Kā attīstās svina digitālā uztveršana

digitālā svina uztveršana

Svina uztveršana ir bijusi jau kādu laiku. Faktiski tas ir tas, cik daudz uzņēmumu pārvalda GET biznesu. Patērētāji apmeklē jūsu vietni, viņi aizpilda veidlapu, meklējot informāciju, jūs savācat šo informāciju un pēc tam piezvanāt viņiem. Vienkārši, vai ne? Eh ... ne tik daudz, kā jūs domājat.

Jēdziens pats par sevi ir traki vienkāršs. Teorētiski vajadzētu būt diezgan sasodīti viegli tvert tik daudzus vadus. Diemžēl tā nav. Lai gan pirms desmit gadiem tas varētu būt bijis diezgan viegli, patērētāji ir vairāk nobažījušies par atteikšanos no savas informācijas. Pieņēmums ir tāds, ka viņi (patērētājs) ievadīs savu informāciju formā (ar nolūku iegūt informāciju) un viņus bombardēs ar tālruņa zvaniem, e-pastiem, tekstiem, tiešo pastu un tā tālāk. Lai gan tas neattiecas uz visiem uzņēmumiem, dažiem ir un būs bombardēt izredzes ar šiem piedāvājumiem - un tas ir ļoti kaitinoši.

Tas nozīmē, ka arvien mazāk patērētāju aizpilda statiskas potenciālo klientu veidlapas.

Tagad, sakot statiskas potenciālo pirkumu veidlapas, es domāju īsās veidlapas, kurās ir aptuveni 4-5 atstarpes jūsu kontaktinformācijai (vārds, tālruņa numurs, e-pasts, adrese utt.) Un varbūt komentāru sadaļa, lai uzdotu ātru jautājumu vai sniegtu atsauksmes. Veidlapas parasti neaizņem daudz vietas lapā (tāpēc tās nav ārišķīgas), taču arī patērētājam tās nepiedāvā neko taustāmu.

Vairumā gadījumu patērētāji aizpilda savu informāciju, lai vēlāk varētu iegūt papildu informāciju (no uzņēmuma). Kaut arī šajā scenārijā nav nekā īpaši nepareiza, papildu informācija, ko patērētājs pieprasa, galu galā kļūst par pārdošanas piķi. Pat ja patērētājs saņem pieprasīto informāciju, iespējams, viņš vēl nevēlas, lai viņu pārdod - it īpaši, ja viņš joprojām atrodas izpētes fāzē.

Statiskās svina veidlapas joprojām pastāv, taču tās ātri mirst, lai atbrīvotos no attīstītākām digitālo svinu ģenerēšanas metodēm. Svina ģenerēšanas veidlapas (vai drīzāk platformas) kļūst gludākas un attīstītākas, lai apmierinātu patērētāju vēlmes un vajadzības - dodot patērētājiem iemeslu sniegt informāciju šim uzņēmumam. Lūk, kā attīstās svina digitālā uztveršana:

Kā attīstās svina digitālā uztveršana

Potenciālo klientu veidlapas kļūst “interaktīvas” un “saistošas”

Statiskās svina formas ir tieši tādas: tās ir statisks. Viņi nav pievilcīgi; un atklāti sakot, viņi ir diezgan garlaicīgi. Ja tas izskatās garlaicīgi (vai sliktāk, neizskatās likumīgi), iespēja, ka patērētāji aizpildīs savu informāciju, ir niecīga. Patērētāji vēlas ne tikai domāt, ka kaut kas foršs vai jautrs nāk viņu ceļā (un, ja viss ir gaišs un spīdīgs, tas var vienkārši būt), viņi vēlas pārliecināties, ka viņu informācija netiek pārdota trešajām pusēm vai tiek nelegāli izmantota. Viņi vēlas uzzināt, kāda informācija nonāk tam, kam viņi saka.

Viena no lielākajām lietām, kas notiek ar svina veidlapām, ir tā, ka viņi kļūst gludāki, interaktīvāka un saistošāka.

Veidlapas vietā, kurā tiek prasīta vienkārša kontaktinformācija, tiek uzdoti vairāk jautājumu - un, lai novērstu garlaicību, šie jautājumi tiek pasniegti unikālos veidos.

Daudzi uzņēmumi ir sākuši izmantot nolaižamās izvēlnes, vairākas izvēles iespējas un pat faktiskos teksta aizpildījumus, lai nodrošinātu, ka patērētājs pastāvīgi pievērš tiem uzmanību. Turklāt potenciālo klientu veidlapas kļūst ļoti pielāgojamas, un uzņēmumi tagad var uzdot jautājumus, kas varētu interesēt patērētāju. Tā vietā, lai justos kā lietojums, šis jaunizveidotais formāts jūtas kā profila aizpildīšana - tādu, kuru var nosūtīt pārdevējam, kurš viņiem palīdzētu, nevis pārdotu.

Patērētājiem tiek nodrošināta reāla vērtība

Ja atgriezīsities pēc pieciem gadiem, jūs, iespējams, atcerēsities, ka lielākā daļa veidlapu aizpildīšanas bija vienkārši veidi, kā pieprasīt vairāk informācijas. Jūs ievadījāt savu kontaktinformāciju, varbūt kādu informāciju par preferencēm, nospiedāt iesniegt un gaidīt, kamēr kāds ar jums sazināsies. Dažreiz jūs esat pierakstījies uz ikmēneša biļetenu vai kaut ko līdzīgu - bet patiesībā tam nav nozīmes.

Ātri virzieties uz priekšu šos piecus gadus, un tagad mēs atklājam, ka līdz ar statisko formu aiziešanu svina veidlapu aizpildīšana ir kļuvusi vairāk par apmaiņu. Tā vietā, lai saņemtu tādu atbildi kā “Paldies, ka iesniedzāt veidlapu. Kāds drīz sazināsies, ”patērētājiem uzreiz tiek piedāvāti produktu / pakalpojumu piedāvājumi, atlaides un daudzos gadījumos novēloti novērtēšanas rezultāti!

Viena no jaunākajām lietām, ko vietnes apmeklētāji gaida, ir viktorīnu veikšana un vērtējumu aizpildīšana.

Labs piemērs tam būtu “Kāda veida automašīna jums ir piemērota?” novērtējums. Tas ir tāda veida novērtējums, par kuru mēs varam redzēt, kā mēs saviem automobiļu klientiem sniedzam mērķi jaunu automašīnu pārdošanas potenciālo klientu radīšana. Šajā novērtējumā patērētājs atbild uz dažiem jautājumiem par pirkšanas / braukšanas vēlmēm. Kad viņi iesniedz atbildes, viņiem nekavējoties tiek ģenerēti viņu rezultāti. Lai to izdarītu, viņiem, protams, ir jānorāda sava kontaktinformācija. Ja patērētājs ir pietiekami ziņkārīgs (un mēs ceram, ka viņi ir), viņš ievietos e-pastu un saņems savus rezultātus.

Dod un ņem scenārija vietā potenciālo pirkumu formas ir kļuvušas interaktīvākas; veicinot vienlīdzīgu apmaiņu starp patērētāju un uzņēmumu.

Ja patērētājs aizpilda rakstu “Kāda automašīna jums ir piemērota?” novērtējums un saka, ka viņiem ir liela ģimene, viņi varētu saņemt kuponu testa braucienam ar konkrētu minivenu. Vai, vēl labāk, viņi var saņemt tūlītēju piedāvājumu 500 USD apmērā no ģimenes transportlīdzekļa. Runājot par vērtības nodrošināšanu patērētājiem, iespējas ir praktiski bezgalīgas.

Attīstoties tehnoloģijai tik ātri, cik tas ir, daudzi potenciālo pirkumu veidlapu nodrošinātāji var automātiski uzņemt informāciju, kuru patērētāji ievada potenciālo klientu veidlapā, un pārveidot to par patērētājam ļoti aktuālu piedāvājumu. Svina formas vairs nav tādas, kādas tās bija agrāk. Viņi ir pārtapuši par kaut ko daudz lielāku par to, ko daudzi tirgotāji varēja iedomāties. Tā kā svina uztveršanas tehnoloģija turpina uzlaboties un attīstīties, arī zīmoliem ir jāattīsta savs svina uztveršanas process!

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.