ir atšķirīgi, taču no digitālā viedokļa aicinājumi uz darbību un mārketinga dzīves cikls ir līdzīgi. Kāpēc gan nestrādāt kopā?

Dzīves cikla mārketingam mārketings un pārdošana ir vienlīdz svarīgi - pārtrauksim cīņu un sāksim strādāt kā viens.

4 Komentāri

  1. 1

    Tas noteikti ir arī manis pieredzētais jautājums. Tas nenozīmē, ka starp mārketingu un pārdošanu ir pazaudēta mīlestība, bet mums ir dažādas prioritātes. Mārketings (manā pasaulē) ir saistīts ar rādītājiem un IA (iespējams, produkts, ka mums vienmēr jāpierāda mūsu vērtība), savukārt pārdošana vairāk rūp par vienreizēju mijiedarbību un katra klienta slēgšanu pa vienam.

    Mūsu lielākais atvienojums ir piltuves vienkārša izsekošana līdz pārdošanas slēgšanas procesam. Es varu izsekot potenciālos klientus, taču mums ir jāpaļaujas uz pārdošanas personālu, lai reģistrētu un atbilstoši izsekotu faktiskos ieņēmumus, kas ne vienmēr notiek. Apvienojiet to ar faktu, ka mūsu nozarē (galvenokārt ļoti augstas maksas pakalpojumi) mūsu potenciālie klienti var būt iekļauti no simtiem pieskārienu skaita, un patiešām ikvienas darbības IA piesaistīšana var būt grūts.

    • 2

      Paldies par komentāru, Tailer! Es piekrītu jūsu komentāram par dažādām prioritātēm. Tā ir taisnība. Bet es domāju, ka, ja mēs abi saprotam, ka mūsu centieni darbojas viena mērķa virzienā, veicot dažādas darbības, tad mēs varam labāk saskaņot savas prioritātes (un gūt labumu!).

      Kas attiecas uz IA, es vienmēr esmu domājis, ka ir grūti noteikt IA pārdošanai vai mārketingam kopumā. Ir darbības, kuras mēs darām, un uz tām nevar būt “cenu zīmes”. Protams, tirdzniecības pārstāvis varēja dzert kafiju ar potenciālu potenciālu, un viņi vienkārši noklikšķināja, un tieši tad šī perspektīva nolēma, ka viņi vēlas strādāt ar šo uzņēmumu. Bet pārveidošana notika tikai 2 mēnešus vēlāk citu iekšēju vai ārēju faktoru dēļ. Pasaulē ar vairākiem saskares punktiem mēs nezinām, kad mēs to izdarījām. Kurām aktivitātēm vajadzētu būt IA? Tas viss ir ļoti neskaidrs un grūti nosakāms.

      • 3

        Es noteikti piekrītu. Tā nav viegli risināma problēma. Mana pieeja ir veikt statistikas analīzi no piltuves augšdaļas un noteikt, kuri darbību veidi jums ir visvērtīgākie.

        Piemēram, ja jūs sakāt, ka 2% no dabiskās datplūsmas jūsu vietnē iesniedz pieprasījumu pēc papildu informācijas, un no tiem 2% 30% galu galā tiek pārvērsti pārdošanas apjomos, un šo pārdošanas apjomu kopsumma ir 100 XNUMX ASV dolāru, varat veikt analīzi novērtējiet katra jūsu ģenerētā organiskā apmeklētāja vērtību - būtībā IA, kas tieši saistīta ar jūsu SEO laiku / piepūli.

        Jums taisnība, ka vairāki pieskāriena punkti to tomēr sarežģī. Ak - uzticies man - es par to visu zinu. Bet, manuprāt, mums ir jābūt vismaz aptuveniem mērījumiem, lai optimizētu procesus, optimizētu dolārus un optimizētu laiku. (piemēram, vai mums vajadzētu tērēt vēl 10 stundas mēnesī, strādājot pie SEO? - labi ļauj aplūkot izmaksas pret atdevi).

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.