Kā mūsu abonentu saraksta tīrīšana palielināja mūsu VKS par 183.5%

abonentu saraksts

Mēs mēdzām savā vietnē reklamēt to, kas mums bija vairāk nekā 75,000 XNUMX abonentu mūsu e-pasta sarakstā. Lai gan tā bija taisnība, mums bija nepatīkama piegādes problēma, kad mēs daudz iesprūdām surogātpasta mapēs. Kaut arī 75,000 XNUMX abonentu izskatās lieliski, kad meklējat e-pasta sponsorus, ir absolūti briesmīgi, kad e-pasta speciālisti paziņo, ka nesaņēma jūsu e-pastu, jo tas iestrēga nevēlamā mapē.

Ir dīvaina vieta, kur atrasties, un es to ienīdu. Nemaz nerunājot par to, ka mums kā sponsoriem ir divi dažādi e-pasta eksperti - 250ok un Nekad neuzstājieties. Es pat dažus paņēmu Nesenā intervijā eksperta Grega Kraiosa rievojums kur viņš mani izsauca kā surogātpastu.

Manas dilemmas pamatā bija fakts, ka reklāmdevēji meklē lielus sarakstus. E-pasta saraksti sponsori nemaksā pēc klikšķu skaita, viņi maksā pēc saraksta lieluma. Rezultātā es zināju, ka, ja iztīrīšu savu sarakstu, es iešu vannā no reklāmas ieņēmumiem. Tajā pašā laikā, lai gan liela saraksta reklamēšana piesaistītu reklāmdevējus, tā nebija uzturēšana reklāmdevēji, kuri gaidīja lielāku iesaistīšanos.

Ja es vēlētos būt labs mārketinga speciālists un piemērs savai auditorijai, bija pienācis laiks veikt mūsu tīrīšanu dienas un nedēļas biļetens saraksti:

  1. Es noņēmu visas e-pasta adreses no saviem sarakstiem, kuras bija iekļautas sarakstā ilgāks par vienu gadu, bet nekad nav atvērts un klikšķināts uz e-pastu. Es izvēlējos vienu gadu kā testu gadījumā, ja ir kāda sezonalitāte, kurā ļaudis var palikt abonēti, bet gaidīja savu sezonu, lai uzraudzītu atbilstošo rakstu biļetenu.
  2. Es palaidu atlikušo sarakstu, izmantojot Neverbounce to noņemt problemātiskas e-pasta adreses no maniem sarakstiem - atlecošās, vienreizējās lietošanas un vispārīgās e-pasta adreses.

Zināt, ka es ievērojami samazināšu savu abonentu skaitu, bija biedējoši, taču pēc 2 nedēļām pēc mūsu biļetenu nosūtīšanas tika gūti milzīgi rezultāti:

  • Mēs noņēmām pāri 43,000 e-pasta abonenti kas mums bija uzkrājušies pēdējās desmitgades laikā, un tagad mums ir saraksts ar 32,000 XNUMX.
  • Mūsu iesūtnes izvietojuma līmenis pieauga par milzīgiem 25.3%! Es nekad nebūtu iedomājies, cik daudz mirušu e-pasta adrešu mūs vilka uz leju - es priecājos, ka Gregs šajā intervijā mani kliedēja virs galvas.
  • Tā kā mēs tagad bijām iesūtnē, atklātā likme palielinājās par 163.2% un mūsu vidējais klikšķu skaits par 183.5%!

Tagad, pirms sakāt ... nu, Duglass jūs tikko dalījāt ar jauno saucēju, un tāpēc jūs to palielinājāt. Nē. Šī bija delta starp manu veco atvērto likmi un jauno atvērto likmi un veco VKS pret jauno VKS. Mūsu saraksta problēma bija absolūti tā, ka bija tik daudz neaktīvu abonentu, kuriem nebija aktivitātes.

Mums joprojām ir pāris problemātisku interneta pakalpojumu sniedzēju, kas mūs neliek iesūtnē, taču tas ir gaismas gadus priekšā tam, kur mēs kādreiz bijām! Mēs tagad domājam par sava e-pasta pakalpojuma noteikšanas izveidošanu, kas automātiski veic šo attīrīšanu katru nakti. Mēs arī pievienojām izvēles karodziņu mūsu sēklu sarakstiem, lai nodrošinātu, ka tie nekad netiks notīrīti, jo tie nekad netiek atvērti vai noklikšķināti uz e-pasta.

Atklāšana: 250ok un Nekad neuzstājieties abi ir mūsu izdevuma Martech sponsori.

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.