Ko darīt, ja jūsu mārketings darbojas?

Čārlija Šīna uzvarēja izmēru 600

Kā pārdošanas treneris es strādāju ar uzņēmumiem dažādās nozarēs. Gandrīz katrs uzņēmums, ar kuru es strādāju, šogad tērē vairāk nekā pērn uz internetu vērstam mārketingam, ieskaitot sociālos medijus.

Diemžēl daudziem no šiem uzņēmumiem viņu interneta mārketings sāk darboties, un viņi saņem zvanus un e-pastus no motivētiem pircējiem, kuri tos ir atraduši un sekojuši tiem internetā. Bet viņi pamana satraucošu tendenci, mārketings var radīt potenciālos pirkumus, bet pārdošanas komandām ir vairāk problēmu nekā jebkad agrāk.

Problēma

Interneta izredzes nav cilvēki, kuriem jūs pirms 3 gadiem pārdodat. Tie cilvēki pirms 3 gadiem tiešām ļoti maz zināja par tevi, viņi patiesi nezināja, ko jūs pārdevāt vai kā jūs to pārdevāt. Viņiem nebija ne mazākās nojausmas par to, ko jūs esat darījis pareizi, vai par to, ko jūs, iespējams, esat izdarījuši slikti. Patiesībā pirms 3 gadiem, kad saņēmāt izmeklēšanu, visizplatītākais pieprasījums no potenciālā klienta bija “pastāstiet man par to, ko jūs darāt un kā jūs to darāt?” Šodienas izredzes nevēlas zināt? Ko jūs darāt un kā jūs to darāt.? Un tas šobrīd izraisa nopietnu atvienošanu starp pircējiem un pārdevējiem.

Šodienas izredzes jūs ir googlē, apmeklējuši jūsu facebook lapu, sekojuši jums čivināt un lasījuši atsauksmes par jums yelp. Viņi zina, ko jūs darāt, kā jūs darāt, un visu smago informāciju par kļūdām, kuras esat pieļāvis pēdējā gada laikā. Viņiem ir iemesls ar jums sazināties, un viņiem nav jāizlasa brošūra.

Jaunais potenciāls nevēlas uzzināt par jums-no jums. Viņi to zina lielākoties, pirms jūs viņus sasniedzat. Ja jūsu mārketings rada potenciālos klientus un pārdošanas komanda tos nevar aizvērt, problēma parasti nav jūsu potenciālo klientu kvalitāte. Problēma parasti ir pārdošanas procesa kvalitāte, kuru jūs ļaujat savai pārdošanas komandai izmantot.

Ja jūsu pārdošanas process ir paredzēts, lai pastāstītu par jums cilvēkiem, tas ir kļūdains, un jums tas ir jāmaina.

Risinājums

Pārliecinieties, ka jūsu uzņēmumam ir sistemātisks atklāšanas process kāpēc potenciāls ir ar jums sazinājies. Kad jūs saprotat potenciālā klienta vajadzības, jūs patiešām noliekat savu biznesu vietā, kur gūt panākumus ar mūsdienu pircējiem.

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.