Zīmoli un satura mārketings: uzmanieties no Hype

satura stratēģijas

Maikls Brito, talantīgais Edelman Digital sociālās uzņēmējdarbības plānošanas vecākais viceprezidents (un visapkārt laba ola) rakstīja par diviem zīmoliem kas agresīvi novirza lielu daļu mārketinga uzmanības uz mediju centriem.

Es uzskatu, ka tas ir iepriecinoši, ka agrīnie korporatīvie lietotāji savas satura mārketinga stratēģijas pārveido par daudz holistiskāku līdzdalības platformu. Tomēr vienlaikus ar šo maiņu ir arī citas mārketinga tendences, kurām mums vajadzētu sekot ar kritisku aci un nejaukt korporatīvos plašsaziņas līdzekļus ar žurnālistika.

Tendence

Mārketinga nozarē notiek milzīga tendence, un tai ir divas sastāvdaļas. Pirmais ir nepārtraukta pļāpāšana par visām lietām saturs mārketings, kas savukārt zināmā mērā ir saistīts ar jēdzienu efektīva stāstīšana.

Otrā sastāvdaļa ir jēdziens zīmola žurnālistika, ka zīmoli var kļūt par mediju nodrošinātājiem, ne tikai saturu un stāstiem, kas vērsti uz zīmola produktu vai pakalpojumu, bet arī darbojas kā ziņu izplatīšanas vietas. Uzņēmumiem piemīt elpu aizraujošā tradicionālo mediju pāreja un patiesa žurnālistikas neatkarība uz digitālo sfēru. Pēkšņi visi ir žurnālisti pilsoņi (tas ir vienkārši absurds).

Coca Cola nesen izgatavoti virsraksti ar viņu mēģinājumu pārveidot savu korporatīvo vietni patērētāju žurnālā, kuru darbina vairāk nekā 40 ārštata rakstnieki, fotogrāfi un citi. Tagad tas kļūst interesanti daļēji tāpēc, ka viņi uzskata, ka tas ir “uzticams avots”, viņi veltīs zināmu laiku viedokļu slejām, kas, iespējams, tieši neatbilst zīmolam labvēlīgam saturam.

Izņēmums

Šeit es ņemu vērā un izņēmumu. Mūsdienās zīmoli daudzos gadījumos saprot, ka, lai efektīvi konkurētu, viņiem vismaz jāpievērš uzmanība jautājumiem, sākot no vides ilgtspējas līdz cilvēktiesībām. Daļa no šīs apņemšanās uzņemties sociālo atbildību nozīmē, ka uzņēmumam rūpīgi jāaplūko viņu bizness un jācenšas uzlabot to, kur tas attiecas uz viņu uzņēmējdarbības praksi. Ņemot vērā Coca Cola pagātnes problēmas Indijā un Āfrikā, kur ūdens pārvaldība ir bijusi galvenā problēma, es nebiju gaidījis, ka tik daudz pūļu tiks atspoguļots Ceļojuma vietnē. Bet es kļūdījos.

Coca Cola ir veltījis milzīgas pūles, lai apspriestu šo jautājumu, kā arī ilgtspējīgu iepakojumu, ietekmi uz lauksaimniecību utt. Es aicinātu jūs izlasīt viņu 2012. gada ilgtspējības ziņojums.

Tagad tas ir lielisks sākums, un es atzinīgi vērtēju Coca Cola par šādas informācijas iekļaušanu. Bet tā nav zīmola žurnālistika. Mums nekad nevajadzētu jaukt subjektīvā stāstīšana ar vecāku un viņu bērnu stāstiem, stāstiem, kurus mēs lasām un apspriežam mūsu pielūgsmes vietās, ar mūsu ģimenes stāstiem.

Lielisks nākamais Coca Cola solis būtu izveidot platformu, kur šāda veida jautājumi ir priekšā un centrā, kur var mijiedarboties patērētāju kopiena, aktīvisti un kaimiņi. Es arī gribētu apgalvot, ka patērētāju ombuds ir pastāvīgs elements šajā kopienā un ka viņiem tiek dota autonomija, ka reizēm ir sāpīgi.

Hipe

Ja korporācijas kaut uz vienu brīdi to domā žurnālistika var pastāvēt mārketings, viņi vienkārši sevi pozicionē tieši nākamā ažiotāžas cikla vidū.

7 Komentāri

  1. 1

    Wow Marty - tu to pavirši. Es domāju, ka ar zīmoliem, kas uzskata, ka viņi ir objektīvās uzmanības centrā, ir jācenšas. Lasītāji vienmēr apzinās, ka viņi lasa mārketinga materiālu! Tāpēc uzņēmumiem ir nepieciešama sava centrālā stratēģija, kā arī informēšanas stratēģija!

  2. 2

    Lieliska ziņa Martijam, bet mani uztrauc diskusijas par tādiem uzņēmumiem kā Kokss, kuri, atklāti sakot, ir izdarījuši gandrīz visu nepareizo, ja runa ir par ... labi, gandrīz visu par pagātni ... labi uz visiem laikiem.

    • 3

      Iepriekš es pret viņiem izturējos tikpat kritiski, taču pastāv iespēja, ka iekšēji mēs redzēsim kritisko punktu, ja korporatīvās žurnālistikas priekšnoteikumu uztvers nopietni. Es domāju, ka jautājums ir par to, vai šāda veida pūles var izraisīt lēnu iekšēju transformāciju, vai arī tas būs tikai kārtējais tiešsaistes žurnāls. Un, kamēr viņi ir pie tā, atnesiet vecās atdodamās 6.5 unces pudeles un izmantojiet īstu cukuru.

  3. 4
  4. 5

    Ir svarīgi, lai lielākajai daļai mazo uzņēmumu būtu sava lapa
    veidot savu zīmolu, sazināties ar klientiem un faniem un uzturēt
    pozitīvs PR. Bez sociālo mediju klātbūtnes biznesu var atstāt aiz sevis
    konkurenti, it īpaši tie, kuri ir izvēlējušies pilnībā izmantot sociālo mediju.

  5. 6

    Es pilnībā nepiekrītu, jo es uzskatu, ka zīmoli savā saturā var nodrošināt zināmu objektivitātes līmeni, it īpaši, ja šis saturs sakņojas lietderībā, nevis reklamēšanā. Vienkārši kulturāli tas nav lielākajā daļā zīmola DNS. Lielisks post Marty. Lika man domāt.

    • 7

      Paldies Džeja. Es pastāvīgi atsaucos uz jūsu mantru par noderīgumu, un mārketingam dažreiz var būt grūti pāriet uz šo domāšanas veidu. No Edleman Trust Barometer mēs redzējām, ka patērētāji vairāk uzticas vienaudžiem, viņu sociālajām aprindām un mazāk tam, ko uzņēmumi dara. Es arī uzskatu, ka organizācijas var sākt mainīt šo uztveri, taču tas ir lēns process. Tādi ļaudis kā Toms Foremskis ir šīs drosmīgās jaunās korporatīvās žurnālistikas pasaules priekšgalā pretstatā korporatīvajiem medijiem. 2013. gads būs liels gads centieniem, kā uzņēmumi virzās uz trauslo ceļu uz uzticēšanos.

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.