Klientu ieskats digitālajā laikmetā

pārdomā digitālo klientu ieskatu

Lai panāktu uzņēmējdarbību, būtiskāka nekā jebkad ir būtiska klientu atsauksmju saņemšana - un ātra to saņemšana. Protams, pašmāju vervēšana ir grūta, pētījuma intervētie nekad nav tādi, kā solīts, un termiņi klientu ieskatu iegūšanai justies pārāk ilgi, lai mainītu uzņēmējdarbību. Bet ir labāks veids, kā iegūt tik nepieciešamo klientu ieskatu, kas apstiprina jūsu produktu un biznesa virzienu.  

Mūsdienu tehnoloģiju apvienojums ir apvienojies, lai radītu labāku, ātrāku un lētāku ieskatu klientiem. Labākie jauno klientu ieskatu risinājumi izmanto viedtālruni. Jaunā produktu kategorija tiek dēvēta par Research-as-a-Service (RaaS) risinājumiem, un labākie RaaS produkti ir vērsti uz loģistikas vilšanās novēršanu, kas raksturīga tradicionālajām kvalitatīvās izpētes veidošanas metodēm. RaaS risinājumi dod iespēju pētniekiem, uzņēmējiem, produktu vadītājiem, dizaineriem un tirgotājiem pievērsties svarīgākajam; uzklausot klientus un perspektīvas, kā arī integrējot cilvēku ieskatus UX un produktu ceļvedī.

Kur tiek lauzts kvalitatīvais pētījums

Kā lieliski atzīmēja Marks Andreesens, “programmatūra apēd pasauli”. Un nav lielāka piemēra kā produkta veidošanas process, rīki un grafiks. Lean-Agile laikmets radīja eksploziju uz datiem balstītā produktu attīstībā visās nozarēs, kā arī instrumentos produktu kodēšanai, projektēšanai, testēšanai, analīzei un piegādei - ražošanas cauruļvads pilnībā mainījās, izņemot to, ka tika radīta cilvēku izpratne. Izrādījās, ka lielie dati un mākslīgais intelekts solīja padarīt kvalitatīvu pētījumu novecojušu, taču visi šie solījumi nav izpildīti, un vajadzība pēc cilvēku ieskatiem joprojām ir liela, un laika grafiki un rīki neatbilst mūsdienu produktu attīstībai. Vēl nesen kvalitatīvie pētījumi tika iegūti tādā pašā veidā kā pirms divdesmit gadiem, un tāpēc tas vairs nav praktiski: 

  • Tradicionālās klientu pētījumu veikšanas metodes ir dārgas
  • Loģistika padara pētījumu ieskatu iegūšanu par laikietilpīgu un ierobežotu
  • Meklējot klientu ieskatus dažādos pētniecības un izstrādes posmos, tiek traucēts ātrums, ātrums tirgū
  • Uzņēmumiem ir nepieciešama piekļuve mērķa klientiem, pietiekami tuvu neskaitās

Attīstošie kvalitatīvie pētījumi

Izmantojot modernākās tehnoloģijas, lai pārvarētu loģistikas problēmas, kas vēsturiski piemīt kvalitatīvajiem pētījumiem, RaaS risinājumi dod pētniekiem iespēju koncentrēties uz vissvarīgāko: veikt savus pētījumus un radīt ieskatus, kas var reāli mainīt.  

Labā ziņa ir tā, ka jaunu kvalitatīvu pētījumu tehnoloģiju ieviešana nav jauns, moderns lēmums. Nozares vadošie uzņēmumi pieņem jaunas tehnoloģijas, lai ātrāk un biežāk palīdzētu izveidot un ievadīt kvalitatīvus pētījumus produktu un mārketinga attīstībā. Un šeit ir lielais noslēpums: Tirgotāji un biznesa līderi augsta līmeņa uzņēmumos visā pasaulē, sākot no Samsung, LG, Verizon, Machine Zone un Hyundai, jau otro gadu izmanto RaaS rīkus, lai pārveidotu savu biznesu, tiktos un pārsniegtu klientu cerības. RaaS risinājumi tagad ir daļa no produktu pārvaldības un labākās pētniecības un izstrādes prakses, vēl viens lodziņš izaugsmes kaudzes diagrammās, kas iezīmē nepieciešamos rīkus un procesus lielisku produktu ražošanai.

methinks nodrošina pētniecību kā pakalpojumu

Silīcija ielejā bāzēts uzņēmums pārdomā ir nākotnes kvalitatīvs pētījumu risinājums. Izmantojot mobilo sakaru pieeju un agresīvu profilēšanas sistēmu, kas savieno jūs ar pārbaudītiem patērētājiem un ekspertiem, jūs varat tūlīt iegūt ieskatu par daļu no precīzi vienas septītās daļas.

methinks ļoti ietekmē daudzu triljonu dolāru pētniecības un attīstības nozari, padarot klientu apstiprināšanu par savlaicīgu, efektīvu un rentablu apakšprocesu, praktiski jebkura produkta vai pakalpojuma laišanai tirgū. Izmaksas, laiks un loģistika vairs nav šķērslis patērētāju perspektīvas iegūšanā. Tā rezultātā kvalitatīvu pētījumu veikšanas un piemērošanas biežumam vajadzētu palielināties un mainīt paraugpraksi daudzās nozarēs visā pasaulē. 

Methinks Atšķirība

Methinks palīdz jebkuram uzņēmumam mērķēt, atrast un intervēt klientus un potenciālos klientus, klātienē izmantojot videozvanus. Šis uzņemtais kvalitatīvais pētījums palīdz uzņēmumiem mācīties no klientiem, izmantojot efektīvas, rentablas, klātienes sarunas, kuras tiek regulētas, ierakstītas, izrakstītas, anotētas un viegli rediģētas un koplietojamas, lai ātri organizatoriski mācītos. RaaS platforma ļauj pētniekiem veikt tiešās intervijas, kvalitatīvas aptaujas un gareniskos pētījumus, ļaujot gūt ieskatu, sākot no pamata produktu izmantojamības līdz niansētai izpratnei par personīgā produkta lietošanu, kas atklājama tikai ar ilgtermiņa pētniecības centieniem. 

methinks atklāja agrīnus panākumus, apkalpojot globālos biznesa konglomerātus, piesaistot ASV patērētājus starptautiskiem milžiem plaša patēriņa elektronikas, auto, spēļu, programmatūras un plašsaziņas līdzekļu jomā. Pavisam nesen methinks vairākkārt ir iesaistīti uz ASV vērstos uzņēmumos, it īpaši uzņēmumos, kas atrodas pētniecības un attīstības sākumposmā. methinks vēlas mainīt veidu, kā tiek veikti tirgus pētījumi, dodot uzņēmējiem, profesionāliem pētniekiem, produktu vadītājiem, dizaineriem vai jebkuram pētniecības un attīstības vadītājam iespēju ātri un rentabli ievadīt klientu ieskatus viņu biznesā. Jebkurš methinks lietotājs var uzreiz ieplānot un ierakstīt intervijas, veikt piezīmes, grāmatzīmes patērētājiem un daudz ko citu. Visi videoklipi ir ar laika zīmogu un saglabāti mākonī, lai tiem būtu viegli piekļūt, rediģēt un kopīgot.

Domātāju tirgus laukums

Lielākā atšķirība, ko piedāvā pārdomāti piedāvājumi, ir iepriekš atlasīto fokusa grupas dalībnieku kopa. Ar gandrīz 400,000 XNUMX iepriekšēju skrīningu Domātāji galvenokārt ASV, klientu ieskats ir pieejams pēc pieprasījuma, gatavs sniegt vērtīgus viedokļus un reakcijas. methinks nodrošina filtrus, kas palīdz pētniekiem noteikt viņu mērķa demogrāfisko stāvokli, izraisot tūlītējas atbildes no atbilstošu kandidātu kopas, kas dalās intervijās.

Sākot no pavisam jauniem jaundibinātiem uzņēmumiem līdz simt gadus veciem uzņēmumiem, panākumu gūšanai ir ļoti svarīgi saprast, ko klienti vēlas un kam nepieciešams. methinks dramatiski maina pētījumu grafiku un izmaksu struktūru. Mūsu mērķis ir savienot jūs ar mērķa klientiem, lai jūs varētu uzdot svarīgus jautājumus un mācīties. Mēs esam izveidojuši ļoti vienkāršu un elegantu risinājumu ļoti izaicinošai problēmai - izveidot stabilu platformu, ērti lietojamu lietojumprogrammu un dinamisku domātāju tirgu.

Filips Jūns, methinks līdzdibinātājs un galvenais produktu direktors

methinks Pieejamība un cenas

methinks ir pieejams tagad, un tā cena ir 89 USD par interviju. methinks piedāvā "pay-as-you-go" modeli, tāpēc pētniekiem ir iespēja pagriezties vai paplašināties, jo viņu pētniecības vajadzības var mainīties. Pētnieki var nodrošināt savus domātājus un vēl vairāk samazināt ar tiem saistītās izmaksas, maksājot zemu platformas maksu. Klienti lielos uzņēmumos - vai klienti, kuriem nepieciešama uz projektiem balstīta izpēte - var izmantot methink pētījumu iespējas, tostarp profesionālu moderāciju, analīzi un prezentāciju izstrādi. Lai iegūtu vairāk informācijas, apmeklējiet: domā.io

Baltā grāmata: ne visi pētījumi tiek radīti vienādi

Methinks komanda vēlējās pievērsties klientu ieskatu tēmai digitālajā laikmetā, tāpēc mēs izveidojām balto grāmatu Ne visi pētījumi tiek radīti vienādi.

Lejupielādēt Visi pētījumi nav izveidoti vienādi

Lūdzu, lejupielādējiet, izlasiet un dariet man zināmu, ko jūs domājat. Un, ja jūs interesē redzēt RaaS darbībā, mēs priecājamies dodu tev demonstrāciju or sāciet bezmaksas izmēģinājumu.

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.