Mārketinga infografikaSociālie mediji un ietekmētāju mārketings

Klientu apkalpošana sociālajos medijos

Sadarbībā ar sociālajiem medijiem mūsu galvenā prioritāte ar uzņēmumiem, ar kuriem mēs strādājam, ir nodrošināt, lai viņu bizness būtu pilnībā sagatavots potenciālo klientu un klientu piesaistīšanai tiešsaistē. Kaut arī uzņēmumi var redzēt sociālos medijus kā potenciālu mārketinga iespēju, viņi neapzinās, ka cilvēkiem tiešsaistē ir vienalga, kāds ir viņu mērķis ... viņiem ir svarīgi tikai tas, ka ir iespēja runāt ar uzņēmumu. Tas paver iespējas risināt klientu apkalpošanas jautājumus sabiedrības acīs ... un uzņēmumiem ir jāatzīst nepilnības un iespējas.

šis infographic izceļ pārliecinošu statistiku, piemēram, klienti, kas sadarbojas ar uzņēmumiem, izmantojot sociālos medijus, tērē par šiem uzņēmumiem par 20–40% vairāk. Tātad, kā jūs izmantojat sociālo mediju, mijiedarbojoties ar korporatīvajiem zīmoliem vai ar saviem klientiem?

Novērsiet problēmu, kas klientam rodas, izmantojot sociālo mediju, un jūs atradīsit, ka tas ir viens no labākajiem mārketinga kanāliem, kurā jebkad esat strādājis. Atstājiet viņus karājošos, un jūs uzzināsiet, ka ir taisnība.

Klientu apkalpošana un sociālie mediji

Douglas Karr

Douglas Karr ir TKO no OpenINSIGHTS un dibinātājs Martech Zone. Duglass ir palīdzējis desmitiem veiksmīgu MarTech jaunuzņēmumu, ir palīdzējis veikt vairāk nekā 5 miljardu dolāru Martech iegādes un ieguldījumu uzticamības pārbaudi, kā arī turpina palīdzēt uzņēmumiem ieviest un automatizēt to pārdošanas un mārketinga stratēģijas. Douglas ir starptautiski atzīts digitālās transformācijas un MarTech eksperts un runātājs. Duglass ir arī publicēts Dummie rokasgrāmatas un biznesa vadības grāmatas autors.

Saistītie raksti

Atpakaļ uz augšu pogu
aizvērt

Reklāmu bloķēšana konstatēta

Martech Zone var nodrošināt jums šo saturu bez maksas, jo mēs gūstam peļņu no savas vietnes, izmantojot ieņēmumus no reklāmām, saistīto uzņēmumu saites un sponsorēšanu. Būsim pateicīgi, ja, apskatot mūsu vietni, noņemtu savu reklāmu bloķētāju.