Matu griešana un privātums, ielaušanās vai lietotāja pieredze?

Don KingIk pēc pāris nedēļām es apmeklēju savu vietējo Supercuts. Es ne vienmēr saņemu perfektu griezumu, bet tas ir lēts, un ļaudis, kas tur strādā, ir patiešām jauki. Tomēr vissvarīgākais ir tas, ka Supercuts atceras, kas es esmu. Kad es eju iekšā, viņi prasa manu vārdu un tālruņa numuru, ievadiet to savā sistēmā, un viņi saņem atzīmi ar to, cik ilgi kopš manas pēdējās frizūras, kā arī kā man tas patīk (# 3 apkārt ar šķēres griezumu augšpusē , stāvošā daļa).

Izmantojot manis sniegto (privāto) informāciju, mana lietotāja pieredze ar Supercuts tiek uzlabota un mani atkal var atgriezties. Interesanta koncepcija, ja? Man patīk bieži apmeklēt vietas, kur viņi atceras manu vārdu, kā man garšo mana kafija, kā man patīk mani krekli ar cieti vai pat kā man patīk griezti mati! Es atgriežos atkal un atkal, jo pieredze ir daudz labāka. Esmu apmeties dažās fantastiskās viesnīcās, kur biju pārsteigts, kad konsjeržs lika man atcerēties manu vārdu. Tas ir tas mazais piepūle, kas neļauj man atgriezties un paplašināt savu biznesu. Uzņēmumi, kas vāc un izmanto datus, ir veiksmīgi un novērtēti.

Maniem rīkiem, vietnēm un paradumiem tiešsaistē nevajadzētu atšķirties, vai ne? Es iesniedzu informāciju ... dažreiz personisko informāciju ... tiešsaistes vietnēs un sistēmās, lai uzlabotu savu pieredzi ar tām. Amazone cieši seko maniem pirkumiem un pēc tam iesaka papildu preces, kas mani varētu interesēt. Ja apmeklēšu lielisku emuāru, saturam pievienotais Google Adwords varētu norādīt uz mani interesējošu produktu vai pakalpojumu. Ja komentēju drauga pirkumu vietne, mana informācija var tikt glabāta sīkfailā, tāpēc tā tiek parādīta, tāpēc man nav jāaizpilda šī informācija vēlreiz. Tas ir fantastiski! Tas ietaupa man laiku un dod labākus rezultātus. Vai tas nav tas viss?

Fakts, ka katru darbību un datu daļu, ko ievietojat internetā, var izmantot, lai uzlabotu lietotāja pieredzi fantastisks, nav problēma. Datus, protams, vāc brīvprātīgi. Jums vispār nav jāpieņem sīkdatnes, jāpiesakās vietnēs, jāizmanto citas vai pat jāveido savienojums ar internetu. Manuprāt, privātums nav jautājums, drošība ir problēma. Privacy International nesen gāja pēc tam, kad Google viņiem piešķīra vissliktākos vērtējumus par “privātumu”. Lasot rakstu, es patiešām domāju, ka tā ir nepietiekama darbība. Google datu vākšanas mērķis ir tikai uzlabot lietotāju pieredzi, kā arī piesaistīt uzņēmējdarbību patērētājiem.

Slavens Google darbinieks, Mets Kits atbildēja uz Privacy International ar detalizētu atbildi, kas, manuprāt, patiešām pienāca nagla. Google veic neticamu darbu ar drošību - kad jūs pēdējo reizi dzirdējāt par privātu datu uzlaušanu vai nejaušu atbrīvošanu no Google?

Google nepārdod datus nevienam, viņu modelis ir ļaut uzņēmumiem piekļūt savai sistēmai, patērētājiem piekļūt tai, un Google savieno abus. Tā ir neticama pieeja, kuru es novērtēju. Es vēlos, lai Google uzzinātu par mani tik daudz, ka mana pieredze, izmantojot viņu programmatūru, katru dienu kļūst arvien labāka. Es vēlos sasniegt uzņēmumus, kurus viņi man iesaka - kuriem varētu būt mani interesējoši produkti vai pakalpojumi.

Kā “Privacy International” vērtētu supercirpumus, kuri izseko, cik bieži es apmeklēju, kas ir mani ģimenes locekļi un kādas ir mūsu frizūras preferences? Es domāju, ka viņi vēlētos, lai Supercuts pārtrauc šīs informācijas vākšanu. Tad man būtu jāpaskaidro sevi katru reizi, kad apmeklēju ... līdz es apstājos un atradu kādu citu, kurš darīja sekot.

Es domāju, ka apakšējā līnija ir šī ... uzņēmumi, kas ļaunprātīgu izmantošanu jāizvairās no jūsu datiem, bet uzņēmumiem, kas izmantot jūsu dati būtu jāapbalvo. Nepārtrauciet mani izsekot, Google! Man patīk jūsu sniegtā lietotāja pieredze.

3 Komentāri

  1. 1

    Āmen, brāli!

    PS. Man nebija jādara nekas cits, kā tikai ierakstīt šo ziņojumu ... .. b / c jūsu komentāri mani jau pazīst manā darba datorā un klēpjdatorā. Tā ir ļoti laba lieta ... ... un tas man liek justies svarīgai.

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.