Reklāmas tehnoloģijaAnalytics un testēšanaContent MarketingCRM un datu platformasE-komercija un mazumtirdzniecībaE-pasta mārketings un automatizācijaMobilais un planšetdatoru mārketingsSadarbības partneriPārdošanas aktivizēšanaSearch Marketing

Vienkāršs ceļvedis, kā piesaistīt pirmos digitālos potenciālos klientus

Satura mārketings, automatizētas e-pasta kampaņas un apmaksāta reklāma — ir daudz veidu, kā palielināt pārdošanu, izmantojot tiešsaistes uzņēmumu. Tomēr patiesais jautājums ir par digitālā mārketinga izmantošanas faktisko sākšanu. Kas ir pirmais, kas jums jādara, lai tiešsaistē radītu piesaistītus klientus (potenciālos pirkumus)?

Šajā rakstā jūs uzzināsit, kas īsti ir potenciālais pirkums, kā ātri ģenerēt potenciālos pirkumus tiešsaistē un kāpēc dabiskā potenciālā pirkuma ģenerēšana dominē pār apmaksātu reklāmu.

Kas ir svins?

Iedomājieties, ka jums pieder dāvanu veikals burvīgā tūristu pilsētā. Katru dienu cilvēki plūst iekšā un ārā, kurus piesaista rūpīgi izstrādātie skatlogi. Jūsu veikala apmeklētāju vidū jūsu mērķis ir pārdot lielākajai daļai. Tātad, kā jūs reaģējat, kad klients paziņo par interesi? Šo bezsejas apmeklētāju jūsu veikalā, kas kļūst par potenciālo klientu, mēs saucam par potenciālo pircēju. Jūs, visticamāk, izskaidrosiet apmeklētājam dāvanu unikālo vērtību, parādīsiet to īpašības un izteiksiet pievilcīgu piedāvājumu. Tagad, ja jūsu apmeklētājs iegādājas produktu, jūsu potenciālais pirkums kļūs par klientu.

Kāpēc jums ir jāģenerē potenciālie pirkumi?

Potenciālo pirkumu radīšana nozīmē, ka šīs izredzes nerodas nejauši. Jūs viņus piesaistāt. Tāpat kā skaistā skatlogā ar pilniem plauktiem, jums ir jāizveido saistoša vietne un tajā jāievieš vienkārši, potenciālo pircēju pārveidojoši rīki, piemēram, informatīvie izdevumi vai bezmaksas demonstrācijas.

Jūs varētu uzdot sev jautājumu, kāpēc jums ir vajadzīgas mārketinga stratēģijas, lai radītu potenciālos pirkumus — kāpēc gan nemaksāt vienkārši par reklāmas pakalpojumu? 

  1. Pirmkārt, mārketingā labi zināmas parādības dēļ: baneru aklums. Reklāmkarogs nozīmē, ka cilvēki mēdz pārraudzīt un ignorēt informāciju, ko viņi uztver kā reklāmas reklāmas. Mūsu uztvere ir ļoti selektīva, un vairums cilvēku neuzticas tiešajai reklāmai (patiesībā procentuālā daļa no neuzticēšanās ir pat 96%).
  2. Otrkārt, potenciālais klients, kurš organiski paklupa jūsu biznesu, ir vērtīgāks nekā klients, kurš reaģē uz apmaksātu reklāmu. Dabiski atrodot jūsu uzņēmumu, klienti ir gatavi radīt patiesu interesi par jūsu zīmolu, koncepciju un produktiem. Ja viņi jūs atrod, izmantojot Google meklēšanu, viņi meklē produktu, kas saistīts ar jūsu piedāvājumiem. Kad viņi reģistrējas jūsu informatīvajiem izdevumiem, jūs iestatīsit vairākus kontaktpunktus, lai viņi turpmāk varētu iesaistīties jūsu zīmola darbībā. Jebkurā gadījumā interese par jūsu zīmolu ir raksturīga.

Piesaistīt dabisku, tehniskajā žargonā organiskie vadi, tev vajag labi optimizēta vietne vispirms. Pēc tam jūs izmantojat rīkus, lai uzaicinātu potenciālos klientus reģistrēties jūsu biļeteniem. Mērķis ir izkaisīt dažādus svina magnētus visā vietnē, neatkarīgi no tā, vai tas ir uznirstošais reklāmkarogs, tērzēšanas robots vai e-grāmatu piekļuves iespējas. Iedziļināsimies darbībās, kas jāveic, lai veiksmīgi uzsāktu potenciālo pircēju piesaisti.

1. darbība: vietnes izveide

Pasaulē, kur 81% patērētāju veic pētījumus tiešsaistē Pirms pirkuma veikšanas ir svarīgi izveidot vietni, kurā tiek prezentēti pakalpojumi un produktu piedāvājumi. Lai izveidotu vietni, varat izvēlēties vienu no vairākām iespējām: 

  • Varat iegādāties domēnu, nolīgt tīmekļa mitinātāju un izvēlēties satura pārvaldības sistēmu (CMS). SPS ir sistēma, ko izmantojat, lai pārvaldītu un izstrādātu savu vietni. Ja izvēlaties šo ceļu, varat saskaņot vēlamo domēnu (sauktu arī par vietnes URL) ar jums tīkamo vietņu veidotāju.
  • Ātrākā un iesācējiem draudzīgākā iespēja ir iegūt vietni, izmantojot iekļaujošs vietņu veidotājs. Šie kompleksie risinājumi piedāvā visas nepieciešamās funkcijas un bieži vien ir par labāku cenu, ja ne bez maksas. Viņu papildu mārketinga pakalpojumi palīdz jums iegūt papildu piesaisti jūsu vietnei.

Ja vēlaties veikt pārdošanu arī tiešsaistē, neaizmirstiet apstiprināt, ka jūsu izvēlētā opcija ļauj ērti īstenot e-komercijas funkcijas, piemēram, pārdot produktus, piedāvāt digitālās norēķinu iespējas, piegādi un klientu apkalpošanas pārvaldību.

Mūsdienās mājas lapas izveide ir tikpat vienkārša kā veidnes izvēle vai interfeisa izveide no jauna, apvienojot dažādus elementus (tekstu, attēlus, virsrakstus). Lielākā daļa rīku piedāvā piemērus un viegli noformējamus rīkus, kas ir gan pievilcīgi, gan intuitīvi — instalējami tikai dažu minūšu laikā.

Taču tīmekļa vietnes izveide ir tikai pirmais solis. Tagad tie ir potenciālo pirkumu ģenerēšanas rīki, kas palīdzēs jums izveidot un darboties tiešsaistē.

2. darbība. Integrējiet potenciālo pirkumu ģenerēšanas rīkus savā vietnē

Jūsu jaunās vietnes pamatā ir galvenā lapa, reģistrēšanās veidlapas un aicinājums uz darbību (CTA). Ja šie trīs aspekti ir pareizi izstrādāti un labi izskaidro jūsu produktu, tie izraisīs jūsu apmeklētāju interesi, lai viņi varētu sazināties un iegūt vairāk informācijas.

Bēdīgi slavenā galvenā lapa

Sāksim ar detalizētu informāciju par galveno lapu. Galvenā lapa ir atsevišķa lapa, ko izmanto īpašai kampaņai vai mārketinga darbībai. Galvenajās lapās apmeklētājs rada reklāmguvumu. Piemēri ir reģistrēšanās lapas, e-grāmatu lejupielādes lapas vai bezmaksas izmēģinājuma lapas.

Galvenie elementi šeit ir intriģējošs virsraksts, apraksts par to, ko klients var sagaidīt no jūsu produkta vai pakalpojuma, un pārliecinošs CTA. 

Sīkāk apskatīsim vietnes galveno lapu CRM platforma Gorgias:

gorgias vs zendesk

Virsraksts Samaziniet atbalsta izmaksas par 20%, pārejot no Zendesk seko īss apraksts, kas izskaidro atšķirību starp Zendesk un Gorgias. CTA ir Iegūstiet savu demonstrāciju. Tas ir lielisks piemērs hierarhiskai vietnes kopijai, kas informē par to, ko piedāvā lietotne, un mudina cilvēkus nekavējoties izmēģināt programmatūru. 

Savā galvenajā lapā varat integrēt savu produktu fotoattēlus, ilustrācijas, videoklipus vai maketus vai saglabāt dizainu tīru, izmantojot vienkāršu kopiju un pogas. Vissvarīgākais ir tas, lai jūsu vietnes kopija būtu skaidra un skaidra, parādot apmeklētājiem, kāpēc jūs viņus interesē.

Uzmundriniet savus potenciālos klientus, izmantojot reģistrēšanās veidlapas

Iegūstiet savus pirmos potenciālos pirkumus, nodrošinot reģistrēšanās veidlapu. Ievadot savu kontaktinformāciju, viņi var abonēt biļetenu, e-grāmatu, atlaidi vai citus atvieglojumus. 

Tiklīdz jums ir potenciālo potenciālo pirkumu kontaktu saraksts, jums ir iespēja attīstīt attiecības. Jūsu pirmajam kontaktpunktam ir jābūt personalizētam e-pastam. Ja esat piedāvājis atlaidi, ieguliet to šajā e-pastā. Tas pats attiecas uz e-grāmatu, biļetenu vai citu solītu stimulu pievienošanu. 

Labākās pierakstīšanās veidlapas ir īsas un vienkāršas, tajās tiek prasīta vissvarīgākā informācija, piemēram, vārds un e-pasta adrese. Uzņēmumam patērētājam (B2C), svarīgs var būt arī vecums vai intereses. uzņēmumiem starp uzņēmumiem (B2B), var tikt iekļauts arī uzņēmuma nosaukums/nozare vai pat konkrētās personas loma.

Īstā kopija aicinājumam uz darbību

CTA ir galvenais tīmekļa vietnes palaišanas punkts, kas mudina apmeklētājus rīkoties. Šī poga var novirzīt uz reģistrēšanās veidlapu, demonstrācijas pieprasījumu vai pat produkta iegādi. Tomēr, ja tikko esat uzsācis savu uzņēmējdarbību tiešsaistē, mēs iesakām motivēt cilvēkus, izmantojot bezmaksas izmēģinājuma versiju, atlaides kodu e-komercijai vai informatīvo izdevumu.

Skaidrs, pārliecinošs vēstījums un pievilcīgs dizains uzlabos jūsu klikšķu skaitu. Daži piemēri ir Pierakstieties mūsu e-pasta biļetenam, Sazināties, vai Izmēģiniet bez maksase. Tomēr jūsu radošumam nav ierobežojumu. Vienkārši pārliecinieties, ka tas labi savienojas ar jūsu piedāvāto.

3. darbība. Izmantojiet e-pasta mārketingu, lai piesaistītu vairāk potenciālo klientu

Vidēji e-pasts tiek ģenerēts 42 USD par katru iztērēto USD, padarot to par vienu no efektīvākajām pieejamajām mārketinga iespējām. E-pasts ir vienkāršākais veids, kā iegūt pirmos potenciālos pirkumus vidējais klikšķu skaits (saukts arī par VKS…kad e-pasta adresāti noklikšķina uz saitēm uz vietni). 

Turklāt e-pasta informatīvie izdevumi parasti ir daļa no vietņu veidotāja rīkiem, lai jūs varētu viegli sākt darbu. Viņu iepriekš izveidotajās veidnēs jūs ievietojat tekstu un attēlus, automatizējot ātrāku rezultātu izsūtīšanu. 

Paraugprakse e-pasta izmantošanai potenciālo pirkumu ģenerēšanai: 

  • Sveiciniet savus jaunos kontaktus ar sveiciena e-pastiem. Kad jauni abonenti reģistrējas jūsu kontaktpersonu sarakstā, viņu iesaistīšanās un interese par jūsu zīmolu ir lielāka nekā jebkad agrāk. Izmantojiet to, nosūtot saistošu sveiciena e-pastu. Mūsu veiktā dažādu e-pasta kampaņu analīze liecina, ka vairāk nekā astoņi no 10 cilvēkiem atvērs sveiciena e-pastu, ģenerējot četras reizes vairāk atvēršanas gadījumu un 10 reizes vairāk klikšķu nekā citi e-pasta veidi.
  • Pārvaldiet savus e-pasta sarakstus. Segmentējiet savu kontaktpersonu sarakstu, lai vadītu mērķtiecīgākas kampaņas un veicinātu lielāku iesaisti. Lielākajai daļai e-pasta mārketinga risinājumu ir rīki, kas ļauj filtrēt abonentus, pamatojoties uz to atribūtiem un uzvedību. Izmantojot šo informāciju, varat personalizēt e-pasta ziņojumus katram abonentam, ņemot vērā personas abonēšanas datumu, intereses, dzimumu, vecumu, atrašanās vietu un nozari (ja B2B).
  • Izmēriet savus rezultātus. Lai piesaistītu pirmos potenciālos klientus un nodrošinātu tos ilgtermiņā, jums ir jānoskaidro, cik labi darbojas jūsu e-pasta mārketinga kampaņas (vai jebkuras kampaņas). Mērīšana galvenie rādītāji (KPIs) palīdzēs uzlabot ieguldījumu atdevi (ROI) no jūsu kampaņām. Viens no veiktspējas rādītājiem ir atvērtības līmenis, kas nosaka, cik labi jūsu tēmas rindiņa ir uzrakstīta un pielāgota jūsu auditorijai. 

Pēc tam uzziniet, cik klientu noklikšķināja uz saitēm e-pastā. Tas palīdz novērtēt, vai jaunumi, piedāvājumi un vizuālais noformējums šķiet interesants. 

Ja jūs tikko sākat savu kampaņu un e-pasts ir jūsu galvenais mārketinga rīks, ir vērtīgi ņemt vērā arī reklāmguvumu līmeni. Tas parāda, vai jūsu e-pasta kampaņas ne tikai piesaista potenciālos pirkumus, bet arī pārvērš tos par apmaksātiem klientiem

Noslēgumā jāsaka, ka jums kā iesācējam ir jākoncentrējas uz skaidru mērķu izveidi un digitālā veikala izveidi soli pa solim. Panākumi nenāk vienā naktī. Tā vietā tas sāksies ar vienkāršiem rīkiem, organiskās mārketinga kampaņas vadīšanu un vairāku rīku un mārketinga iniciatīvu pievienošanu ar laiku. Pagaidām sāciet, izveidojot savu pirmo vietni un rakstot radošu sveiciena e-pastu, lai piesaistītu savus pirmos potenciālos klientus! 

Par GetResponse

Mārketinga automatizācijas programmatūrai GetResponse ir vairāk nekā 20 gadu pieredze, kas ļauj uzņēmumiem efektīvi vadīt tiešsaistes mārketingu. Kopā ar 24/7 klientu atbalstu, kas pieejams astoņās valodās, GetResponse piedāvā vairāk nekā 30 rīkus: e-pasta mārketingu, vietņu veidotāju, reklāmguvumu piltuvi, mārketinga automatizāciju, mārketinga automatizācijas komplektu e-komercijai, tiešsaistes tērzēšanu, tīmekļa seminārus, apmaksātas reklāmas un citus.

Reģistrējieties GetResponse bez maksas

Atklāšana: Martech Zone ir pievienojis šim rakstam saistītās saites.

Aleksandra Korčinska

Aleksandra ir GetResponse CMO, viņa vada globālo SaaS mārketingu un izaugsmi. Datu analīzes un izaugsmes uzlaušanas vadīta, viņa ir izstrādājusi izcilas tirgus stratēģijas gan globāliem zīmoliem (bijušajiem Uber), gan tehnoloģiju jaunizveidotiem uzņēmumiem. Uzņēmējdarbības un vadības izglītību viņa ieguva, absolvējot Hārvardas vadītāju izglītību, un uz datiem balstītu attieksmi mārketingā datu zinātnes maģistrantūrā Varšavā. Ola aktīvi atbalsta jaunuzņēmumus CAE reģionā kā padomnieks bezpeļņas un Google for Startups konsultāciju programmās. Amatieris kāpējs, iesācējs klavierspēlētājs un liels tālvadības darba kultūras cienītājs.

Saistītie raksti

Atpakaļ uz augšu pogu
aizvērt

Reklāmu bloķēšana konstatēta

Martech Zone var nodrošināt jums šo saturu bez maksas, jo mēs gūstam peļņu no savas vietnes, izmantojot ieņēmumus no reklāmām, saistīto uzņēmumu saites un sponsorēšanu. Būsim pateicīgi, ja, apskatot mūsu vietni, noņemtu savu reklāmu bloķētāju.