E-pasta mārketings un automatizācija

Kā noformēt e-pastu klienta atgūšanai

Lielākā daļa tirgotāju strādā pie stratēģiju iegūšanas, izaugsmes un saglabāšanas. Iegūstiet klientus, palieliniet klientus un saglabājiet klientus. Pēc apmeklējuma a Webtrends konference, es arī to uzzināju bijušo klientu atgūšana ir lieliska stratēģija.

Kopš piedalījos konferencē, esmu uzmanījis atkārtotas iesaistīšanās vai atveseļošanās kampaņu. Nesen es nogalināju savu Boingo bezvadu konts. Pakalpojums darbojās nevainojami, un tam bija izcila iPhone lietojumprogramma, kas savienoja jebkuru iesaistīto lidostu, pieskaroties ekrānam. Es neslēdzu kontu pakalpojuma dēļ... Biju tikko ceļā, tāpēc man tas vairs nebija vajadzīgs.

Saņemot e-pastu, mani pārsteidza funkcijas, izkārtojums un nevainojams dizains. Katra e-pasta funkcija tika rūpīgi izstrādāta un labi izpildīta:
boingo.png

  1. Zīmols – e-pastam ir spēcīgs zīmols, tāpēc nav neskaidrību par sūtītāju.
  2. Ziņa - ir ļoti spēcīgs aicinājums, kas ir e-pasta pārskats, tāpēc jums nav jālasa tālāk, ja nevēlaties.
  3. piedāvājums – ir paziņojums par a īpašs piedāvājums, paaugstinot lasītāja zinātkāri, lai viņi iedziļinātos.
  4. Vērtība – pirms piedāvājuma pieminēšanas, Boingo ir efektīvs, vispirms informējot, kas ir uzlabots viņu pakalpojumā! Viņi arī faktiski seko visam e-pastam, izmantojot PPS, kas nodrošina dažas papildu funkcijas.
  5. Piedāvājuma detaļas – ziņojuma kopijā stingri treknrakstā ir norādīta faktiskā piedāvājuma informācija.
  6. Pilnvaras – ziņojumu paraksta faktiskais prezidents un izpilddirektors. Tas parāda klientam, cik svarīgi viņi ir… ziņa nāk tieši no augšas! (Protams, es saprotu, ka tā nav… bet secinājums ir ļoti svarīgs.
  7. Pārskats - nepietiekami? Boingo tik ļoti rūpējas, ka viņi vēlas zināt, kāpēc. Ja jūs neizmantojat piedāvājumu, viņi vismaz vēlētos dzirdēt, kāpēc. Viņu izstrādātā aptauja bija īsa, mīļa un precīza.

Manuprāt, šī ir ļoti labi izstrādāta un izpildīta kampaņa. Vai tas man lika atjaunot kontu? Šobrīd nē, jo es nevaru izmantot pakalpojumu. Par laimi, tā bija viena no iespējām aptaujā, kurā tika jautāts, kāpēc es neatjaunotu. Vai es atjaunošu savu Boingo pakalpojumu, kad atkal būšu ceļā? Pilnīgi noteikti!

Douglas Karr

Douglas Karr ir TKO no OpenINSIGHTS un dibinātājs Martech Zone. Duglass ir palīdzējis desmitiem veiksmīgu MarTech jaunuzņēmumu, ir palīdzējis veikt vairāk nekā 5 miljardu dolāru Martech iegādes un ieguldījumu uzticamības pārbaudi, kā arī turpina palīdzēt uzņēmumiem ieviest un automatizēt to pārdošanas un mārketinga stratēģijas. Douglas ir starptautiski atzīts digitālās transformācijas un MarTech eksperts un runātājs. Duglass ir arī publicēts Dummie rokasgrāmatas un biznesa vadības grāmatas autors.

Saistītie raksti

Atpakaļ uz augšu pogu
aizvērt

Reklāmu bloķēšana konstatēta

Martech Zone var nodrošināt jums šo saturu bez maksas, jo mēs gūstam peļņu no savas vietnes, izmantojot ieņēmumus no reklāmām, saistīto uzņēmumu saites un sponsorēšanu. Būsim pateicīgi, ja, apskatot mūsu vietni, noņemtu savu reklāmu bloķētāju.