Digitālā mārketinga tendences un prognozes

Piesardzības pasākumi, ko uzņēmumi veikuši pandēmijas laikā, pēdējos pāris gados ievērojami izjauca piegādes ķēdi, patērētāju pirkšanas paradumus un mūsu saistītos mārketinga centienus. Manuprāt, vislielākās izmaiņas patērētāju un biznesa jomā notika ar iepirkšanos tiešsaistē, piegādi mājās un mobilajiem maksājumiem. Tirgotājiem mēs redzējām dramatiskas izmaiņas peļņā no ieguldījumiem digitālā mārketinga tehnoloģijās. Mēs turpinām darīt vairāk vairākos kanālos un plašsaziņas līdzekļos ar mazāku darbinieku skaitu - tas mums ir vajadzīgs

SaaS Companies Excel ar klientu panākumiem. Jūs varat arī ... Un lūk, kā

Programmatūra nav tikai pirkums; tās ir attiecības. Tā kā tā attīstās un tiek atjaunināta, lai apmierinātu jaunas tehnoloģiju prasības, attiecības starp programmatūras nodrošinātājiem un galalietotāju-klientu-pieaug, turpinoties nepārtrauktajam pirkšanas ciklam. Programmatūras kā pakalpojuma (SaaS) nodrošinātāji bieži izceļas ar klientu apkalpošanu, lai izdzīvotu, jo viņi ir iesaistīti pastāvīgā pirkšanas ciklā vairāk nekā vienā veidā. Labs klientu apkalpošana palīdz nodrošināt klientu apmierinātību, veicina izaugsmi, izmantojot sociālos medijus un ieteikumus no mutes mutē, un dod

Kā palielināt iesaisti brīvdienu sezonā un pārdošanu, izmantojot e -pasta saraksta segmentāciju

Jūsu e -pasta saraksta segmentēšanai ir izšķiroša nozīme jebkuras e -pasta kampaņas panākumos. Bet ko jūs varat darīt, lai brīvdienās - jūsu uzņēmumam ienesīgākajā laikā - šis svarīgais aspekts darbotos jūsu labā? Segmentācijas atslēga ir dati ... tāpēc šo datu apkopošana mēnešus pirms brīvdienu sezonas ir kritisks solis, kas veicinās lielāku e -pasta piesaisti un pārdošanu. Šeit ir vairāki

3 Nodarbības no patiesi uz klientu orientētiem uzņēmumiem

Klientu atsauksmju apkopošana ir acīmredzams pirmais solis optimālas klientu pieredzes nodrošināšanā. Bet tas ir tikai pirmais solis. Nekas netiek paveikts, ja vien šī atgriezeniskā saite neveic kādu darbību. Pārāk bieži tiek apkopotas atsauksmes, apkopotas atbilžu datu bāzē, laika gaitā analizētas, tiek ģenerēti ziņojumi un galu galā tiek veidota prezentācija, kurā ieteiktas izmaiņas. Līdz tam klienti, kuri sniedza atsauksmes, ir noskaidrojuši, ka ar viņu ieguldījumu nekas netiek darīts, un viņi to ir izdarījuši

Stirista pilnvaro savu jauno identitātes grafiku ar reāllaika datiem

Patērētāji iepērkas interneta veikalā no jūsu mājas datora, planšetdatorā apmeklē produkta lapu citā vietnē, izmantojot viedtālruni, lai par to publicētu sociālajos tīklos un pēc tam izietu un fiziski nopirktu saistītu produktu tuvējā tirdzniecības centrā. Katra no šīm tikšanās reizēm palīdz izveidot pilnīgu lietotāja profilu, taču tās visas ir dažādas informācijas šķēles, kas attēlo atsevišķus es. Ja vien tie nav integrēti, tie paliek