E-komercijas personalizācijas risinājumiem ir nepieciešamas šīs 4 stratēģijas

personalizēšana e-komercija

Kad tirgotāji apspriež e-komercijas personalizēšana, viņi parasti runā par vienu vai divām funkcijām, taču palaiž garām visas iespējas radīt unikālu un individualizētu iepirkšanās pieredzi savam apmeklētājam. Tiešsaistes mazumtirgotāji, kuri ir ieviesuši visas 4 funkcijas, piemēram, Disney, Uniqlo, Converse un O'Neill, redz neticamos rezultātus:

  • E-komercijas apmeklētāju piesaistes pieaugums par 70%
  • Par 300% palielinās ieņēmumi no meklēšanas
  • Konversijas likmju pieaugums par 26%

Lai gan tas izklausās pārsteidzoši, nozare nespēj īstenot šīs stratēģijas. Reflektion ir izlaidusi 2015. gada RSR personalizācijas ziņojums, piešķirot vadošajiem mazumtirgotājiem F pakāpi:

  • 85% pret atgriešanās pircējiem izturas tāpat kā ar pirmo reizi apmeklētājiem
  • 52% nepielāgo saturu atbilstoši darbvirsmai, planšetdatoram vai viedtālrunim
  • 74% gadījumu nav atmiņas par iepriekšējiem produktiem, kurus lietotāji pārlūkojuši iepriekšējo apmeklējumu laikā

Pilnībā ieviests e-komercijas personalizācijas stratēģija ir 4 galvenās stratēģijas:

  1. Mijiedarbība - pielāgots saturs, kas balstīts uz pirkšanas vēsturi
  2. Ieteikumi - ieteiktie, saistītie un atbilstošie produkta ieteikumi
  3. Smart Search - automātiskā pabeigšana meklēšanas joslā, vēsturiskā atbilstība meklējumiem
  4. Adaptīvās lapas - dinamiskas mājas lapas jauniem un atkārtotiem lietotājiem gan datorā, gan mobilajā ierīcē

Lejupielādējiet pārskatu

Personalizēšana e-komercijai

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.