Dizaina domāšana: Rose, Bud, Thorn aktivitāšu izmantošana mārketingā

Rožu buds ērkšķis

Šī nedēļa ir bijusi diezgan aizraujoša, jo esmu sadarbojies ar dažiem uzņēmuma Salesforce un cita uzņēmuma konsultantiem, lai uzzinātu, kā es varu uzlabot viņu klientu stratēģijas sesijas. Pašlaik milzīga plaisa mūsu nozarē ir tāda, ka uzņēmumiem bieži ir budžets un resursi, dažreiz tiem ir instrumenti, bet bieži vien trūkst stratēģijas, lai sāktu atbilstošu izpildes plānu.

Viena lietojumprogramma, kuru viņi veic ceļā pie praktiski katra klienta, ir dizaina domāšana, ko sauc par “roze, pumpurs, ērkšķis”. Vingrinājuma vienkāršība un tajā noteiktās tēmas padara to par ļoti spēcīgu metodiku, lai precīzi noteiktu nepilnības jūsu mārketinga centienos.

Kas jums nepieciešams

  • Šarpijas
  • Sarkanas, zilas un zaļas līmlapiņas
  • Daudz vietas pie sienas vai tāfeles
  • Koordinators, lai saglabātu lietas pareizā stāvoklī
  • 2 līdz 4 galvenie cilvēki, kas saprot procesu

Piemērošanas piemēri

Varbūt jūs gatavojaties ieviest jaunu mārketinga tehnoloģiju, lai klientiem izstrādātu automatizētus braucienus. Projekts var apstāties, jo jūs īsti nezināt, kur sākt savu plānošanu. Šeit var noderēt roze, pumpurs, ērkšķis.

Roze - kas darbojas?

Sāciet, pierakstot, kas strādā ar ieviešanu. Varbūt apmācība ir bijusi lieliska vai platformas lietošanas ērtums. Varbūt jums ir lieliski resursi savā komandā vai ar trešās puses starpniecību, lai palīdzētu. Tas varētu būt jebkas ... vienkārši pierakstiet, kas darbojas.

Buds - kādas ir iespējas?

Kad jūs sākat izliet cauri saviem cilvēkiem, procesam un platformai, dažas iespējas pacelsies uz augšu. Iespējams, platforma piedāvā sociālās, reklāmas vai īsziņu sūtīšanas iespējas, kas varētu palīdzēt labāk orientēties uz daudzkanālu potenciālajiem klientiem. Varbūt ir pieejamas dažas integrācijas, lai nākotnē iekļautu mākslīgo intelektu. Tas varētu būt jebkas!

Thorn - kas ir salauzts?

Analizējot savu projektu, jūs varat noteikt lietas, kas trūkst, ir nomākta vai kuras neizdodas. Varbūt tas ir laika grafiks, vai arī jums nav pietiekami labu datu, lai pieņemtu dažus lēmumus. 

Laiks klasterim

Ja jūs pavadāt labas 30–45 minūtes, dodot komandai iespēju ievietot piezīmes un domājot par visām iespējamām rozēm, pumpuriem vai ērkšķiem, jums var palikt diezgan daudz lipīgu piezīmju kolekcijas. Iegūstot visas savas domas par krāsu kodētām piezīmēm un sakārtojot tās, jūs redzēsiet, ka parādās dažas tēmas, kuras iepriekš neredzējāt.

Nākamais solis ir piezīmju kopa, šo procesu sauc afinitātes kartēšana. Izmantojiet kategorizāciju, lai pārvietotu piezīmes un sakārtotu tās no rožu, pumpuru, ērkšķu uz faktiskajiem procesiem. Veicot mārketinga pasākumus, iespējams, vēlēsities izveidot vairākas slejas:

  • Atklājums - pētījumi un dati, kas nepieciešami mārketinga pasākumu plānošanai.
  • Stratēģija - mārketinga centieni.
  • Īstenošana - instrumenti un resursi, kas nepieciešami mārketinga iniciatīvas veidošanai.
  • Izpildīšana - iniciatīvas resursi, mērķi un novērtējums.
  • Optimizācija - līdzekļi iniciatīvas uzlabošanai reāllaikā vai nākamajā reizē.

Pārvietojot piezīmes uz šīm kategorijām, redzēsiet, ka dažas lieliskas tēmas sāk materializēties. Varbūt jūs pat redzēsiet, ka viens no tiem ir zaļāks ... palīdzot jums uzzināt, kur atrodas šķērslis, lai jūs varētu noteikt, kā to veiksmīgi virzīt.

Dizaina domāšana

Tas ir tikai vienkāršs uzdevums, kas tiek izmantots dizaina domāšanā. Dizaina domāšana ir daudz plašāka prakse, ko bieži lieto lietotāju pieredzes dizainā, bet tā attīstās, palīdzot uzņēmumiem risināt arī daudz lielākas problēmas.

Dizaina domāšanā ir 5 posmi - uzsvērt, definēt, ideju, prototipu un pārbaudi. Līdzības starp tiem un veikls mārketinga ceļojums Es attīstījos, nebija nejaušība!

Es aicinātu jūs iziet kursu, noskatīties dažus videoklipus vai pat nopirkt grāmatu par dizaina domāšanu, tas pārveido uzņēmējdarbības veidu. Ja jums ir kādi ieteikumi, lūdzu, atstājiet tos komentāros!

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.