Lēmums par jauniem produktiem, pakalpojumiem vai funkcijām

noskaņotsŠonedēļ saņēmos Noregulēts no Pragmatiskais mārketings.

Šobrīd esmu apmēram trešdaļa grāmatas caurskatīšanas un baudu to. Ir daudz praktisku piemēru tam, kā uzņēmējdarbība ir novedusi viņus pa sliktu lēmumu ceļu, jo viņi netika “pieskaņoti” viņu izredzēm. Neizprotot, kādas ir viņu izredzes, uzņēmumi sāka tirgū produktus, pakalpojumus vai funkcijas, kas bija smirdētāji.

Līdz ar sociālo mediju un tīmekļa parādīšanos es domāju, ka, pieņemot lēmumu par jauniem produktiem, pakalpojumiem vai funkcijām, ir līdzsvars, kas pārsniedz iespējas. Tagad, kad klients ir spēcīgs mārketinga līdzeklis, jums jāpievērš uzmanība arī viņiem. Grāmata iedvesmoja šo ierakstu.

Lūk, kāda pieeja es izvēlos prioritāti jauniem produktiem, pakalpojumiem vai funkcijām, kurās es strādāju:

  • Kas ir lipīgs? Citiem vārdiem sakot, ko es attīstīju, kas uzlabos klientu noturēšanu? Piemēram, ja esat SaaS pārdevējs, vai jums ir API? API ir fantastiski, jo tiem ir nepieciešams mazāks kods, mazāks atbalsts, un, lai tos integrētu ar jūsu produktu, ir nepieciešami klienta iekšējie ieguldījumi.
  • Kas ir sensacionāls? Daži produkti, pakalpojumi vai funkcijas ir to svara vērtas, jo tām būs ietekme nozarē. Viens lielisks piemērs tam ir mobilo ierīču pasūtīšana restorāniem. Lai gan lielākās picu tirdzniecības vietas tiešsaistē joprojām saņem tikai 10% no pārdošanas, tagad viņi ir ieguldījuši mobilajās ierīcēs.

    Investīcijas, visticamāk, zaudēs biznesu, jo lietotāja pieredze, izmantojot tālruni, ir nepietiekama. Tomēr viņiem nācās sacensties tirgū ar risinājumu, lai viņi varētu iegūt satraukumu. The jaunākais hype ir logrīki.

    Sidenote: Es patiešām uzskatu, ka mobilajām ierīcēm pasūtīšana un logrīki būs sava diena, bet laika gaitā tie tiks pilnībā pārveidoti, uzlabojoties tehnoloģijai. Šie uzņēmumi tagad ieguldīja šajos uzplaukuma un netiešā biznesa, nevis tiešo biznesa rezultātu dēļ.

  • Kas SIEVIETE-cienīgs? Jūsu klienti organizē darbību tiešsaistē un bezsaistē. Darbinieki mēdz turēties pie nozarēm, bet pāriet uz dažādiem uzņēmumiem. Tas nozīmē, ka Word Of Mouth mārketings ir svarīgs un jūsu biznesam tas jāuztver kā iespēja. Ja izveidojat produktu, pakalpojumu vai funkciju, ar kuru jūsu klienti nodarbojas ar banānu pārņemšanu, labāk ticiet, ka viņi par to stāsta citiem nozares cilvēkiem!
  • Kas ir pārdošanā? Lielākoties šī ir ideja, ko esmu lasījis līdz šim Noregulēts. Tas ir lielākais faktors jūsu biznesa attīstībai - jūsu produktam, pakalpojumam vai funkcijai ir jāpiepilda bizness nepieciešams. Citiem vārdiem sakot, iegādājoties savu produktu, ieguvums manam biznesam atsver izmaksas. Ja tur nav vajadzības, jūs, visticamāk, neizdosies. Ledus pārdošana eskimosiem ir tikai mīts.

Jebkurš no šiem faktoriem var aizstāt citu. Reizēm mēs esam izstrādājuši jaunas funkcijas vienkārši pēc ļoti lielu potenciālo klientu pieprasījuma. Tā bija azartspēle, taču mēs apzinājāmies, ka ieguldījums atmaksāsies pat tad, ja mēs nenokavēsim konkrēto klientu. Es uzskatu, ka lieliskā ceļvedī jābūt visām četrām šīm iniciatīvām.

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.