Satura analīze: pilnīga e-komercijas pārvaldība zīmoliem un mazumtirgotājiem

Satura analītikas piedāvājumu rādītāju karte

Daudzkanālu mazumtirgotāji atzīst precīza produkta satura nozīmi, taču, tā kā simtiem dažādu pārdevēju katru dienu viņu vietnei pievieno desmitiem tūkstošu produktu lapu, ir gandrīz neiespējami to visu uzraudzīt. No otras puses, zīmoli bieži žonglē ar pārliecinošu prioritāšu kopumu, tādējādi viņiem ir grūti nodrošināt, lai katrs saraksts būtu atjaunināts.

Jautājums ir tāds, ka mazumtirgotāji un zīmoli bieži mēģina risināt slikta produkta satura problēmu, ieviešot viena punkta risinājumus. Viņiem, iespējams, ir analīzes tehnoloģija, kas sniedz ieskatu produktu sarakstu problēmās, taču tie nenodrošina rīkus, lai attiecīgi novērstu satura problēmas. No otras puses, dažiem mazumtirgotājiem un zīmoliem var būt satura sindikators, kuram ir rīki, lai pārvaldītu un rediģētu produktu satura problēmas, taču konkrēti neparāda, kura informācija ir jāatjaunina un kā to atjaunināt.

Mazumtirgotājiem un zīmoliem, ar kuriem viņi strādā, nepieciešama gan analīze, gan produktu satura pārvaldība, lai klientiem sniegtu nepieciešamo informāciju, lai efektīvi izpētītu un iegādātos produktus tiešsaistē. Satura analīze ir pirmais un vienīgais e-komercijas risinājums, kas apvieno analīzi, satura pārvaldību un pārskatus vienā platformā, sniedzot vērtību gan mazumtirgotājiem, gan viņu piegādātājiem.

Satura analīze mazumtirgotājiem: VendorSCOR ™

VendorSCOR ™ ir rīks, kas pilnvaro mazumtirgotājus uzturēt savus pārdevējus atbildību par produkta saturu, ko viņi ievieto savā vietnē. Pirmais un vienīgais šāda veida risinājums, VendorSCOR, ļauj mazumtirgotājiem parādīt saviem pārdevējiem, kurās jomās nepieciešama tūlītēja uzmanība un rediģēšana, optimizējot vietnes kvalitāti un veicinot holistisku komunikāciju ar visu viņu zīmolu tīklu. Īpaši zīmoliem uzņēmums VendorSCOR palīdz nodrošināt, ka viņu lapas atbilst gan mazumtirgotāju, gan klientu prasībām, palielinot klientu lojalitāti un reklāmguvumu līmeni.

Izmantojot VendorSCOR, mazumtirgotāji var katru nedēļu pārdevējiem sūtīt rezultātu kartes par katra sava produkta kvalitāti, palīdzot viņiem nodrošināt, ka to saturs vienmēr atbilst mazumtirgotāju standartiem un ir vislabāk optimizēts patērētājiem. Izmantojot tīmekļa datu ieguvi, rīks pārmeklē vietni, lai identificētu nepilnības, kļūdas un izlaidumus saturā, piemēram, trūkstošos attēlus, sliktus produktu aprakstus, vērtējumu un atsauksmju trūkumu un citas problēmas, kas ietekmē datplūsmu un reklāmguvumus. Pēc tam rīks palīdz pārdevējiem noteikt prioritātes, kas jālabo, un sniedz praktisku ieskatu un darbības satura uzlabošanai.

Satura analīzes pakalpojumu sniedzēja rādītājs

Kad pārdevēji izprot ar saturu un uzlabošanas iespējām saistītās problēmas, uzņēmums VendorSCOR palīdz zīmoliem atbilstoši atjaunināt. Satura analīzes spēcīgais PIM / DAM rīks ļauj zīmoliem saglabāt un rediģēt produktu saturu, bet arī uzzināt, kā viņi vislabāk var optimizēt katru produktu meklēšanai. Turpmāk zīmoli var ātri sindicēt savu produktu saturu visos mazumtirdzniecības kanālos atbilstošā formātā, nodrošinot konsekvenci un precizitāti visās platformās.

Nodrošinot mazumtirgotājiem rīkus, kas nepieciešami, lai nodrošinātu, ka viņu vietnei ir lielisks produktu saturs, VendorSCOR beidzot ļauj mazumtirgotājiem un pārdevējiem strādāt kopā, lai veicinātu pārdošanu un nodrošinātu labāku klientu pieredzi.

pārdevēja rezultātu karteTarget, viens no pirmajiem lielākajiem mazumtirgotājiem, kas sadarbojas ar Content Analytics VendorSCOR rādītāju kartēs, pievērsīsies rīka izmantošanai, lai veiktu uzlabojumus pirms 2017. gada svētku sezonas. Mazumtirgotāji, tāpat kā Target, vēršas pie VendorSCOR, lai palīdzētu pilnveidot iepirkšanās pieredzi viņu iekšējām ieinteresētajām personām, viņu zīmoliem un, pats galvenais, pircējiem.

Satura analīzes pakalpojumu sniedzējs

Analītikas un satura pārvaldības apvienošana ir izdzīvošanas un uzvaras atslēga mūsdienu īpaši konkurējošajā mazumtirdzniecības vidē. Ja mazumtirgotāji nesniedz patērētājiem informāciju, kas nepieciešama pirkumam, viņi vienkārši apmeklēs to, kas to darīs. VendorSCOR ne tikai uzrauga problēmu, bet arī sniedz mazumtirgotājiem un viņu partneriem zīmolus racionalizētus un lietotājam draudzīgus risinājumus, lai to kopīgi novērstu. Kenji Gjovig, Satura analītikas partneru un biznesa attīstības viceprezidents

Satura analīze zīmoliem: Pirmā virzītāja pārskata rīks zīmoliem

Zīmoli labi apzinās, ka mazumtirgotāji cenšas pielāgot cenas ar nelielu brīdinājumu, taču bez programmatūras izlūkošanas, lai atbilstu mazumtirgotāju algoritmu ātrumam, viņi nespēj noteikt, kurš tiešsaistes mazumtirgotājs vispirms pārvietoja cenu un cik daudz tā svārstījās.

Satura analīzes pārskats “Pirmais virzītājs” reāllaikā uzrauga identisku produktu cenas vairāku mazumtirgotāju vietnēs, identificējot un ziņojot par to, cik bieži mazumtirgotāji maina cenas un kurš pārcēlās pirmais. Kā netraucēts papildinājums esošajiem MAP un MSRP cenu pārkāpumu ziņojumiem, First Mover Report palīdz zīmoliem identificēt un izsekot starpības uzlabošanas iespējas un nodrošināt pareizu cenu noteikšanu visos tiešsaistes kanālos.

Zīmola piemēru izpēte: Mattel

Pirms sadarboties ar Content Analytics, Mattel jau bija stratēģiski koncentrējies uz viskanālu pārvaldību, taču viņam nebija rīku, lai neatpaliktu no arvien pieprasītākajām patērētāju cerībām uz tiešsaistes pieredzi.

Lai uzlabotu pārdošanu un saglabātu zīmola kapitālu tiešsaistē, Mattel vērsās pie Content Analytics, lai izstrādātu trīspakāpju viskanālu stratēģiju savam e-komercijas biznesam, kas ietvēra:

  • Produktu satura uzlabošana, optimizējot nosaukumus un produktu aprakstus, kā arī pievienojot meklēšanai optimizētus atslēgvārdus, fotoattēlus un videoklipus
  • Samazināt ārpusbiržas likmes, reāllaikā redzot, kad produkti beidzas
  • Izmantojiet trešo pušu pārdošanas kanālus, ieviešot pārskatu un analīzes stratēģijas, lai palīdzētu saprast, kā maksimāli palielināt pirkšanas kastes iespējas

Risinot šos trīs sāpīgos punktus, Content Analytics spēja uzlabot Mattel zīmola pieredzi un rezultātu. Iekļauta īpaša metrika:

  • Optimizēts 545 populārāko SKU saturs līdz brīdim, kad viņi ieguva 100% satura analīzes satura rādītāju par katru vienumu.
  • Laikā no 62. gada novembra līdz decembrim samazinājās ārpusbiržas likmes par 2016%
  • Uzlabotas galveno vadītāju noliktavas likmes par 21%
  • Izveidoja “Mattel Shop” - trešās puses pārdošanas kanālu, lai nodrošinātu pirkšanas kasti, kad Mattel nebija noliktavā, tādējādi saglabājot zīmola kapitālu un kontroli pār klientu pieredzi.

Kad jums ir darīšana ar tūkstošiem SKU vairākos kanālos, pareizo rīku un datu apvienošana vienā vietā palīdz mums precīzi noteikt, kur paātrināt pārmaiņas. - Ērika Zubriski, Mattel pārdošanas viceprezidente

Izlasiet pilnu gadījumu izpēti

Citi zīmoli un mazumtirgotāji, kas izmanto Satura analīze ietver Walmart, P&G, Samsung, Levi's, L'Oreal un citus.

viens komentārs

  1. 1

    Digitālā mārketinga pasaulē ir plašs mārketinga tehnoloģiju rīku klāsts, kas palīdz mums augt uz priekšu. Mārketinga tehnoloģiju rīki atvieglo lietas. Par saturu mēs saņēmām Buzzsumo, gramatikas uc rīkus. Dizainam mums ir rīki Lumen 5, trafarets utt. Attiecībā uz HTML mums ir lakmusa, tintes birste. E-pasta mārketingam mums ir Mailchimp. SEO mums ir Href, rankwatch, atslēgvārdu plānotājs utt. Analītikai ir Google analytics. Sociālajiem medijiem mums ir Socio aizstāvība, mazliet, Projektu vadībai mums ir atslābinoši, google drive utt rīki. Visiem šiem rīkiem ir svarīga loma digitālā mārketinga pasaulē.

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.