Vai zīmola Devalue atlaišana ir vairāk nekā bezmaksas?

Depositphotos 8311207 s

Mums bija laba diskusija par manu gaidāmo prezentāciju Sociālo mediju mārketinga pasaulē par to, kādu piedāvājumu mēs varētu piedāvāt cilvēkiem, kuri apmeklēja manu sesiju vai pasākumu kopumā. Sarunā nāca klajā ar to, vai kāda atlaide vai bezmaksas iespēja varētu mazināt mūsu sniegto darbu.

Viena no mācībām, ko esmu iemācījies, ir tāda, ka tad, kad ir noteikta cena, tiek iestatīta arī vērtība. Parasti nav svarīgi, kāda veida rezultātus mēs iegūstam saviem klientiem, viņi gandrīz vienmēr atgriežas pie mums do un kādi viņi ir maksājot mums to darīt salīdzinājumā ar citiem pārdevējiem. Tātad - ja mēs klientam piešķiram atlaidi pirmajam projektam, kuru mēs nodrošinām, mēs nekad neesam redzējuši, ka viņš izvēlētos otro projektu par pilnu cenu. Tā ir mūsu vaina ... mēs devalvējām savu darbu, atlaižot iesaistīšanos priekšā.

Dziļas atlaides devalvē produktu vai pakalpojumu, ierobežojot uzņēmumu iespējas paaugstināt cenas. Rafi Mohammed, HBR Izmetiet atlaides.

Pirms dažām nedēļām es to apspriedu ar savu draugu Džeimsu, kuram pieder Indianapolisas picērija. Viņš man teica, ka labprātāk atdotu, nevis atlaistu. Cilvēki, kuri izlasa bezmaksas ēdienu, atzīst ēdiena vērtību, savukārt tie, kas ieradušies pēc kuponu piedāvājuma, vienkārši nāk pie darījuma, nevis pārtikas kvalitātes. Kuponi devalvē produktu un pakalpojumu, tāpēc Džeimss pārtrauca tos darīt.

Tā kā patērētāji uzskata, ka bezmaksas produkta vērtība, visticamāk, atbilst pirktā produkta vērtībai, bezmaksas produkta savienošana pārī ar augstas klases produktu var ļoti labi uztvert tā vērtību. Mauricio M. Palmeira (Monash University) un Joydeep Srivastava (Maryland University), izmantojot Kad patērētāji domā, ka bezmaksas piedāvājums ir vērtīgāks par produktu ar atlaidi?

Tas ir iemesls, kāpēc bezmaksas piegāde ir tik iecienīta satiksmes vietnēs. Tā vietā, lai devalvētu pārdoto produktu, jūs piedāvājat kaut ko papildus - vienkāršu jēdzienu, kas patērētājiem saprotams, nenovērtējot produktu vai pakalpojumu.

Mūsu rezultāti, protams, ir anekdotiski. Mēs zinām, ka, veicot sarunas par mūsu saistībām, mums ir jāiet prom, nevis jāatlaiž. Vai arī mēs varam noteikt, vai ir kāds papildu produkts vai pakalpojums, ko mēs varam atļauties pievienot. Piemēram, mūsu klienti saņem nedēļas un mēneša Google Analytics pārskatu, kurā GA tiek ievietots ļoti jaukā, lasāmā pārskatā, kas ir fantastisks priekšskatam vadītājiem. Kamēr mēs maksājam par pakalpojumu, tā ir pievienotā vērtība, kuru mēs labprāt atdotu, ja vien mums pilnībā tiek maksāts par sniegtajiem pakalpojumiem.

Mārketinga tehnoloģiju uzņēmumiem es ieteiktu bezmaksas izmēģinājumu ar atlaidi jebkurā dienā. Ļaujiet klientam izmēģināt jūsu platformu un pārliecinieties, vai tā ir vērtīga, un tad viņi labprāt maksās par pakalpojumu.

Vai jūs atlaides? Vai redzat atšķirīgus rezultātus?

2 Komentāri

  1. 1
  2. 2

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.