Digitālā transformācija un stratēģiskā redzējuma integrēšanas nozīme

Digitālā transformācija un stratēģiskā vīzija

Viens no nedaudzajiem COVID-19 krīzes sudraba uzlikām uzņēmumiem ir bijis nepieciešamais digitālās transformācijas paātrinājums, ko 2020. gadā piedzīvoja 65% uzņēmumu. Gartners. Tas ir strauji virzījies uz priekšu, jo uzņēmumi visā pasaulē ir vērsuši savu pieeju.

Tā kā pandēmija daudziem cilvēkiem ir ļāvusi izvairīties no klātienes mijiedarbības veikalos un birojos, visu veidu organizācijas klientiem ir atbildējušas ar ērtākiem digitālajiem pakalpojumiem. Piemēram, vairumtirgotāji un B2B uzņēmumi, kuriem nekad nav bijis iespējas tieši pārdot produktus, ir strādājuši virsstundas, lai ieviestu jaunas e-komercijas iespējas, vienlaikus atbalstot galvenokārt darbaspēku no mājām. Tā rezultātā investīcijas jaunajās tehnoloģijās ir pieaudzis, lai neatpaliktu no klientu cerībām.

Tomēr steidz investēt tehnoloģijās tikai tāpēc, ka tā ir lieta, kas jādara reti ir labs rīcības plāns. Daudzi uzņēmumi pērk dārgas tehnoloģijas, pieņemot, ka tās vēlāk var viegli pielāgot konkrētiem biznesa modeļiem, mērķauditorijām un klientu pieredzes mērķiem, lai tikai viltu pa ceļam.

Ir jābūt plānam. Bet šajā nenoteiktajā uzņēmējdarbības vidē ir jābūt arī steidzamam. Kā organizācija var paveikt abus?

Viens no vissvarīgākajiem apsvērumiem, kad uzņēmums kļūst pilnībā digitāls, ir stabila stratēģiskā redzējuma integrēšana IT un mārketingā, ņemot vērā vispārējo digitālo briedumu. Bez tā organizācija riskē ar samazinātu rezultātu, vairāk tehnoloģiju silo un neizpildītiem biznesa mērķiem. Tomēr pastāv nepareizs uzskats, ka stratēģiskums nozīmē procesa palēnināšanu. Tā tas nav. Pat ja uzņēmums ir labi iesācējs, nav par vēlu veikt pielāgojumus, lai sasniegtu galvenos mērķus.

Pārbaudes un mācīšanās nozīme

Labākais veids, kā integrēt stratēģisko redzējumu digitālajā transformācijā, ir pārbaudīt un mācīties domāšanas veids. Bieži vīzija sākas no vadības un turpina vairākas hipotēzes, kuras var apstiprināt, aktivizējot. Sāciet no sākuma, pārbaudiet ar apakškopām, mācieties pakāpeniski, palieliniet impulsu un galu galā sasniedziet organizācijas lielākos uzņēmējdarbības un finanšu mērķus. Ceļā var būt īslaicīgas neveiksmes - taču, izmantojot testēšanas un iemācīšanās pieeju, uztvertās neveiksmes kļūst par mācīšanos, un organizācija vienmēr piedzīvos kustību uz priekšu.

Šeit ir daži padomi, lai nodrošinātu veiksmīgu un savlaicīgu digitālo pārveidi ar spēcīgu stratēģisko pamatu:

  • Izvirziet skaidras cerības ar vadību. Tāpat kā tik daudzās lietās, kritiskais ir atbalsts no augšas. Palīdziet vecākajiem vadītājiem saprast, ka ātrums bez stratēģijas ir neproduktīvs. Pārbaudes un iemācīšanās pieeja ļaus organizācijai sasniegt vēlamo gala mērķi visīsākajā laikā un turpinās stiprināt tās vispārējo redzējumu.
  • Investējiet atbilstošās atbalsta tehnoloģijās. Daļa no veiksmīga digitālās transformācijas procesa ir labi datu vākšanas un pārvaldības procesi, rīki testēšanai un personalizēšanai, analītika un biznesa inteliģence. Marča kaudze jāpārskata holistiski, lai nodrošinātu sistēmu savstarpēju savienojumu un efektīvu sadarbību. Datu higiēnas jautājumi un apgrūtinošie manuālie procesi ir izplatītas kļūmes, kas traucē digitālajai transformācijai. Sistēmām jābūt arī mērogojamām un elastīgām, lai mainītos bizness mainītos ar jaunām tehnoloģijām. Lai to panāktu, R2i partneri ar Adobe, jo viņu piedāvātie risinājumi ir izstrādāti, lai papildinātu viens otru un citas labākās klases tehnoloģijas marteča ekosistēmā, savienojot datus no vairākiem avotiem uz centralizētām platformām.  
  • Nepārslogojiet procesu. Integrēt laika gaitā. Daudzas organizācijas savu digitālo tehnoloģiju veido pirmo reizi, kas nozīmē, ka vienlaikus ir daudz jāmācās. Ir prātīgi uzbrukt ieguldījumiem mazākos gabalos pa fāzēm, apgūstot sistēmas, kā jums iet. Arī daudzas organizācijas ir pakļautas lielam finansiālam spiedienam, kas nozīmē darīt vairāk ar mazāk cilvēku. Šajā vidē agrīnās investīcijas, visticamāk, tiks koncentrētas uz automatizāciju, lai būtu pieejams personāls, lai koncentrētos uz pievienotās vērtības uzdevumiem. Izveidojot tehnoloģiju ceļvedi, uzņēmums visefektīvāk sasniegs savus plašākos mērķus.
  • Apņemieties ziņot katru mēnesi vai ceturksni. Lai process darbotos, jābūt skaidram par to, kas tiek apgūts un kā tas ietekmē kopējo plānu. Nosakiet mērķi katru mēnesi vai reizi ceturksnī tikties ar korporatīvo vadību un galvenajiem komandas locekļiem, lai sniegtu atjauninājumus, mācības un ieteikumus plāna korekcijām. Lai nodrošinātu efektīvu ieviešanu, var būt gudri saglabāt digitālo partneri. Ja COVID-19 ir kaut ko pierādījis, tas ir, ka smagas stratēģijas vairs nav iespējamas, jo, kad rodas negaidīti notikumi, organizācijām jāspēj ātri spriest, kas jāpārtrauc un kas jāmaina. Partneriem, kuriem ir zināšanas gan tehnoloģiju, gan stratēģijas jomā, ir dziļa izpratne par to, kā abi savienojas. Tie var palīdzēt formulēt daudzpusīgus plānus, kas joprojām būs efektīvi un noderīgi trīs mēnešus, sešus mēnešus, gadu vai pat trīs gadus pēc šī brīža.

Pēdējā gada laikā pasaule ir mainījusies - un ne tikai koronavīrusa dēļ. Gaidas par digitālo pieredzi ir attīstījušās, un klienti sagaida vienādu ērtības un atbalstu neatkarīgi no tā, vai viņi pērk zeķes vai cementa kravas automašīnas. Neatkarīgi no uzņēmējdarbības kategorijas uzņēmumiem ir nepieciešams vairāk nekā vietne; viņiem ir jāzina, kā apkopot tirgus datus, kā savienot šos datus un kā izmantot šos savienojumus, lai sniegtu personalizētu klientu pieredzi.

Šajā meklējumā ātrums un stratēģija nav savstarpēji izslēdzoši mērķi. Uzņēmumi, kuriem tas ir pareizi, ir tie, kas ne tikai izmanto testu un iemācīties domāšanas veidu, bet arī uzticas saviem iekšējiem un ārējiem biznesa partneriem. Komandām ir jāciena viņu vadība, un vadītājiem jāsniedz atbilstošs atbalsts. Pagājušais gads ir bijis vismazāk izaicinošs - bet, ja organizācijas apvienojas, tās no digitālās pārveides ceļojuma kļūs spēcīgākas, gudrākas un vairāk saistītas ar klientiem nekā jebkad agrāk.

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.