Ko patērētāji domā par jauno mediju ainavu?

paaudzes tirdzniecības aptauja

Pieprasot, rodas interesants ķīviņš Atsauksmes izmantojot aptauju, salīdzinot ar faktisko uzvedība. Ja jūs jautājat jebkuram patērētājam, vai viņam patīk reklāma, daži izredzētie var lēkt augšup un lejup par to, kā viņi nevar gaidīt, kamēr nākamā reklāma parādās Facebook vai nākamā reklāma savas iecienītās televīzijas šova laikā. Es nekad neesmu patiesībā saticis šo personu ...

Realitāte, protams, ir tāda, ka uzņēmumi reklamējas, jo tas darbojas. Tas ir ieguldījums. Dažreiz ieguldījums ir ilgtermiņa zīmola atpazīstamība un sasniedz tur, kur nav gaidāma tieša ieguldījumu atdeve. Citreiz tā ir spēcīga kampaņa ... iespējams, atlaide ..., kurai vajadzētu nekavējoties reaģēt. Kaut arī patērētāji apgalvo, ka viņiem nepatīk reklāma, un viņi var izvairīties no reklāmas, viņi tomēr reaģē, ja reklāma atbilst viņu interesēm vai prasībām.

Tas ir tikai piesardzības vārds, analizējot aptaujas atbildes. Šīs Acquity grupas aptaujas rezultāti lieliski palīdz salīdzināt patērētāju reakciju uz jaunajiem mediju kanāliem, salīdzinot ar tradicionālajiem kanāliem. Piemēram, Facebook tuvojas laikrakstu reklāmas autoritātei. Tomēr TV un Print joprojām pieder tirgus jaunu klientu piesaistīšanai ar zīmola saturu.

Es vienmēr esmu teicis, ka patērētāji neapmeklē Facebook, lai veiktu nākamo pirkumu, tāpēc es nešaubos, ka tur nav liela atzinība par sponsorēto saturu - kaut arī atlaides var būt efektīvas. Citiem vārdiem sakot ... patērētājiem patiešām ir vienalga par personisku attiecību uzsākšanu ar jūsu zīmolu - vienkārši dodiet viņiem darījumu, ja viņi to dara.

Accenture Interactive daļa Acquity Group aptaujāja 2,000 ASV patērētājus par viņu cerībām uz zīmola iesaistīšanos mainīgā tirdzniecības vidē. Viņi pārbaudīja savus paradumus un vēlmes saistībā ar digitālo iesaistīšanos, iepirkšanos un pakalpojumiem, lai atklātu tendences, kas ietekmēs zīmolus 2015. gadā un pēc tam.

Iespējas, manuprāt, veicina jūsu klientu pieprasījumu atbilstība un atbilde. Ja patērētāji redzēs, ka, iesaistoties zīmolā, viņi iegūs to, ko viņi vēlas, un, kad viņi to vēlēsies, viņi reģistrēsies!

Lejupielādējiet pilnu pārskatu - Acquity Group, 2015. gada pētījums par nākamās paaudzes tirdzniecību.

patērētāju-komercijas aptauja

4 Komentāri

  1. 1
    • 2

      Es neesmu liels atlaižu cienītājs, Pols. Man šķiet, ka jūs uz kuģa saņemat nepareizus klientus un jūs pazemojat savu produktu vai pakalpojumu. Bet aptaujas nepārtraukti saka, ka cilvēki seko zīmoliem sociālajos medijos, jo viņi gaida darījumus, atlaides vai kuponus.

  2. 3
    • 4

      Tas ir aizraujošs jautājums, un tam ir vairākas dimensijas. Es vienmēr vilcinos apgalvot “top”, jo tas attiecas uz uzņēmuma vajadzībām un to, kā viņi efektīvi sazinās ar savām perspektīvām. Priekš jauno mediju:

      • Es domāju, ka videoklipam ir dažas pārsteidzošas izmaiņas, tāpēc es atvērtu Blab. Spēja rīkot šo atklāto videokonferenci ar auditorijas līdzdalību ir unikāla un ļoti piepildīta pieredze.
      • Snapchat droši vien būtu nākamais. Atjauninājumu pagaidu aspekta dēļ uzņēmumi un cilvēki kļūst pārredzamāki. Viņi jūtas drošāk.
      • Sysomo skatiens ir lielisks progress sociālo mediju uzraudzībā, kas ļauj uzņēmumiem klausīties, kā viņu zīmoli tiek parādīti video un attēlos, nevis minēti tekstā.
      • Optimove ir uzņēmums, kas izmanto mašīnmācīšanos, lai prognozētu un parādītu optimālu lietotāja pieredzi, lai virzītu apmeklētājus lejup pa reklāmguvuma piltuvi.
      • ābols ir jāpiemin ... ne tikai tāpēc, ka esmu fanu zēns, bet arī Apple Watch ir daudzsološs sasniegums valkājamajās tehnoloģijās.

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.