Ko mēs uzzinājām par klientu iegūšanu, šūpojoties pa žogiem

3dplusme

Izvadāt mūs uz balles spēli? Jā! 3DplusMe, uzņēmums, kuru iegādājies Baltie mākoņi, pēdējos divus gadus ir bijis MLB licenciāts, veidojot interaktīvu 3D pieredzi un personalizētus pilnkrāsu 3D produktus bumbiņu spēlētājiem. Mēs izveidojām un nodrošinājām tehnoloģiju, kas ļauj MLB apmeklētājiem saņemt savu iecienītāko komandu un “kļūt” par spēlētāju, izmantojot mūsu uztveršanas un drukāšanas platformu. Līdzjutēji izvēlas savu komandu, formas tērpu, krekla nosaukumu, numuru un pozu, un dažu sekunžu laikā viņi redz sevi kā savas iecienītākās komandas spēlētāju. No turienes viņi var pasūtīt pilnu 3D drukātu versiju, kas tiek piegādāta viņu mājās.

3DplusMe ir arī platforma personalizētai 3D uztveršanas un izdrukāšanas pieredzei mazumtirdzniecībā. Viesi kļūt viņu iecienītākā rotaļlieta, asa sižeta figūra, sporta varonis, videospēļu vai filmas varonis un citas vietas mazumtirgotājos, piemēram, Target, Toys R Us un Wal-Mart.

Ņemot vērā mūsu sasniegumus abās vidēs, mēs esam koncentrējušies uz to un uzzinājuši, kas piesaista un pārvērš klientus, un domājam, ka šīs mācības var izmantot plaši neatkarīgi no vides. Lūk, ko parāda mūsu pētījumi un pieredze:

  • Klienti ir piemērotāki pirkšanai, kad izveidojat pieredzi, kas viņus ieved produkta stāstā. Kad fani atrodas pasākumos, viņi emocionāli nodarbojas ar šo saturu, kas viņu uzvedību veicina produktu pieredzes iegūšanai.
  • Standarta mazumtirdzniecības vidē, kad viesis vienkārši iet garām produktam, 15% fanu, kas 3D veikalā iesaistās mazumtirdzniecības pirkumā par ASP 59.00 USD. Pieredze ļauj ikvienam to izmēģināt bez maksas un uzskatīt sevi par savu mīļāko supervaroni vai citu rotaļlietu. Pieredzes uzdevums ir veicināt līdzjutēju pirkšanu. Tie ir stabili skaitļi salīdzinājumā ar standarta mazumtirdzniecības reklāmguvumu līmeni 1-2%.
  • Pasākumos, kur ir pārstāvēti koncentrēti lojāli fani, 60% fanu iegādājas par ASP 135 USD. Ideāli šī konversijas līmeņa piemēri ir parādīti World Series stadionos, MLB All Star Game Fan Fest, Spring Training un citās pasākumu vidēs. Fani vēlas kļūt par komandas daļu, un 3D pieredze viņiem dod šo iespēju.

Galvenais atņemšana no mūsu viedokļa:

Pārveidošanās pieredze palielina konversiju

Kad jūs varat veidot produktu pieredzi, kas rada mirkļus un emocionāli saistošu mijiedarbību, cilvēki vēlas iegādāties. Standarta mazumtirdzniecības vidēs, kur tradicionāli ir grūti palielināt reklāmguvumu skaitu, mēs esam pierādījuši, ka jūs varat paaugstināt likmes, radot klientiem “mazumtirdzniecības” pieredzi. Mēs arī esam pierādījuši, ka, apmeklējot tādus pasākumus kā World Series, All Star spēles, Comic-con un Super Bowl, jūs varat panākt lielu reklāmguvumu, izmantojot pārliecinošu pieredzi.

Stāstu virzīti emocionālie sakari ir atslēga pārdošanas veicināšanai. Mūsu pieredze ir sniegusi dažus vienkāršus padomus, ko tirgotāji var izmantot jebkurā mazumtirdzniecības vidē.

  1. Izmantojiet savus resursus un biznesa partnerus, lai radītu “pārveidojošu pieredzi”, kas atbilst jūsu zīmolam. Tie var būt liela mēroga publiski pasākumi vai mazākas intīmākas veikala akcijas. Piemēram, mēs sadarbojāmies ar Ubisoft, lai faniem piedāvātu iespēju kļūt par “Arno”, kad Assassin Creed Unity uzsāka darbu E3 (Electronic Entertainment Expo) Ubisoft atpūtas telpā. Tas faniem sniedza ekskluzīvu pieredzi, kas bija saistīta ar īpašuma sižetu.
  2. Izveidojiet pieredzi, kas balstās uz gaidīšanu un sajūsmu no brīža, kad klienti iesaistās galīgajā izpārdošanā. Piemēram, no brīža, kad ventilators ienāk 3DplusMe uz vietas esošajā paviljonā, viņi tiek vilināti. Tas sākas ar to, ka viss notiekošais ir saskaņots ar stāstu, sākot no izkārtnēm, kas aicina viesus uz “Get drafted to your Favour Team”, turpinot katras funkcijas ļoti personalizētu izvēli un beidzot ar filmas dramatisko atklājumu (ieskaitot mūziku). raksturs. Šī pārveidojošā pieredze lieliski sakrīt ar emocijām, kuras izjūt pasākuma apmeklētāji.
  3. Piedāvājiet neatvairāmus vilinājumus. Atrakciju parki zina, ka, parādot katra viesa attēlus populārā braucienā bez pienākuma pirkt; notiks spēcīgs emocionāls vilciens, un tiks veikta pārdošana! Tāpat mūsu skenēšanas stacijās klienti var bez maksas skenēt seju un uzreiz redzēt, kāds būs galaprodukts, kas veicina pirkšanu.
  4. Pārbaudiet un optimizējiet: Kad esat ieguvis stāstu virzītu pieredzi, jums ir jāpārbauda un jāoptimizē, lai pārliecinātos, ka izstrādājat procesu, kas klientus pievilcīgā veidā iepazīstina ar pieredzi. Jums ir nepieciešama struktūra, kas ļauj jums redzēt, kas darbojas, un turpināt uzlabot šo procesu.

Populārākie tirgotāji zina, ka klientu iesaistīšana produkta sižetā ir labākais veids, kā veicināt reklāmguvumus un lojalitāti, kas galu galā palielina pārdošanas apjomus. Kad vēlaties šūpoties pēc žogiem, jums daudzkārt jāceļas ar sikspārņiem, jāmācās no katra laukuma, un galu galā jūs nokļūsiet mājās.

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.