Vizuāls skatījums uz svētku klientu braucieniem

Brīvdienu pirkumu klientu ceļojumi

Ja vēl neesat abonējis, es ļoti iesaku Padomājiet ar Google vietne un biļetens. Google izlaiž apbrīnojamu materiālu, lai palīdzētu mazumtirgotājiem un uzņēmumiem paplašināt uzņēmējdarbību tiešsaistē. Nesenajā rakstā viņi paveica lielisku darbu, vizualizējot 3 izplatītākos klientu braucienus, kas redzami, sākot no Melnās piektdienas:

  1. Ceļš uz negaidītu mazumtirgotāju - Sākot ar mobilo meklēšanu, ceļojums sniedz ieskatu konkrētā personā, kas ir izdevīga iepirkšanās tiešsaistē.
  2. Lēmums par remontu vai nomaiņu - cita persona meklē, izmantojot galddatoru un pēc tam mobilo, un mijiedarbojas ar reklāmām, lai beidzot pieņemtu lēmumu par pirkumu.
  3. Episkā spēļu meklējumi - spēlētājs pēta savu nākamo konsoles pirkumu, veicot meklēšanu, izmantojot mobilo un galddatoru, apmeklējot mazumtirgotāju un nozares vietnes, lai izpētītu savu nākamo pirkumu.

Google nodrošina dažus galvenos piedāvājumus, tostarp patērētāju veikto pētījumu apjomu, paļaušanos uz mobilo tālruni un to, ka šie klienti nav koncentrējušies uz dāvanām.

Es gribētu, lai jūs koncentrētos uz pāris aspektiem, kurus nevajadzētu nepamanīt:

  • Cilvēki atlēca starp ierīcēm un nesējiem - Es nesen iegādājos jaunu PlayStation. Skatoties televīziju, lasot pārskatus un skatoties saišķus, es diezgan daudz biju savā tālrunī. Tad, kad es sēdēju pie sava galda, es skatījos videoklipus un skatījos pārskata videoklipus. Es pat pāris reizes apmeklēju BestBuy, lai redzētu, kas viņiem ir. Mans draugs ir milzīgs spēlētājs, tāpēc es tērzēju ar viņu, izmantojot Facebook, un pieņēmu lēmumu par pirkumu. Galu galā es atradu lielisku cenu un iegādājos to tiešsaistē, izmantojot Wal-mart. Tātad .. mobilajam tālrunim, galddatoriem, meklēšanai, sociālajiem tīkliem, atsauksmēm un mazumtirdzniecībai bija sava loma manā ceļojumā.
  • Cilvēki daudz laika pavada pētījumiem - Šie braucieni nav vienā sesijā, tie ir vairāk nekā nedēļas un mēneši. Ir svarīgi atcerēties, ka sīkfailu derīguma termiņš beidzas, kampaņas mainās, meklēšanas rezultāti pārvietojas ... viss, kamēr patērētājs pēta savu nākamo pirkšanas lēmumu. Lai jūsu produkts vai pakalpojums paliktu redzams, jums ir nepielūdzami jāuztur viņiem redzams un vērtīgs.
  • Cilvēki patērē daudz satura pētījumu - Es pat nevaru pateikt, cik daudz es lasīju, skatījos un apspriedu pirms savas sistēmas iegādes. Es jums pastāstīšu, ka mans lēmums par pirkumu palielinājās, turpinot pētījumus. Es galu galā iegādājos Pro un VR komplektus kopā ar savu PlayStation, kad esmu redzējis atsauksmes un skatījies videoklipus par iespējām. Un, kad es saņēmu sistēmu, es devos iepirkties atkal lai iegūtu vairāk aksesuāru! Saturs ne tikai noteica manu lēmumu, tas arī veicināja papildu pārdošanu.

Šeit ir pilna infografika, 3 ikdienas pircēju pirkšanas ceļojums:

Brīvdienu iepirkšanās klientu ceļojumi

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.