Kā darbojas reklāma

Reklāma

Pētot tēmu Reklāma, Man gadījās infografika Kā reklāma liek mums nopirkt. Zemāk esošais infografiks tiek atvērts ar domu, ka uzņēmumi ir bagāti un tiem ir naudas kaudzes, un viņi to izmanto, lai manipulētu ar savu nabadzīgo auditoriju. Es domāju, ka tas ir diezgan satraucošs, neveiksmīgs un maz ticams priekšstats.

Pirmais priekšstats, ka reklamē tikai bagāti uzņēmumi, ir dīvaina ideja. Mūsu uzņēmums nav turīgs, un patiesībā tam bija pāris gadu zaudējumi - tomēr mēs joprojām reklamējāmies. Reklāma, īpaši izmantojot digitālos kanālus, ir ļoti pieejama. Jūs varat iemaksāt 100 ASV dolārus jebkurā sociālās vai meklētājprogrammu maksas par klikšķi kontā un nospiest dažas ļoti mērķtiecīgas reklāmas, lai veicinātu sava uzņēmuma atpazīstamību.

Attieksme pret biznesu nav labi saskaņota ar faktisko statistiku sociālo mediju pasaulē. Par a ceturtdaļa visu uzņēmumu neizdodas pirmajos divos gados saskaņā ar vairākiem pētījumiem. Kamēr cilvēki uzskata, ka vidējais uzņēmums gūst 36% peļņas normu, pēdējā ceturkšņa vidējā peļņas norma bija 7.5% un vidējā peļņas norma 6.5%.

Piemēram, Angie's List turpināja darboties ar zaudējumiem, vienlaikus mārketingam iztērējot 80 miljonus USD - lielu daļu no tiem novirzot uz televīzijas reklāmām, kuras atkārtoti redzat televīzijā. Kaut arī valsts uzņēmums, kura ieņēmumi palielinās salīdzinājumā ar ceturksni, viņi diez vai bagāts. Viņi ne tikai nav bagāti, bet arī nereklamē, lai liktu klientiem justies bagāts. Angie's List piedāvā pakalpojumu, lai pasargātu mājas pakalpojumu klientus no daudzu ēnu pakalpojumu sniedzēju daudzuma.

Reklāma darbojas dažādos līmeņos; tas nav tik vienkārši, kā mēģināt kādam kaut ko nopirkt. Satura, meklēšanas un sociālā mārketinga pēdējās desmitgades laikā es uzskatu, ka uzņēmumi arvien vairāk vēlas, lai reklāmai būtu jābūt daudz dziļākai nekā manipulēšanai ar patērētāju nedrošību. Mērķtiecīga reklamēšana patērētājiem, kuri ir līdzīgi jūsu auditorijai, palielina rentabilitāti, piesaistot un noturot lieliskus klientus.

Kāpēc jāizmanto reklāma?

Visas reklāmas pamats ir vienkārši informētība. Uzņēmumiem izpratne ir vēlama vairāku iemeslu dēļ:

  • sasniegt - Lai palielinātu pieprasījumu pēc sava zīmola, produktiem vai pakalpojumiem, jums jāspēj sasniegt jaunas auditorijas. Šīs auditorijas jau pastāv vietnēs, meklējumos, sociālajos medijos, radio, televīzijā un citos plašsaziņas līdzekļos. Lai sasniegtu šo auditoriju, uzņēmumi, kas tos ieguldījuši un iegādājušies, piedāvā reklamēties.
  • Uztvere - Varbūt cilvēki jau zina par jūsu produktiem un pakalpojumiem, bet neuztver pozitīvi jūsu zīmolu. Lai novērstu neprecīzu zīmola uztveri, dažreiz zīmoliem ir nepieciešams (vai pat kritiski) ieguldīt līdzekļus reklāmā.
  • Atlaides - Pārdošanas veicināšana, izmantojot reklāmu, var būt efektīva, taču es aicinu jūs nedēļu vērot tradicionālo un digitālo reklāmu un uzzināt, cik liela daļa no tām ir vērsta uz atlaide un pārdošanas. Manuprāt, tas samazinās. Biežāk mēs konstatējam, ka, lai gan pārdošanas apjomus var palielināt, uzņēmumi, kas uz to paļaujas ilgtermiņā, var pazemināt savu zīmolu.

Kā darbojas reklāma?

Gan uzņēmumi, gan patērētāji vēlas uzlabot dzīves kvalitāti un biznesa efektivitāti. Lai gan nelielai daļai iedzīvotāju var būt nedrošība, ko reklamēšana gūst, es uzskatu, ka tas ir minimāli. Manuprāt, šajā arēnā strādā lielākā daļa tīkla mārketinga un daudzlīmeņu mārketinga uzņēmumu. Vai jūs kādreiz esat uzaicināts uz kādu no šiem pasākumiem? Viņi ir plaši laimīgu cilvēku svētki, kas notika uz skatuves ar solījumiem par lielām pārbaudēm, atvaļinājumiem un pat automašīnām, lai pārliecinātu viesus ieguldīt un sākt viņiem pārdot. Vemma, enerģijas dzēriens MLM, nesen bija īslaicīgi slēgta kā piramīdas shēma.

Lai gan tas ir ārkārtīgi, tā nav norma. Noskatieties tipisku Apple reklāmu, un jūs neredzēsiet atlaides un ātri bagātināsit shēmas. Tā vietā jūs skatīsieties stāstus par cilvēkiem, kas atbrīvo savu iekšējo radošumu, kā rīkus izmantojot Apple ierīces un programmatūru. Ievērojiet Coca-Cola reklāma un jūs redzēsiet, ka uzmanība tiek pievērsta notikumiem un vietām, kurās viņi reklamējas, mēģinot palielināt zīmola atpazīstamību tur, kur notiek laimīgas atmiņas. Pēdējā laikā viņiem bija jāstrādā arī ar saldo dzērienu uztveri un iespējamo veselības apdraudējumu.

Dažas reklāmas darbojas, motivējot ietaupīt naudu (atlaides), taču ir daudz citu iemeslu, kāpēc reklāma darbojas:

  • Apkārtne - Dažreiz reklāma ir vienkārši nepieciešama, lai reģionālajai auditorijai nodrošinātu faktu, ka jums tuvumā ir atrašanās vieta. Iespējams, jūs meklējat netālu NY stila picu, tāpēc vietējā picērija reklamē meklēšanas vaicājumus, kas saistīti ar atrašanās vietu, vai mērķē uz picu interesi rādiusā ap viņu restorānu.
  • atbildība - Arvien vairāk patērētāju uzmanīgi pievērš uzmanību uzņēmumiem, kas koncentrējas uz ilgtspēju, daudzveidību un sabiedrības iesaisti. Reklāmai var būt nozīmīga loma, pielāgojot bezsejas un masīvas korporācijas uztveri tādā, kas piešķir dotācijas un stipendijas, lai palīdzētu vietējām kopienām. Salesforce nesen pieņēma vietējo skolu Indianapolisā, ziedojot 50,000 XNUMX USD aprīkojumā, lai viņiem palīdzētu.
  • pētniecība - Kurp dodaties, kad pētāt nākamo atvaļinājumu, nākamo automašīnas iegādi, apdrošināšanu vai citus nozīmīgus izdevumus? Pēdējos gados ir palielinājies informatīvā satura reklamēšana, lai palīdzētu izglītot patērētājus un uzņēmumus. Lai gan mērķis ir veidot uzticību un autoritāti, nodrošinot nepieciešamos pētījumus, tas ne vienmēr ir pirkuma galīgais mērķis. Daudzas reizes tas nodrošina primāru vai sekundāru pētījumu, kas ir plaši izplatīts. Es bieži redzu reklāmas par saturu, kas var interesēt manu draugus, un nosūtu to viņiem.
  • Emocija - Stāstu stāstīšana ir izvirzījusies daudzu reklāmas metodoloģiju priekšplānā, jo tā ne tikai emocionāli savienojas ar auditoriju, bet arī tiek veidota, lai skatītāju vai lasītāju virzītu cauri stāstam. Daži var domāt par to kā par manipulāciju, bet tas nav atšķirams no efektīvas reklāmas, kas izraisa emocijas.
  • Pārliecināšana - Izmantojot emocijas, reklāma bieži ir pārliecinoša. Dr Roberts Cialdini apraksta sešus universālos pārliecināšanas principus, kas ir zinātniski pierādīti, lai pārliecinātu reklāmas auditoriju - savstarpīgums, trūkums, autoritāte, konsekvence, patika un vienprātība.

Un neaizmirsīsim

Ja reklāmas ļaunais mērķis bija motivēt pārdošanu, lielākā daļa nedarbojas vispār. Ja reklāma būtu tik ļauna un manipulējoša, mēs visi skrietu uz McDonalds, lai pavadītu laiku kopā ar ģimeni un McNuggets kasti! Reklāma ir dārga, un tā bieži mainās uztvere un palielina izpratni. Reklāma, tāpat kā daudzas citas mārketinga stratēģijas, ir ilgtermiņa stratēģija, kurai ir saistīts diezgan liels risks.

Kā reklāma liek mums nopirkt?

Es neapšaubu šajā infografikā dokumentēto taktiku, bet gan motivāciju. Reklāma nav paredzēta, lai kādu apmānītu vai biedētu pirkt. Lai panāktu lielāku efektu, reklāmai jāizmanto emocijas, taču tas nenozīmē, ka tā ir manipulējoša ... tas nozīmē, ka tā ir aktuāla. Varbūt es justos ērtāk, ja nosaukums būtu Kā reklāma mūs motivē pirkt. Es nekad neesmu redzējis reklāmu, kas man liktu noklikšķināt, bet esmu redzējis dažas reklāmas, kas tieši pieskārās manām vajadzībām, uz kurām es noklikšķināju.

Tā vietā reklāmdevēji ir izveidojuši pārbaudītu un dažādu tehniku ​​arsenālu, kas visu mērķis ir piesaistīt patērētāju uzmanību. Pat ja mēs to visu laiku neapzināmies, šīs stratēģijas darbojas ārkārtīgi labi.

Lūk, infografika, pret kuru esmu kritisks Tīmekļa lapas FX.

Kā darbojas reklāma

2 Komentāri

  1. 1
  2. 2

    Ļoti pārdomāts. Kad cilvēki domā par reklāmu, viņi parasti aizmirst par pāris lietām. Pirmkārt, mazais bizness. Mazajiem uzņēmumiem, it īpaši sākumā, nav “zīmola”. Viņiem patiesībā ir vajadzīga iespēja sazināties ar vislielāko cilvēku skaitu par viszemākajām izmaksām. Tikai pēc faktiskas komercdarbības var izveidot zīmolu. Viņiem patiešām ir vajadzīga iespēja tikai pateikt cilvēkiem, ka viņu durvis ir atvērtas un viņi ir gatavi veikt uzņēmējdarbību.
    Otra lieta, ko, manuprāt, lielākā daļa cilvēku aizmirst, ir tas, ka reklāmas nesēji un reklāmas uzņēmumi paši nosaka cenas. Cenas nav noteiktas tiešā korelācijā ar to, kas vajadzīgs mazajam uzņēmumam. Es būtu gatavs derēt, ka lielākā daļa cenu struktūru tiek vienkārši izgudrotas no gaisa. Ja reklāmas uzņēmumi un reklāmas nesēji patiešām rūpējas par saviem klientiem, viņi pārliecinātos, ka viņu piedāvātā reklāma ir piemērota un vēl svarīgāk, lai bizness, kurā viņi reklamē, nopelna vairāk naudas, nekā tas maksā par reklāmu.

    tikai tāpēc, ka reklāmas nesējs sasniedz miljonu cilvēku, un tas nekādā ziņā neliecina, ka tie ir īstie cilvēki, ka šie cilvēki ir gatavi pirkt produktu vai pakalpojumu vai ka viņus pat interesē produkts vai pakalpojums. Visi reklāmas kompāniju piedāvātie laukumi jūs pakļaus XY vai Z. Viņi nekad nesaka, ka mēs pārliecināsimies, ka mēs braucam cilvēkus pie jūsu durvīm. man ir interesanti, ja viņi saka tādas lietas kā “reklāmā nav garantiju”. Mana atbilde uz šo paziņojumu vienmēr ir bijusi: “reklāmā ir viena garantija, tas ir, ka jūs absolūti paņemsiet manu naudu. Neatkarīgi no tā, vai tas, kas jums ir, strādā man vai nē, jūs ņemsit manu naudu. ”

Ko jūs domājat?

Šī vietne izmanto Akismet, lai samazinātu surogātpastu. Uzziniet, kā tiek apstrādāts jūsu komentārs.