Piecas digitālās tendences, kas satricina Eiropu
Lielie dati, daudzkanālu, mobilie un sociālie mediji visi ietekmē tiešsaistes pirkšanas paradumus. Kamēr šī infografika ir vērsta uz Eiropu, pārējā pasaule nav pārāk atšķirīga. Lielie dati palīdz e-komercijas pakalpojumu sniedzējiem paredzēt pirkšanas paradumus un palīdz prezentēt produktu piedāvājumus dažādos kanālos, palielinot reklāmguvumu līmeni un palielinot patērētāju pārdošanu.
McKinsey iConsumer aptaujas prožektori 5 galvenās digitālā patēriņa tendences e-komercijā, mobilajā, daudzkanālu, sociālajos medijos un lielajos datos.
Sarežģītā daļa, protams, ir ne tikai tas, kā uzņēmumi izmanto lielos datus un kā viņi tirgo dažādos kanālos, bet arī katra mārketinga kanāla ietekmes aprēķināšana uz kopējo pirkumu. Lielie uzņēmumi izmanto paredzamo analytics kas apkopo datu apjomus un ļauj saprast, kāda būs viena kanāla aktivitātes palielināšanās vai samazināšanās visā spektrā. Mazākiem uzņēmumiem joprojām ir pieejami pirmā pieskāriena un pēdējā pieskāriena mehānismi, kas var nesniegt ieskatu un precizitāti par ceļiem, ko tagad iet sarežģītā patērētāju uzvedība.