Interese: izmantojiet savu tīklu, lai noslēgtu vairāk darījumu ar šo attiecību izlūkošanas platformu un Analytics

Vidējais klientu attiecību pārvaldības (CRM) risinājums ir diezgan statiska platforma ... savienojumu datu bāze, viņu darbības un; iespējams, dažas integrācijas ar citām sistēmām, kas sniedz papildu ieskatu vai mārketinga iespējas. Vienlaikus katram savienojumam jūsu datu bāzē ir spēcīgi, ietekmīgi savienojumi ar citiem patērētājiem un biznesa lēmumu pieņēmējiem. Šis tīkla paplašinājums tomēr nav izmantots. Kas ir attiecību inteliģence? Attiecību izlūkošanas tehnoloģijas analizē jūsu komandas komunikācijas datus un automātiski izveido nepieciešamo attiecību grafiku

Deduplikācija: paraugprakse, lai izvairītos no klientu datu dublikātiem vai labotu tos

Datu dublikāti ne tikai samazina biznesa ieskatu precizitāti, bet arī apdraud jūsu klientu pieredzes kvalitāti. Lai gan datu dublikātu sekas ir ikvienam - IT vadītājiem, biznesa lietotājiem, datu analītiķiem -, tas vissliktāk ietekmē uzņēmuma mārketinga operācijas. Tā kā tirgotāji pārstāv uzņēmuma produktu un pakalpojumu piedāvājumu nozarē, slikti dati var ātri mazināt jūsu zīmola reputāciju un radīt negatīvu klientu

Pirmā klienta e-komercija: viedie risinājumi vienai lietai, kuru nevarat atļauties kļūdīties

Pandēmijas laikmeta virzība uz e-komerciju ir saistīta ar mainīgām patērētāju vēlmēm. Kad pievienotā vērtība, tiešsaistes piedāvājumi tagad ir kļuvuši par galveno klientu saziņas punktu lielākajai daļai mazumtirdzniecības zīmolu. Kā galvenā klientu mijiedarbības piltuve virtuālā klientu atbalsta nozīme ir visu laiku augstāka. E-komercijas klientu apkalpošana ir saistīta ar jauniem izaicinājumiem un spiedienu. Pirmkārt, mājās esošie klienti vairāk laika pavada tiešsaistē, pirms pieņem lēmumus par pirkumu. Viņus pētīja 81% respondentu

Sastādāms: izpildiet personalizācijas solījumu

Personalizācijas solījums nav izdevies. Gadiem ilgi mēs esam dzirdējuši par tā neticamajām priekšrocībām, un tirgotāji, kas vēlas to izmantot, ir iegādājušies dārgus un tehniski sarežģītus risinājumus, tikai lai par vēlu atklātu, ka lielākoties personalizācijas solījums ir kas vairāk par dūmiem un spoguļiem. Problēma sākas ar to, kā ir skatīta personalizācija. Novietots kā biznesa risinājums, un tas ir izstrādāts, izmantojot biznesa vajadzības, kad tas patiešām ir

Izteikti: palaidiet savu abonēšanas kastes pakalpojumu, izmantojot šo e-komercijas platformu

Viens milzīgs dusmas, ko mēs redzam e-komercijā, ir abonēšanas kastes piedāvājumi. Abonentu kastes ir intriģējošs piedāvājums ... sākot no maltīšu komplektiem, bērnu izglītības produktiem līdz suņu našķiem ... desmitiem miljonu patērētāju reģistrējas abonēšanas kastēs. Ērtības, personalizēšana, jaunums, pārsteigums, ekskluzivitāte un cena ir visas īpašības, kas veicina abonēšanas kastes pārdošanu. Radošajiem e-komercijas uzņēmumiem abonēšanas lodziņi var būt izdevīgi, jo jūs pārvēršat vienreizējus pircējus par atkārtotiem klientiem. Abonēšanas e-komercijas tirgus ir vērts

Svītra: Pārvaldiet savu pārdošanas cauruļvadu pakalpojumā Gmail, izmantojot šo pilnvērtīgo CRM

Esmu izveidojis lielisku reputāciju un vienmēr strādājis savā vietnē, runājot, rakstot, intervējot un darot zināmus uzņēmumus........................................, Kā arī un pēc un pēc manām ziņām, bieži vien izlaiž plaisas. Nešaubos, ka esmu zaudējis lieliskas iespējas tikai tāpēc, ka laicīgi neizpildīju izredzes. Tomēr jautājums ir par to pieskārienu attiecību, kas man jāpārdzīvo, lai atrastu kvalitāti

Kā veidot uz datiem balstītu kultūru, lai palielinātu sava uzņēmuma rezultātu

Pagājušais gads ietekmēja visas nozares, un jūs, iespējams, esat uz konkurētspējīgas sajaukšanas robežas. TKO un mārketinga nodaļām atgūstoties pēc samazināta gada tēriņiem, kur jūs ieguldāt mārketinga dolārus, jūs varat pārvietoties savā tirgū. Tagad ir īstais laiks ieguldīt pareizajos uz datiem balstītos tehnoloģiju risinājumos, lai iegūtu labāku ieskatu mārketingā. Nav bruģēta viesistaba ar atšķirīgām mēbeļu detaļām ar iepriekš izvēlētām krāsām, kas saduras (risinājumi pie plaukta),

mParticle: apkopojiet un savienojiet klientu datus, izmantojot drošas API un SDK

Nesen klientam, ar kuru mēs sadarbojāmies, bija sarežģīta arhitektūra, kas salāpīja apmēram divpadsmit platformas un vēl vairāk ieejas punktu. Rezultāts bija daudz dublēšanās, datu kvalitātes problēmas un grūtības pārvaldīt turpmāko ieviešanu. Lai gan viņi vēlējās, lai mēs pievienotu vairāk, mēs iesakām viņiem identificēt un ieviest klientu datu platformu (CDP), lai labāk pārvaldītu visus datu ievades punktus savās sistēmās, uzlabotu datu precizitāti, ievērotu