E-komercija un mazumtirdzniecība

Kur ir poga Nākamais?

Lietojamība ir zinātne, taču daļa no tām ir instinktīva. Es atceros, ka es daudz strīdējos ar cilvēkiem par lietojamību, kad es strādāju par produktu vadītāju. Ir dažas lietas, kas ir dotas, piemēram, kā acis seko ekrānam (no kreisās uz labo pusi), kā viņi skrien uz leju un kā viņi sagaida darbību apakšējā labajā stūrī.

Zinātnes nav daudz, dažas no šīm lietām ir instinktīvas, un dažas no tām parasti balstās uz iepriekšējām tiešsaistes navigācijas tendencēm.

Šovakar mums ir draugs ar manu meitu, tāpēc es nolēmu pasūtīt tiešsaistē no Dominos. Viņu jaunā vietne ir diezgan raiba - izskatās, ka tas viss ir Java. Tas ir grafiski patīkams acīm, un tas ir ātri. Tas ir daudz jaukāk nekā Pizza Hut vai Papa John's ... un tas darbojas, atšķirībā no Donato's.

Re: Donato's: Mēnešus vēlāk, un es domāju, ka man ir bijuši duci mēģinājumu, kur es nevarēju pasūtīt, jo tas bija lēns vai masveida .NET kļūdu ekrāna dēļ.

Es tomēr atradu vienu acīmredzamu problēmu saistībā ar vietnes lietojamību. Apskatiet šo ekrānu un iedomājieties, ka to aizpildāt:
Dominos Pizza 1. solis
Kad esat aizpildījis savu informāciju, jūsu acis izseko un paredz, ka pāriet uz nākamo ekrānu, noklikšķinot pa labi. Man vajadzēja mirkli meklēt, pirms atradu nākamo pogu. Manu uzmanību piesaistīja poga Kupons un lauks pa labi, tāpēc man bija grūtības to atrast.

Viena vienkārša izmaiņa varētu šo lapu padarīt daudz vienkāršāku un, es esmu pārliecināta, uzlabot klientu reklāmguvumus:


Tālāk Dominos pica

Vienkārši pogas pārvietošana pa labi, kur acis gaidāmi izsekotu, būtu milzīgs uzlabojums citādi skaistā saskarnē. Es arī atradu jaunu krāsu, iespējams, zaļu, lai nodrošinātu vizuālu norādi visā lietojumprogrammā, līdz persona ir pabeigta. Pastāvīga pozīcija, krāsa un pamanāmība nodrošinātu nevainojamu pieredzi, kas novirzītu lietotājus caur vietni.

Jauns papildinājums vietnei Dominos ir viņu Pizza Tracker:
Dominos picu izsekotājs

Smieklīgākais ir tas, ka katra sadaļa izzūd un pazūd ... ar 5. sadaļu (piegāde) ir lielākā sadaļa. Citiem vārdiem sakot, Dominos, iespējams, ir tikko izveidojis 30 minūšu flash failu ar pietiekamu diapazonu, lai tas būtu +/- 15 minūtes (mans minējums). Tas ir triks ... bet tas darbojas.

Šajā lapā pastāv īsta mijiedarbība - piegādes draivera vārds bija norādīts, lai saņemtu tūlītēju atgriezenisko saiti un vērtējumus. Tas ir forši!

Douglas Karr

Douglas Karr ir TKO no OpenINSIGHTS un dibinātājs Martech Zone. Duglass ir palīdzējis desmitiem veiksmīgu MarTech jaunuzņēmumu, ir palīdzējis veikt vairāk nekā 5 miljardu dolāru Martech iegādes un ieguldījumu uzticamības pārbaudi, kā arī turpina palīdzēt uzņēmumiem ieviest un automatizēt to pārdošanas un mārketinga stratēģijas. Douglas ir starptautiski atzīts digitālās transformācijas un MarTech eksperts un runātājs. Duglass ir arī publicēts Dummie rokasgrāmatas un biznesa vadības grāmatas autors.

Saistītie raksti

Atpakaļ uz augšu pogu
aizvērt

Reklāmu bloķēšana konstatēta

Martech Zone var nodrošināt jums šo saturu bez maksas, jo mēs gūstam peļņu no savas vietnes, izmantojot ieņēmumus no reklāmām, saistīto uzņēmumu saites un sponsorēšanu. Būsim pateicīgi, ja, apskatot mūsu vietni, noņemtu savu reklāmu bloķētāju.