Mārketings ir kļuvis par daudzfunkcionālu panākumu korporācijās

Pārrobežu funkcionālā mārketinga vadība

Ir grūti precīzi noteikt, kurš karjeras punkts mani sagatavoja panākumiem. Kad es biju Jūras spēkos, kamēr formāli biju elektriķis, kā inženieris biju arī uzlabots ugunsdzēsējs. Es tiku iecelts arī par ESWS, kas ir iesaistīts virszemes kara speciālistu sertifikātā, kas man sniedza pārskatu par praktiski katru darbu un sistēmu uz mana kuģa. Šīs daudzfunkcionālās zināšanas un pieredze bija manas jaunās līderības pieredzes pamats.

Pēc Jūras kara flotes es strādāju avīzē par rūpniecisko elektriķi. Mana spēja mācīties un strādāt daudzfunkcionāli noveda pie manas agrīnas paaugstināšanas. Kad es biju atbildīgs par citiem, uzņēmums daudz ieguldīja manā attīstībā, dodot man korporatīvās apmācības, sākot no cilvēkresursu apmācības, korporatīvā budžeta plānošanas, koučinga, nepārtrauktas attīstības un daudzām citām vadības un vadības programmām. Es varēju viegli pāriet kontroliera un analītiķa pozīcijā, pēc tam datu bāzes mārketingā.

Divas desmitgades esmu strādājis mārketinga līderos un pie vadītājiem visā valstī. Pirms divdesmit gadiem mana darba sfēra parasti bija mārketinga nodaļā, bet tagad es tikos ar vecāko vadītāju vairāk nekā jebkad agrāk. Iemesls tam ir tāds, ka digitālais mārketings ir kļuvis par uzticamu uzņēmuma darbības rādītāju un prognozētāju.

Pirms divdesmit gadiem mārketings lielā mērā bija vienvirziena stratēģija, kas izvērsa zīmolradi un kampaņas un pēc tam gadu gaitā izmērīja reakciju. Tagad, reālā laika mārketinga pētījumi un dati atklāj visu organizācijas galveno darbības rādītāju veiktspēju - neatkarīgi no tā, vai tas ir darbinieku apmierinātība, klientu noturēšana, konkurētspējīga pozicionēšana utt. Šī iemesla dēļ arvien vairāk uzņēmumu pieņem darbā vadošo vadītāju un īsteno starpfunkcionālas vadības lomas, kas ietver mārketinga centienus.

Arvien vairāk organizāciju vadības ekspertu veicina starpfunkcionālas integrācijas izmantošanu korporācijās. Lai gan, izvēloties pieņemt šo hierarhijas formu, būtu jāpārorganizē un jāpārdala atbildība, savstarpējas funkcionālās integrācijas ieviešana ir piemērota atbilde uz pieaugošo lielo datu izplatību un citām jaunākajām tendencēm. 

Kā uzņēmumi var sasniegt starpfunkcionālu integrāciju

Starpfunkcionālās integrācijas pamatelements ir sadalījums silos un impērijas veidošana organizācijas ietvaros. Veselīgā sanāksmju telpā vadītāji ir pašaizliedzīgi - atzīstot, ka viņu pašu nodaļā veiktie upuri var uzlabot uzņēmuma veselību kopumā. Esmu atklāti diskutējis ar uzņēmumiem un tos pārrunājis nolaišana digitālā mārketinga izdevumi, kad mēs sapratām, ka citi pārdošanas resursi darbojas labāk. Tas bieži tika darīts manas pašas aģentūras zaudējumu dēļ, taču klienta veselībai tas bija pareizi.

Neveiksmīgā sanāksmju telpā katrs līderis cīnās, lai palielinātu savu darbinieku skaitu, palielinātu budžeta izdevumus, un viņi savu nodaļu uzskata par organizācijas galveno. Tas ir viņu pašu nāve, jo katrai nodaļai ir jāizdzīvo un jāuzlabo. Izcilā produkta izstrāde un inovācijas iet bojā, kaitējot pārdošanai un saglabāšanai nākotnē. Samazināts pārdošanas un mārketinga darbs neizpilda visu savu potenciālu. Samaziniet klientu apkalpošanu, un jūsu tiešsaistes reputācija apēd jūsu organizācijas mārketinga ieguvumus. Samaziniet ieguvumus, un jūsu galvenais talants pamet uzņēmumu.

Statistika atbalsta daudzfunkcionālu integrāciju:

  • Uzņēmumi, kas veic klientu datu analīzi, aug ātrāk
  • Organizācijām, kas mārketinga pienākumus sadala komandās, parasti ir mārketinga stratēģija, kas ir vairāk vienota ar vispārējo biznesa stratēģiju
  • Starpfunkcionāla integrācija ļauj izveidot darba grupas strukturētu modeli, kas var būt veikls, kad to piešķir projektiem

Citiem vārdiem sakot, jūsu mārketings uzlabojas, pateicoties ieskatam un ietekmei no visas organizācijas, un pārējie departamenti uzlabojas, ieskatot jūsu vispārējo mārketinga sniegumu. Runa nav par mārketinga vadību, tas ir par mārketinga integrāciju visā organizācijā.

Starpfunkcionāla integrācija tomēr ir sarežģīta, un statistika arī rāda, ka arī slikta ieviešana ir saistīta ar lielu neveiksmes līmeni. Lai uzzinātu vairāk, skatiet Ņūdžersijas Tehnoloģiskā institūta izveidoto infografiku zemāk Tiešsaistes uzņēmējdarbības maģistrs studiju programma.

Kā uzņēmumi var sasniegt starpfunkcionālu integrāciju

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.